Да здравствует Tikkie, или как голландцы расплачиваются без банковских карт

Я понимаю, заглавие статьи может вызвать недоумение: «Тоже мне новость, многие развитые страны давно не расплачиваются пластиковыми картами». С Голландией другая ситуация: Apple Pay и Google Pay появились только в мае 2019 ujlf, и даже не все банки до сих пор перешли на эту систему.

Но в 2016 году один из крупнейших банков Нидерландов ABN AMRO, выкупил маленький стартап Tikkie и взорвал рынок.

Tikkie — это первое (В Нидерландах) платежное приложение, позволяющее отправлять запросы на оплату через WhatsApp. Приложение обрабатывает запросы через платёжную платформу iDEAL. В начале отправлять Tikkie могли только клиенты ABN AMRO, но сейчас отправлять тикки может каждый клиент любого голландского банка.

В 2019 году, Tikki пользовались более 6 миллионов человек (Side note: население Нидерландов в 2019 году составляло 17 миллионов человек).

Почему именно Tikkie стало так популярно среди голландцев? По большей части потому что молодые голландцы не хотят постоянно носить с собой старые кардридеры, особенно, когда у каждого есть смартфоны которые уже в 2016 могли многое. Плюс, носить с собой наличные тоже неудобно, особенно мелочь. Некоторые голландцы говорят что наличные носить небезопасно, но такие опасения больше относятся к национальной черте. И, конечно, WhatsApp. Практически у каждого жителя есть вотсап и большинство не пользуется никаками другими мессенджерами, звонят тоже только через него.

Еще одна причина: нет ничего более голландского чем пойти на свидание и разделить счет. Или устраивать барбекю на всех и потом просить разделить чек на еду поровну, даже могут разделить счет на гостиницу за one night stand. Дальше продолжать не буду, потому что голландцы делят счет на абсолютно все что было куплено не в одиночку.

В этом случае, Tikkie решает все проблемы — легко разделяешь счет на несколько человек, никакого кэша и переводы через всем понятное приложение. Сейчас отправлять платежный запрос можно через смс и любые мессенджеры (Телеграм тоже).

Tikkie в Голландии работает только с местной системой оплаты iDeal. Скачиваешь приложение, вводишь IBAN номер счета и приложение готово к работе.

Все шаги в одной картинке:

Как только кто-то переводит деньги, на их экране в приложении появляется гифка которую создал получатель.

Платежи имеют свой «срок годности» и через какое-то время становятся неактивными.

Даже сейчас, с появлением приложений банков, голландцы отправляют друг другу тикки. В начале я отправляла запросы на перевод через приложение моего банка потому что привыкла так делать в России, но немногие понимали что делать с этим запросом. Поэтому я просто установила Tikkie чтобы сохранить свое время и не объяснять почему кому-то пришел «странный QR-код от банка».

И последнее — ABN AMRO пытался выйти на немецкий рынок с этим приложением, но немцы его не приняли. Говорят из-за того что другой менталитет и не совсем понятный интерфейс🤷‍♀️