Как улучшить конверсию сайта: пошаговая система от SEO и структуры до продаж
Думаете, сайт не продаёт из-за дизайна? А если причина глубже — в архитектуре, текстах и смыслах, которые не работают на конверсию?
В статье разберём, почему именно трафик не превращается в заявки — и как пошагово построить сайт, который реально доводит пользователя до покупки/заявки.
В статье поговорим о:
Что такое конверсия сайта и почему она падает
Что ж, начнём с самого начала.
Конверсия сайта — это процент посетителей, которые выполнили действие, к которому вы призываете. Например, оставили заявку, совершили покупку или позвонили в компанию. Конверсия показывает, насколько успешно сайт выполняет свои бизнес-цели.
Если трафик есть, а лидов нет, значит пользователи не заинтересованы в предложении. То есть контент привлекает не тех людей или привлекает, но моментально отталкивает — проблема в смыслах и подаче. Также возможны проблемы с пользовательским опытом (UX), когда клиенту трудно использовать сайт или он не соответствует ожиданиям посетителей.
Чтобы понять, как улучшить конверсию сайта, проверьте контент, структуру и аналитику. Ответьте на вопросы:
- Контент соответствует ожиданиям целевой аудитории? Является ли он актуальным и полезным?
- Удобна ли навигация по сайту? Пользователю легко найти информацию?
- Каковы показатели отказов? Откуда приходит трафик и какие страницы имеют низкую конверсию?
SEO и конверсия: почему одно без другого не работает
Привлечение большого количества посетителей на сайт не гарантирует успеха, если они не выполняют целевые действия (покупки/заявки). Чтобы увеличить конверсию сайта, важно не просто получить трафик, но и обеспечить его качественное преобразование в лиды или продажи.
Трафик без конверсии ≠ результат.
SEO оптимизация текстов и структуры сайта под поисковые запросы помогает привлекать лидов (уходим от того, чтобы нагонять бесцельно трафик). Задача SEO — вывести сайт в Топ поисковиков, чтобы компанию увидели люди, которые хотят купить, заказать или позвонить, а не просто посмотреть. Да, это всё нам итак известно. Но также SEO ускоряет путь к покупке, над чем мало кто реально задумывается (даже сами подрядчики по SEO).
Как SEO помогает конверсии: целевые страницы, понятные тексты, релевантные запросы и т.д.
Чтобы подвести посетителя к действию SEO-специалист создает целевые страницы, ориентированные на конкретные запросы и потребности. Чтобы вызвать доверие и желание получить продукт или услугу пишутся понятные тексты с четкой и доступной информацией, в которой пользователь найдёт себя и решение своего запроса.
Важно, чтобы запросы были релевантными: чтобы продать картину, бесполезно создавать страницу под запрос «картины русских художников». Да, вы получите много трафика, но они посмотрят контент и уйдут, не совершив покупку. Цель визита страницы была другая — это холод холодный и подходит, разве что, для создания доп трафика.
Собственно, качественная SEO оптимизация текстов создает положительный имидж компании. Сайты с хорошей структурой, быстрой загрузкой и актуальным контентом вызывают больше доверия у посетителей. Это доверие и влияет напрямую на увеличение конверсии сайтов. Сначала вы на хорошем счету у пользователя, потому что ему удобно и понятно, а затем у поисковиков, потому что сайт читабелен, а человек доволен.
Ошибка владельца сайта и онлайн-предпринимателя может быть допущена на любом этапе пользовательского пути. В самом очевидном и неочевидном месте. И в первом и во втором случае — вы их допускаете, тратите ресурсы и не получаете от сайта буста в видео прибыли. Что бы там ни было, обращайтесь к SEO-специалистам SEO Performance
Архитектура сайта как фундамент конверсии
Архитектура сайта — это структура, которая показывает как страницы будут связаны между собой. Если сайт плохо спроектирован, пользователю будет сложно найти нужную информацию, и он просто уйдет. Благодаря понятному пути, например: каталог — продукт — заказ — доставка, клиент быстро совершит необходимое целевое действие, а значит повысит конверсию.
Почему «просто сайт» не продаёт?
Если на нём нет логики, структуры и ясного призыва к действию, он не будет работать. И даже если там будет какой-то или несколько элементов — он тоже не будет работать. Это связка. И нужно думать как пользователь в движении: от заголовка к описанию, от описания к кнопке. Каждый элемент должен вести к цели — получению заявки или продаже.
