10 советов, как уберечь себя от мошенников
Умные помощники и холодная голова помогут сократить риск стать жертвой злоумышленника.
Телефонные мошенники – хорошие психологи, они знают все болевые точки своих жертв и применяют самые тонкие приемы нейропрограммирования, чтобы добиться желаемого. Помимо этого преступники пускают в ход технические решения, включая подмену номеров, фишинговые ссылки и вредоносные вложения. В результате даже несмотря на постоянные публикации в СМИ и широкое информирование, число телефонных мошенничеств только растет.
По данным Генпрокуратуры, в 2024 году число зарегистрированных преступлений в этой сфере выросло на 15%, а всего за год у россиян было украдено 295 млрд руб. И жертвами становятся не только дети и пенсионеры, но и технически подкованные люди, активно пользующиеся интернетом.
Чтобы обезопасить себя, свои персональные данные и банковские счета, мы рекомендуем следующие шаги.
Технологии спешат на помощь
Как совершенствуются технологии мошенников, так и операторы и разработчики ПО создают решения, которые сохранят ваши данные и денежные средства на счетах. Используйте их одновременно.
- Умные помощники от операторов – например, система «Хранитель» от СберМобайла. Это антиспам-сервис, который фильтрует вредоносные звонки и блокирует вызовы мошенников ещё до первого гудка, а подозрительные входящие перенаправляет на голосовую почту – информацию можно изучить позже с холодной головой. Кроме того, система «Хранитель» включает страхование средств на счетах Сбера на случай, если злоумышленники все же получат к ним доступ.
- Антивирус. На смартфоны, функционирующие на платформе Android, рекомендуется установить антивирус, например, Dr. Web Security Space, McAfee Security и аналогичные. Они распознают SMS-трояны и шпионские программы, защищая данные. Антивирус особенно важен, если вы часто «сёрфите» в сети, а также пользуетесь банковскими приложениями.
- Система 2FA. Важно также, где это возможно, подключить двухфакторную аутентификацию: это дополнительный способ защиты, усиливающий пароль одноразовым кодом из СМС или электронной почты. Такую опцию предлагают «Госуслуги», банковские приложения, аккаунты в Google, Яндекс и так далее.
- Биометрия. Вход в банковское приложение или государственные сервисы по отпечатку пальца или Face ID также снизит риск того, что доступ к личному кабинету получат злоумышленники.
Дополнительные меры предосторожности
- Самозапреты. Через сервис «Госуслуги», а также в отделениях МФЦ стоит наложить запрет на любые сделки с недвижимостью без личного присутствия. Аналогичным образом накладывается самозапрет на выдачу кредитов и займов в любых финансовых организациях. При необходимости запрет легко снимается, а риск, что на ваше имя будет взята крупная сумма, сводится к нулю, даже в случае потери телефона.
- Лимиты на переводы. Еще один способ заблаговременно обезопасить себя от денежных потерь: в личных кабинетах банков установить лимиты на оплату в онлайн-магазинах, а также на снятие и перевод денежных средств. Лимит устанавливается в несколько нажатий, поменять его не составит труда. Это подстрахует вас на случай утери данных банковской карты.
Внимание к деталям
Даже самые современные технологии могут не защитить пользователя, если он сам будет невнимателен. Вот несколько правил, которые важно соблюдать, используя смартфоны и ПК:
- Проверять ссылки. Один из наиболее распространенных способов получить доступ к вашей персональной информации и паролям – фишинговые сайты. Такой сайт может быть точной копией оригинального. Например, если настоящая ссылка выглядит как https://sbermobile.ru/, преступники могут подменить ее похожей – https://sbermobile.org.ru/. Признаком фишингового сайта может также быть отсутствие безопасного соединения по HTTPS (соответствующий флажок должен быть в строке поиска) и пользовательских соглашений.
Также никогда не переходите по ссылкам, присланным незнакомыми людьми в почте или в СМС. И даже ссылки от человека из списка контактов важно внимательно проанализировать: точно ли его не взломали?
- Не сообщать информацию и проверочные коды. Даже если вас активно вынуждают к этому. Сотрудники банков никогда не спрашивают конфиденциальную информацию, такую как CVC-код или проверочные цифры из СМС. Не должны требовать проверочных паролей и работники Почты, ЦБ и любых других государственных организаций.
- Заботиться о тех, кто в зоне риска. Особое внимание нужно проявлять к детям, подросткам, пожилым. И у маленького ребенка, и у человека в возрасте критическое мышление снижено. Регулярно проговаривайте с ними правила пользования интернетом и смартфоном.