Лучшие практики UX и тренды UI, которые мы используем в своей работе в 2024

Почему в мобильных приложениях важна персонализация, что такое супераппы и как каждый тренд раскрывает уникальность продукта, расскажу в статье.

«БЛИЦ» — студия IT-разработки. Внедряем готовые решения и разрабатываем проекты под заказ, обеспечивая надежность и высокую производительность.

Эту статью мне помогли написать UX/UI-дизайнеры Елена Миронова и Анастасия Яворовая.

Для создания качественных интерфейсов мы:

Персонализация стала ключевым элементом успешного пользовательского опыта. Она позволила каждому человеку чувствовать себя уникальным и ценным.

Компании стремятся создавать интерфейсы, которые адаптируются к индивидуальным предпочтениям, потребностям и интересам каждого человека, предлагая персонализированный контент, рекомендации и функционал.

Мы применяли персонализацию при создании приложения для крупной ресторанной франшизы: 8000 сотрудников и более 70 заведений в трех больших городах.

Наша команда реализовала ленту рекомендаций в корзине. Пользователю с учетом его предыдущих заказов предлагаются те блюда, которые он, вероятнее всего, тоже захочет попробовать. Персонализация в этом случае позволяет увеличить средний чек, привлечь внимание к разным блюдам.

Супераппы — это мощные универсальные приложения, способные удовлетворить самые разнообразные потребности людей в одном месте. Они объединяют в себе функционал нескольких приложений, предоставляя удобный доступ ко всем необходимым сервисам и возможностям.

Мы учли этот тренд при создании приложения для сотрудников холдинга. В нем реализован функционал для эйчаров, официантов и менеджеров ресторанов, предусмотрена геймификация и система лояльности.

Цель онбординга — продемонстрировать главные функции приложения, мотивировать клиента продолжать использование продукта. Онбординг нужен и в том случае, если добавилась какая-то новая функция. Он позволяет сделать ее заметной для людей, показывает, как ей пользоваться.

Рассмотрим пример нашей реализации онбординга в приложении «Курьер». Мы применяем всплывающие окна и указатели, которые помогают познакомиться с основными возможностями приложения, подсказывают, как узнать подробности заказа. Визуально выделяем такие всплывающие подсказки цветом, добавляем стрелки.

Навигация в приложении должна быть такая, чтобы каждый пользователь, независимо от сложности сценария, смог по ясным шагам через подсказки и меню быстрого доступа добраться до цели.

Когда мы реализовывали навигацию по приложению для крупной ресторанной франшизы, мы предусмотрели поисковую строку, таббар, скролл и бургер-меню. Благодаря этому человек может быстро найти необходимое удобным для него способом.

3D-иллюстрации все еще в тренде. 3D-эффект используется для иконок, кнопок, изображений.

Глассморфизм — это стиль, в котором используются полупрозрачные элементы, имитирующие эффект матового стекла. Он придает приложению современный внешний вид.Градиенты раньше применяли при создании заднего фона блоков. Но тренд распространился и на оформление мелких элементов, например, заголовков и кнопок.

Минималистичный дизайн чаще всего используют в сложных интерфейсах с большим объемом данных. Его применение помогает пользователю быстрее разобраться, как работать с продуктом.

В тренде и монохромный дизайн. Для реализации могут использоваться разные цвета, но его всегда характеризует отсутствие избыточных деталей. Это создает ощущение организованности и порядка.

Мы прибегали к минимализму при разработке приложения для официантов и менеджеров ресторанов — в нем ничего не отвлекает от важной информации.

Темную тему можно назвать и трендом, и новым стандартом в сфере UX/UI. Считается, что темный режим при его эксплуатации в вечернее время позволяет пользователю меньше напрягать глаза.

Bento UI подразумевает определенную систему упорядочивания элементов, чем-то напоминающую размещение продуктов в японской коробке для завтраков, в которой для каждого ингредиента предусмотрена своя ячейка. Он прост и удобен, поэтому востребован и у дизайнеров, и у пользователей. Bento UI отлично работает с прямоугольными макетами, что подходит для мобильных приложений.

Еще один тренд — шрифты большого размера и жирного начертания. Также смешиваются стили шрифтов для привлечения внимания к отдельным словам и фразам.

При работе с продуктом важно учитывать, какие тренды будут для него уместны. Стоит принимать во внимание и то, есть ли техническая возможность, бюджет и время на реализацию новомодных решений, или лучше остановиться на чем-то более привычном и стандартном.

Гнаться за трендами без учета особенностей проекта неразумно. Ведь деньги бизнесу приносит, в первую очередь, удобство использования продукта.

Мы можем применять некоторые из них, чтобы продукт выглядел актуально, не казался устаревшим. И при этом не терял функциональности, не становился перегруженным и запутанным.

Стоит помнить, что каким бы универсальным ни казалось решение, его необходимо менять с учетом особенностей проекта. При работе с каждым продуктом нужно раскрыть его уникальность. По нашему опыту, грамотно спроектированное приложение способно увеличить клиентскую базу на 200%.

Работа над проектом начинается со сбора указаний и пожеланий заказчика. В БЛИЦ этим занимаются аналитики и проджект-менеджеры. Они передают информацию дизайнерам.

На этом этапе обычно возникает ряд дополнительных вопросов, которые передаются заказчику. После получения пояснений можно переходить к следующему шагу. О том, какие вопросы стоит задать до старта IT-проекта, я написал в этой статье.

Дизайнеры изучают приложения других фирм того же сегмента. Это позволяет понять их сильные и слабые стороны, отследить тенденции и тренды. На этом этапе у специалистов тоже могут возникнуть вопросы к заказчику, которые позволят лучше понять потребности бизнеса.

Грамотное составление ТЗ помогает убедиться, что заказчик и клиент правильно поняли друг друга, оценить масштаб и стоимость работ.

При работе с проектом мы отталкиваемся от запрашиваемого функционала, а затем переходим к стадии визуального дизайна: учитываем тренды, изучаем брендбук компании, если он есть.

На этом этапе составляется пользовательский сценарий — определение шагов клиента, поиск проблем, с которыми он может столкнуться. Результатом работы становится прототип.

Прототип тестируется на аудитории с целью проверить, насколько эффективно реализуются те сценарии, которые мы разработали. Бывает, что в процессе нужно что-то переработать, сделать более удобным и эффективным.

Обычно для тестирования мы находим людей, которые представляют целевую аудиторию клиента. И готовим для них какое-то задание, например, заказ товара через корзину.

В некоторых случаях достаточно наблюдения, в прочих мы проводим глубинные интервью. Последние помогают нам выяснить, чего пользователю не хватает, как он мыслил при выполнении задачи и прочее.

Приложение может быть выпущено в максимально простой версии. Например, если рационально запустить рабочий функционал, а потом уже дополнять другими итерациями какие-то детали. Стратегия зависит от установленных сроков и задач бизнеса.

Например, для SONO ASIA мы разработали приложение всего за 30 дней.

Команда «БЛИЦ» создает функциональные приложения с учетом мировых трендов UX/UI для самых разных задач бизнеса. Мы синхронизируемся с вашими целями и потребностями, чтобы вы зарабатывали.

Я уверен, независимо от вашей задачи мы найдем решение, которое позволит вывести бизнес на новый уровень доходности.

Мой телеграмм: @dvshalinㅤㅤНаш сайт: БЛИЦ /Студия IT-разработки