Чтобы каждое действие пользователя вело у цели, дерево сайта должно быть простым и понятным. Разделите контент на категории и подкатегории, чтобы пользователи могли легко находить нужную информацию.
Например, если у вас интернет-магазин, сделайте отдельные страницы для каждой категории товаров, а не объединяйте всё на одной. Это поможет пользователям быстрее находить то, что они ищут, и повышает шансы на покупку.
Контент, который продает: как тексты влияют на заявки
Многие сайты пишут тексты исключительно для SEO — чтобы попасть в Топ поисковиков. Такие тексты часто скучные и неинтересные для пользователей. Важно писать для людей, а не только для поисковых систем. Где-то хочется халтурить — понимаю, но не в нашей интернет-реальности) Пользователи и алгоритмы стали на порядок умнее))
Чтобы текст работал и на SEO, и на продажи, используйте ключевые слова вместе с полезными советами. Вместо того чтобы перегружать текст фразами, сделайте его интересным и информативным. Например, расскажите о преимуществах вашего продукта и советах по его применению и добавьте ключевые слова в заголовки и подзаголовки. Это поможет привлечь трафик и удержать внимание посетителей. Сайты, где вовлечённость (глубина просмотра, % отказов и время на сайте) в норме, лучше индексируются поисковиками.
Кстати, мы оптимизировали процесс написания качественных статей с помощью инновационно технологии, поэтому в короткие сроки выдаём пачки ТЗ и готового контента. Напишите нам в Seo Performance Agency — мы проанализируем наполнение вашего сайта с точки зрения структуры и смыслов.
Некоторые фразы могут значительно повысить конверсию. Они же — фразы-триггеры для разных ниш разные. Например:
- Присоединяйтесь к тысячам довольных клиентов.
- Узнайте, как наш продукт может изменить вашу жизнь.
- Сделайте первый шаг к решению вашей проблемы уже сегодня.
Эти фразы создают ощущение срочности и побуждают пользователей действовать.
UX, доверие и микроэлементы, повышающие конверсию
Пользовательский опыт (UX) включает в себя юзабилити и скорость загрузки сайта. Если сайт медленно загружается или плохо работает, пользователи уйдут. Это негативно скажется не только на конверсии, но и на позициях в поисковых системах. Убедитесь, что ваш сайт работает быстро и интуитивно понятно. Хотя бы сами)) А лучше попросите знакомых и подключите Я.Метрику (вебвизор)
Призывы к действию (CTA) должны быть яркими и заметными. Используйте контрастные кнопки с четкими надписями, такими как «Получить бесплатную консультацию» или «Купить сейчас». Также важно добавлять элементы call-to-value — объясняйте, какую ценность получит пользователь при выполнении действия.
Помните, сайт с красивым дизайном — это хорошо, но без хорошей аналитики вы не поймете, работает ли он и почему. Используйте инструменты аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика, Hotjar, CRMки), чтобы отслеживать поведение пользователей: насколько прогретые и качественные приходят и какие страницы они посещают, где уходят и что их интересует. Это поможет вам увеличить конверсию сайта.
К слову, в услугу разработки и оптимизации сайта у нас входят все виды аудитов: seo, технический, коммерческий, юзабилити. Пишите Seo Performance Agency — сделаем и детально объясним)
Технические факторы, влияющие на конверсию
Скорость загрузки сайта — один из факторов, влияющих на конверсию сайта в заявку.
Согласно исследованию от Google, 53% мобильных пользователей покинут страницу, если она загружается более 3 секунд. Соответственно, у вас есть 3-5 секунд на открытие и ещё 3-5 секунд, чтобы заинтересовать пользователя (это относится к информации выше).
Второй важный фактор — мобильная адаптация. Сейчас большинство пользователей заходят на сайты с мобильных устройств. Если мобильная версия сайта не удобная или не дает быстрый доступ к информации вы можете потерять половину клиентов.
Что проверить в аналитике, прежде чем менять кнопки?
Перед тем как менять контент, стоит заглянуть в аналитику. Проверьте:
- процент отказов;
- глубину просмотра;
- скорость загрузки;
- визиты на страницы;
- запросы, по которым выходит страница/сайт;
- конверсию страниц и сайта в целом в заявки.
Также важно отследить поведение пользователя на странице через тепловизор: на какие кнопки кликают, до куда доходят, какие страницы интересуют. Возможно, проблема не в кнопках, а в том, что пользователи не находят нужную информацию или она отображается у них коряво.
