Рег.ру

@reg-ru

Российская технологическая компания, создаем онлайн-сервисы для бизнеса → reg.ru

330 подписчиков
5 подписок

Здравствуйте! Нагрузка на поддержку сейчас действительно выше обычной, мы уже работаем над решением этой проблемы. Приоритет вашей заявки повысили.

Здравствуйте! Техподдержка отвечает, но сейчас нагрузка выше обычного. Мы уже работаем над наймом дополнительных сотрудников. Обратили внимание коллег на вашу заявку, пожалуйста, ожидайте ответа.

Здравствуйте! Из-за высокой нагрузки время на обработку обращений может быть увеличено. Уже передали вашу заявку коллегам из поддержки и повысили её приоритет.

Здравствуйте! В таком случае вам необходимо обратиться в поддержку с запросом на актуализацию данных администратора. Порядок такой: сначала актуализируете данные, привязанные к домену, а после проходите идентификацию.

Чтобы изменить данные, понадобятся документы, подтверждающие вашу связь с доменом (например, выписки об оплате продления с вашего счета), а также документы, подтверждающие личность (паспорт). Написать в поддержку можно по ссылке: https://help.reg.ru/support/#request

На данный момент такой возможности нет, так как функционал пока находится в стадии доработки. Рег.ру планирует запустить сервис для юрлиц уже в ближайшее время.

Конкретно «смузи» использовать можно. Но если бы этого слова не было в словарях, то тогда пришлось бы заменить — об этом и говорим в статье.

Здравствуйте! С поддержкой можно связаться через форму заявки на сайте: https://help.reg.ru/support/#request

После создания заявки вам придет номер обращения на почту — и все ответы по нему так же будут приходить на указанный почтовый ящик. Если вы уже создали заявку, то уточните, пожалуйста, её номер — попросим коллег обратить внимание.

Здравствуйте! Ваша заявка уже в работе у профильных специалистов. Пожалуйста, ожидайте ответа в рамках обращения.

Здравствуйте! Коллеги подсказывают, что ответили вам в рамках обращения. Если у вас остались вопросы — будем рады помочь.