Как составить структуру сайта онлайн-школы с учетом seo-продвижения

В планировании структуры коммерческого сайта есть две основные группы задач — создание посадочных и создание служебных страниц. И то и другое важно, потому что каждый вид страниц отвечает за свой участок работы: посадочные — за релевантность и трафик, а служебные — за YMYL-факторы. В статье расскажем подробнее о нашем опыте планирования сайтов образовательных услуг, как мы в Ant-Team.ru работаем с ними, какие чек-листы и инструменты используем.

Рис.1. Как создать идеальную структуру сайта онлайн-школы.
Рис.1. Как создать идеальную структуру сайта онлайн-школы.

Если хотите узнать, что еще, помимо качественной структуры, важно для образовательных сайтов, читайте нашу предыдущую статью про SEO для онлайн-школ.

Формируем посадочные страницы

Составить перечень продуктовых страниц с опорой только на пожелания владельца сайта — плохая идея. Ваше видение продукта может отличаться от того, как его воспринимают покупатели.

В работе с посадочными мы придерживаемся таких шагов:

  • прорабатываем и кластеризуем семантику;
  • смотрим запросы и трафик прямых конкурентов;
  • составляем матрицу блоков конкурентов.

Пойдем по порядку.

Структуру посадочных собираем на основе проработанной семантики, разделенной на кластеры — смысловые группы. Ориентируясь на темы кластеров, определяем, какие разделы и подразделы нужно создать на сайте, чтобы упростить пользователям навигацию и повысить релевантность каждого из них. На каждый кластер нужно создавать как минимум одну посадочную страницу.

Семантика должна быть максимально полной: на скрине ниже наглядно видим, что самые частотные запросы не попали в ядро сайта 1, составленное «из головы».

Рис.2. Сайт 1 покрывает не более 18% потенциального спроса, так как разделы составлены «из головы» и не учитывают реальную статистику запросов.
Рис.2. Сайт 1 покрывает не более 18% потенциального спроса, так как разделы составлены «из головы» и не учитывают реальную статистику запросов.

Семантику сейчас нередко кластеризуют с помощью нейросетей. Это не очень хорошая идея, потому что нейросети опираются на смысловую близость слов, а не на реальные связи в поисковой выдаче. Например, ИИ может объединить в один кластер запросы «купить айфон» и «ремонт айфона»: оба содержат слово «айфон» и связаны тематикой телефонов. Но для поисковиков и людей эти запросы — про разное. В первом случае нужна страница интернет-магазина, во второй — сервисного центра.

Мы в Ant-Team.ru используем для кластеризации Key Assort для более объемных задач и Арсенкин для быстрых и разовых. Они работают по одному и тому же алгоритму, отличаются лишь производительностью.

Также нужна семантика прямых конкурентов. Можно составить список посадочных страниц конкурентов и сравнить его с посадочными вашего сайта.

Возможно, ваши конкуренты собирают значительные объемы трафика с помощью запросов, которые не проработаны на вашем сайте, и в ТОП-10 вас по ним нет.

Например, сайт занимает 4-е место в выдаче по запросу «онлайн школа немецкого языка» (первая колонка на скрине). Но в тематике есть и другие высокочастотные запросы (колонки 2 и 3). Выдачу по этим запросам занимают прямые конкуренты, причем по url видно, что это не главные страницы сайтов, а специально созданные под конкретный запрос. Вывод: чтобы получить свою долю трафика по этим запросам, данному сайту нужны отдельные посадочные под каждый из них.

Рис.3. Весь трафик будет уходить к профильным конкурентам до тех пор, пока мы не сделаем под них посадочные страницы.
Рис.3. Весь трафик будет уходить к профильным конкурентам до тех пор, пока мы не сделаем под них посадочные страницы.

Еще нужна матрица блоков конкурентов. Под блоками здесь понимаем разделы посадочной страницы с определенным контентом или функционалом.

Если какой-то раздел, например, «Отзывы», есть практически у всех, значит, и нам без него не обойтись. Если 50/50, например, как с бесплатным пробным уроком, то это, возможно, не самое первоочередное.

Рис.4. Зеленое поле — фактор присутствует, желтое — фактор отсутствует.
Рис.4. Зеленое поле — фактор присутствует, желтое — фактор отсутствует.

Матрицу лучше всего составить и проработать самостоятельно, но есть универсальные требования, которые применимы к любому сайту образовательной тематики.

Что важно указать:

  • Описание продукта
  • Как проходит обучение (формат и методика)
  • Преимущества программы, курса, профессии
  • Преподаватели программы/курса
  • Результаты обучения (какими навыками будет обладать студент, варианты трудоустройства)
  • Программа обучения
  • Информация о сертификате/дипломе после прохождения обучения
  • Отзывы
  • Портфолио или кейсы учеников
  • Стоимость программы
  • Форма обратной связи
  • Блок со ссылками на похожие продукты (“Вас также заинтересует…”)
  • Призыв к действию (должен быть на каждом экране, всегда в доступе)

Кроме посадочных, на сайте есть служебные страницы. Служебные — не значит второстепенные. Разберем подробнее, какие задачи они могут выполнять, когда сделаны правильно.

