Промо-игру бренда убивает не слабый геймдизайн. Её убивает очередь обращений «у меня всё пропало», которая накрывает поддержку в первые дни после запуска.
В прошлой статье мы разбирали, почему игры удерживают клиентов лучше рекламы. Сегодня покажем изнанку: четыре механизма, которых игрок не замечает, пока всё хорошо, и которые спасают…