Как Zetep минимизирует инфошум?

Раскрываем секреты нашей гибкой системы уведомлений. А заодно делимся полезным инструментом, который позволяет тщательно контролировать работу проекта, когда под рукой только телефон.

Время — самый ценный ресурс. И оповещения здорово его экономят: вы видите происходящие действия на своем экране и не нужно никому ничего напоминать, спрашивать и ждать у моря погоды.

В нашей системе ведения задач всего 3 канала уведомлений:

В каждом новом проекте пользователи с соответствующим доступом могут настроить каналы и типы уведомлений общие для всех участников. Но решения администратора могут подходить не всем: например, создавать информационный шум и отвлекать от работы. Поэтому у пользователей есть возможность настроить каждую категорию уведомлений и выбрать канал, в который будут приходить сообщения о тех или иных изменениях.

Глобально все оповещения можно разделить на 3 группы: личные настройки уведомлений, общие уведомления проекта и уведомления по задачам.

1. Личные настройки.

По умолчанию при создании проекта в данной категории отмечен пункт "Не присылать уведомления о собственных действиях". Но если вам необходимо фиксировать изменения, которые вы произвели, эту настройку можно убрать.

2. Общие уведомления проекта.

К ним относится всего 4 типа оповещений:

Для каждого из этих типов можно выбрать один или несколько каналов уведомлений. Например, запрос личной оценки будет отображаться в Центре уведомлений и чат-боте, а назначение задачи — во всех каналах одновременно.

3. Уведомления по задачам.

В этой категории схема настроек более подробная, поэтому вы можете настроить каждый элемент по отдельности, опираясь на свои потребности и запросы.

Здесь для каждого перечисленного пункта можно выбрать не только свои каналы уведомлений, но и роль — автор, исполнитель, наблюдатель. Например, вы указаны в задаче как исполнитель и выбираете получать любые уведомления об изменении данных во все каналы. А если вы создали задачу (т.е. являетесь автором), то можно настроить отображение изменений только в системе.

Благодаря гибкой настройке наши пользователи могут самостоятельно контролировать количество оповещений и получать только нужную информацию вместо бесполезных рассылок обо всех действиях в проекте. Это помогает сохранять фокус внимания только на важных изменениях и не потерять нужные уведомления в информационном потоке.

А для тех, кто не может находиться в системе 24/7, но хочет контролировать состояние проекта, у нас есть свой Телеграм-бот :)

Пока другие читают новости в каналах и обмениваются "кружочками", вы можете управлять проектом прямо из своего телефона!

Как это работает?

А главное, чтобы подключить мессенджер к своему аккаунту в системе и настроить уведомления, нужно всего несколько минут.

Шаг 1. Нажмите на свое имя в правом верхнем углу, выберите "Мой профиль" и найдите кнопку "Подключить Telegram".

Шаг 2. Нажмите "Подключить Telegram", и вы автоматически попадете на страницу подключения в веб-версии мессенджера. Для активации бота вам понадобится скачанное приложение "Telegram Desktop".

Важно! Скачать приложение можно на этой же странице, нажав на кнопку "DOWNLOAD" в правом верхнем углу. Установите Телеграм, откройте его на компьютере и подключите с помощью смартфона (в мессенджере на телефоне войдите в Меню - Настройки - Устройства и отсканируйте QR-код). После этого повторите Шаг 1 и Шаг 2.

Шаг 3. Вверху на странице подключения появится системное окно. Нажмите на кнопку "Открыть приложение "Telegram Desktop". После перехода в мессенджер у вас сразу откроется чат с Телеграм-ботом Zetep. Для активации бота нажмите кнопку "Запустить" внизу.

Готово! Теперь можно переходить к настройкам уведомлений, о которых мы рассказывали в первой части статьи :) Статья с подробной инструкцией есть в нашей базе знаний.

Напоминаем, что для новых пользователей действует бесплатный пробный период — 30 дней. Присоединиться можно прямо сейчас!