Как профессиональная разработка помогает увеличить конверсию сайта
Простые и недорогие шаблонные сайты могут выглядеть привлекательно, но часто не учитывают особенности целевой аудитории и не ведут к продажам. Такие сайты не нацелены на оптимизацию конверсии. Профессиональная разработка позволяет создать уникальный дизайн, функционал, структуру и наполнение, которые будут работать именно на ваши цели и задачи.
SEO-разработка под сайтов под ключ включает в себя не только написание контента. Сначала проводится анализ ниши и поиск слабых и сильных мест конкурентов + релевантности запросов, далее — создание архитектуры, разработка прототипа и верстка. Профессиональная разработка отличается тем, что сайт не отдают без полной технической оптимизации и подключения систем контроля и оплаты, а также настройки и тестирования. Каждый шаг с целью увеличить конверсию сайта и получить прибыль. Такую вот услугу предоставляем мы, например. Подробнее про повышение конверсии сайта и привлечение целевого трафика расскажет вам менеджер Seo Performance Agency — обращайтесь.
Пример из практики: сайт до и после SEO-разработки
Разберем, как SEO Performance подняли позиции сайта компании, занимающейся оптовой продажей БАДов с нуля до Топа за 3 месяца.
Заказчик пришел с запросом создания совершенно нового сайта. В исходнике: логотип, юридическая информация и старый дизайн. На выходе: четкая типографика, контрастный CTA‑блок в шапке, отдельные посадочные страницы на кластеры и достижение целевого действия с любой страницы за 2-3 клика.
За 3 месяца CTR возросла с 0 до 29%, количество визитов в неделю — 30 на старте, 210 через 5 месяцев, также благодаря легкой навигации мы достигли хорошего времени на сайте, что помогло нам более оперативно индексироваться. Сайт вышел в Топ, а пользователи стали более заинтересованы в контенте и предложениях.
Решающим фактором повышения конверсии сайта стало введение SEO на этапе разработки. Благодаря ему бизнес получил быстрый запуск с правильной архитектурой и семантикой. Специалисты сделали фокус на категории и карточках, как на точке входа в поиск и подключили ещё один крутой инструмент — быстрое SEO, только когда сайт был готов к росту.
Для оптимизации конверсии важнее всего правильная SEO-стратегия. Больше кейсов на сайте Seo Performance Agency.
Ошибки, из-за которых вы теряете конверсию
Ошибка № 1. Тексты без смысла и CTA
Если тексты написаны сложно и неясно, пользователи просто не поймут, что вы предлагаете. Кроме того, если у вас нет четкого и привлекательного призыва к действию, посетители не будут знать: а) что делать дальше, б) почему именно с вами. Простой пример, как улучшить конверсию сайта — вместо «Нажмите здесь», используйте «Получите скидку 20% сейчас». Такой подход помогает людям понять, что интересного и дельного они получат, нажав на кнопку.
Ошибка № 2. Перегруженные формы и отвлекающие блоки
Если у вас длинная форма с множеством полей, пользователи просто не захотят её заполнять. Сократите количество полей до минимума (2-3 вопроса) и сделайте форму как можно проще. Если уж есть необходимость растянуть форму — пропишите, сколько это займёт.
Также избегайте отвлекающих блоков на странице. Если на сайте много лишней информации или рекламы, это будет отвлечь внимание от главного — вашего предложения.
Ошибка № 3. Нет культуры тестирования гипотез.
Большинство компаний настраивают сайт/продумывают стратегию один раз — и оставляют на самотёк. Так вот: сайт — не монумент, а инструмент.
Рынок, аудитория и поведение пользователей постоянно меняются.
Если вы не проверяете гипотезы, не тестируете тексты, формы, воронки — конверсия не растёт, даже при хорошем трафике и идеальном дизайне.
Конверсия — результат системной работы
Оптимизация конверсии — это когда вы стремитесь выстроить сайт, который говорит на языке клиента, поисковика и бизнеса одновременно. Получится не сразу, как и с любой другой системой, которую нужно сначала выстроить. У нас в этом опыт 18+ лет и 6+ наработанных практикой инструментов — обращайтесь
Когда ваш сайт оптимизирован правильно, он привлекает больше целевого трафика и сайт становится реализован, а трафик превращает в клиентов — теперь реализован и бизнес! Дерзайте!