Помощь на расстоянии: как работает телемедицина

Телемедицина помогла многим пациентам по всему миру получить мед. консультации в пандемию без риска заразиться. А знаете ли вы, в какой стране телемедицина еще и решила проблему оказания помощи на большом расстоянии, а после эпидемии ковида стала частью системы здравоохранения?

Это Австралия!

В стране на огромных малонаселенных территориях до появления «виртуальной» клиники оперативная мед. помощь была возможна лишь в виде санитарной авиаций (которой, по понятным причинам на всех не хватало), поэтому онлайн-мед. обслуживание в Австралии стало особенно популярным.

В России же, буквально за несколько месяцев вынужденной адаптации, в 2022 году уже каждый пятый россиянин имел опыт использования телемедицинских услуг.

Несмотря на то, что «виртуальная» клиника у нас в стране не приобрела австралийский статус, рассказываем, чем может помочь врач телемедицины.

Если человек сомневается, к какому специалисту стоит обратиться, то врач телемедицины сможет собрать анамнез и рекомендовать врача, который поможет в конкретной ситуации. Например, если у пациента есть симптомы ОРВИ и они появились недавно, то не стоит сразу записываться к отоларингологу (его помощь необходима только тогда, когда симптомы сохраняются более 3-4 недель, либо по направлению терапевта, или если ранее были диагностированы хронические заболевания, которые могут быть связаны с симптоматикой). Острые респираторные заболевания лечит врач-терапевт.

Если пациент уже, например, пролечил простуду, пропил курс антибиотиков или прошел курс физиотерапии, то врач может сориентировать, нужна ли повторная очная консультация. И какие требуются профилактические и поддерживающие действия после основного лечения.

При хронических заболеваниях любое отклонение самочувствия требует особого внимания. Если человек на постоянной основе принимает препараты и вдруг почувствовал себя хуже, то врач поможет разобраться, с чем может быть связано ухудшение (причиной может быть, например, несовместимость лекарств, обострение заболевания) и направит, если необходимо, на прием к специалисту.

Когда человек отправляется в другую климатическую зону, его ожидает долгий перелет или у него есть хронические заболевания, которые могут обостриться во время отдыха, необходимо тщательно подготовиться к возможным последствиям. Врач телемедицины расскажет, какие прививки стоит сделать, когда вы отправляетесь, например, в тропики, какие средства первой необходимости взять с собой, нужно ли пройти обследование перед поездкой, как контролировать сахар в крови (если речь идет о диабете) и как сделать перелет максимально комфортным для организма.

Побочные эффекты могут быть у разных лекарств и прививок, также некоторые препараты способны вызывать аллергию. Если после начала приема лекарств или после прививки вы почувствовали изменение самочувствия, то врач поможет оперативно снизить негативный эффект (например, если симптомы говорят об аллергии и непереносимости и нужно срочно отменять препарат), рассказать, нужно ли оперативно записываться на очный прием к врачу или вызывать скорую помощь.

Онлайн-специалисты могут, например, помочь с рекомендациями по восстановлению после инсульта или инфаркта, проконсультировать по узкоспециальным проблемам, которые не требуют осмотра врача.

Больше половины россиян готовы получать дистанционную консультацию по расшифровке результатов анализов. Это особенно удобно, так как позволяет избежать ненужных визитов к врачу, если титры в норме, и узнать, что могут означать те или иные отклонения и требуется ли лечение.

В Совкомбанк Страхование телемедицина является одной из самых востребованных опций, а также входит в любую программу ДМС.