Служебные страницы

У Google есть подробная инструкция на 200 с лишним страниц, в которой описаны YMYL-факторы — критерии, которым должен соответствовать надежный, заслуживающий доверия сайт. Значительная часть этой инструкции посвящена служебным разделам сайта.

В свое время мы в Ant-Team.ru сделали первый полный перевод этого документа на русский язык и с тех пор поддерживаем его актуальную версию — по постоянной ссылке.

Проверкой сайтов на предмет соответствия этой инструкции занимаются асессоры — живые сотрудники Google. Оценка, которую получает сайт в ходе асессорской проверки — это важнейший фактор ранжирования сайта в поиске Google.

К служебным страницам относится все, что не является посадочной страницей или блогом. Такие страницы содержат справочную и юридическую информацию о компании и о продукте. Ссылки на них обычно размещают в подвале сайта.

Рис.5. Пример размещения ссылок на служебные страницы в подвале сайта.
Рис.5. Пример размещения ссылок на служебные страницы в подвале сайта.

Также их можно интегрировать в посадочные страницы, если это уместно и помогает продавать, например, ссылка на блок «О нас» или «Команда» в разделе «Как проходит обучение».

Служебные страницы могут участвовать в перелинковке. Например, страница «О компании» может содержать ссылки на самые значимые кейсы, размещенные в блоге. Кейсы, в свою очередь, могут содержать ссылки на продукт. Перелинковка создает удобную навигацию для посетителей и помогает поисковым роботам быстрее обходить сайт.

Страница «О компании»

  • Обязательно нужно рассказать о достижениях, дать цифры и ссылки на кейсы, даже если для них есть отдельный раздел.
  • Также нужны лицензии и правовая информация о компании, даже если она есть в футере сайта.
  • Если нет отдельных страниц преподавателей, здесь же можно рассказать о команде, особенно если в ней есть медийные лица, известные в вашей нише.
  • История компании, миссия, ценности — это опциональные вещи. Хорошо, если действительно есть что сказать и это помогает продавать. Но чаще всего такие страницы оказываются в числе наименее посещаемых на карте сайта.
Рис. 6. Пример страницы “О компании” с сайта https://clubpixel.ru/about
Рис. 6. Пример страницы “О компании” с сайта https://clubpixel.ru/about

Страницы преподавателей

Не все делают отдельные страницы, иногда это общий раздел Команда.

Независимо от способа подачи информации, чем подробнее будет этот раздел, тем выше будет конверсия в лиды. В образовании люди выбирают не только уверенный бренд, но и людей, тем более когда речь идет не о разовой коммуникации, а о взаимодействии в течение нескольких недель или даже месяцев.

Стандартный набор информации это:

  • имя, фамилия и фото преподавателя;
  • его опыт работы, лицензии и сертификаты;
  • краткое описание программ, которые он ведет, цены и кнопка «Записаться на занятия».

Дополнить страницу можно отзывами и краткими кейсами с достижениями учеников.

Страница преподавателя может быть оптимизирована под ключевые запросы, по которым его курс могут найти в поиске. Так она становится полноценной точкой входа на сайт для тех, кто точно знает, что ему нужно, например «углубленный курс по SQL».

Рис. 7. Пример старницы с отзывами с ресурса https://hudozhnik.online/teacher/daria_kuchaeva
Рис. 7. Пример старницы с отзывами с ресурса https://hudozhnik.online/teacher/daria_kuchaeva

Страница с юридическими документами и правовой информацией

Юридическая информация на сайте входит в чек-лист асессорской проверки, но она важна не только для SEO-продвижения.

Чем подробнее прописана публичная оферта онлайн-бизнеса, тем надежнее его защита от потребительского терроризма и от штрафов различных надзорных служб.

Вот список основных документов для любого онлайн-бизнеса в сфере услуг:

  • Политика в отношении обработки персональных данных.
  • Договор-оферта на оказание услуг, в том числе условия обучения и использования контента.
  • Пользовательское соглашение.
  • Политика конфиденциальности.
  • Выписка из реестра лицензий на образовательную деятельность.
  • Правила возврата денежных средств.
  • Условия использования файлов cookie.
  • Правила проведения акций.
  • Информация о форме и способах направления претензий.
  • Сведения о юридическом лице или предпринимателе (ОГРН, ИНН, адрес, реквизиты).

Узнать больше о требованиях закона к информационной открытости образовательных организаций можно в статье 29 Федерального Закона «Об образовании в Российской Федерации».

А чтобы проверить сайт на соответствие базовым принципам YMYL, можно воспользоваться чек-листом от Ant-Team.ru, специально разработанным для тематики «Онлайн-образование». Чек-лист содержит более 80 пунктов и позволяет самостоятельно провести первичную оценку сайта.

Если хотите заказать качественное SEO-продвижение сайта онлайн-школы или курсов от надежной команды с более чем 13-летним опытом, напишите нам.

Автор: Дарья Замятина, SEO-специалист в Ant-Team.ru

Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы первыми узнавать о выходе новых материалов. И смотрите наши видео на YouTube, VK и Rutube.

5
1
7 комментариев