Рег.ру

@reg-ru

Российская технологическая компания, создаем онлайн-сервисы для бизнеса → reg.ru

277 подписчиков
5 подписок

Здравствуйте! Из-за высокой нагрузки время на обработку обращений может быть увеличено. Уже передали вашу заявку коллегам из поддержки и повысили её приоритет.

Здравствуйте! В таком случае вам необходимо обратиться в поддержку с запросом на актуализацию данных администратора. Порядок такой: сначала актуализируете данные, привязанные к домену, а после проходите идентификацию.

Чтобы изменить данные, понадобятся документы, подтверждающие вашу связь с доменом (например, выписки об оплате продления с вашего счета), а также документы, подтверждающие личность (паспорт). Написать в поддержку можно по ссылке: https://help.reg.ru/support/#request

На данный момент такой возможности нет, так как функционал пока находится в стадии доработки. Рег.ру планирует запустить сервис для юрлиц уже в ближайшее время.

Конкретно «смузи» использовать можно. Но если бы этого слова не было в словарях, то тогда пришлось бы заменить — об этом и говорим в статье.

Здравствуйте! С поддержкой можно связаться через форму заявки на сайте: https://help.reg.ru/support/#request

После создания заявки вам придет номер обращения на почту — и все ответы по нему так же будут приходить на указанный почтовый ящик. Если вы уже создали заявку, то уточните, пожалуйста, её номер — попросим коллег обратить внимание.

Здравствуйте! Ваша заявка уже в работе у профильных специалистов. Пожалуйста, ожидайте ответа в рамках обращения.

Здравствуйте! Коллеги подсказывают, что ответили вам в рамках обращения. Если у вас остались вопросы — будем рады помочь.

Мы изучили ситуацию: на ваш сайт периодически поступают DDoS-атаки — именно поэтому происходят блокировки. Чтобы защитить сайт, вы можете заказать соответствующую услугу у наших партнеров, воспользоваться услугой защиты внутри конструктора или самостоятельно найти и подключить защиту от DDoS-атак. Блокировки в случае атак неизбежны — это нужно для защиты других пользователей.

Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер обращения в поддержку или имя домена, чтобы мы могли помочь.