Как я решила запустить свой собственный клининиговый стартап и изменить индустрию
Меня зовут Мария Нагибова, и как-то раз я решила заказать клининг — так началась история сервиса чистого пространства SweepMe. Но давайте обо всём по порядку.
Однажды мне понадобилось заказать клининг: как обычный пользователь интернета я полезла в 2ГИС, Яндекс и Google, чтобы найти подходящую компанию. Отправила запрос и получила огромный список исполнителей с разными рейтингами и разными количествами отзывов: хороших, плохих и будто проплаченных.
Начала обзванивать компании по списку: половина просто не взяла трубку, некоторые — лучше бы вообще не брали, так как клиентоориентированность отсутствовала совсем. Но с некоторыми разговор состоялся, и я даже сформулировала запрос и получила стоимость.
Всё было бы хорошо, но стоимость у разных компаний отличалась в 2-3 раза — за тот же объём работ. Я попыталась найти логику и соотнести цену с рейтингом — не получилось.
На весь процесс я потратила полдня и кучу сил, ведь для такого тщательного и запутанного анализа необходим огромный мыслительный процесс. Решение пришло само — рынок клининга нуждается в нашем внедрении: его нужно структурировать, довести до совершенства, сделать более клиентоориентированным и удобным.
Так и родилась идея SweepMe — сервиса чистого пространства, который объединит всех участников клининговой индустрии!
Откуда взялось название SweepMe?
SweepMe — производное от слова «Свип». Прямое значение этого слова — мести или подметать, а если его используют в качестве идиомы, то значение трансформируется в «влюбить в себя / свести с ума». А ещё звук «Свип» ассоциируется с чистотой, так как именно его слышат люди во время уборки.
Мы сложили значения и получили бытовую рутину, которую можно делегировать сервису, освободить время и силы для важных дел и добавить приятных красок в свои будни. SweepMe — это просто!
В чём заключается наша философия и миссия?
Время — самый ценный ресурс, который есть у каждого: ежедневно мы тратим его на работу, уборку, семью, хобби, друзей и многое другое. И его частенько не хватает на что-то действительно ценное и важное.
А что если можно было бы купить время? Ровно столько, чтобы успеть в долгожданный отпуск, на судьбоносную встречу или на простой отдых от бесконечной суеты…
Мы создали SweepMe, чтобы взломать эту систему и настроить маховик времени в реальной жизни: с нами люди смогут выбирать, как использовать самый ценный ресурс и тратить его только на то, что реально важно, жить полной жизнью и достигать целей.
Сосредоточьтесь на своих интересах, а рутину доверьте SweepMe.
Что важно для SweepMe?
- Простота — SweepMe упрощает то, что раньше было сложным, а ещё он всегда под рукой, прямо в одном приложении.
- Скорость — со SweepMe всё происходит быстро: загрузка приложения, поиск клинера, оформление заказа, назначение исполнителя и сама уборка.
- Удобство — все клинеры уже у вас в телефоне, нужно только выбрать подходящего под критерии поиска.
- Гибкость — в SweepMe можно добавить дополнительные опции, выбрать удобный временной слот и прописать все важные детали.
- Безопасность — мы связались с множеством клининговых компаний, провели тщательную проверку и заключили договоры. Любой клинер, который приедет к вам на заказ — гарант качества.
- Открытость — вы сможете проконтролировать каждый этап клининга: от оформления заявки до актов выполненных работ и истории заказов.
- Технологичность — SweepMe доступен на всех устройствах, а необходимость живого общения свелась к минимуму.
- Поддержка — любые вопросы клиентов решаются на раз, два, три с помощью онлайн-свипера или чат-бота.
Какие возможности мы реализовали в SweepMe?
• Клиенты — физические и юридические лица — могут заказать клининг буквально за пару кликов: сформулировать запрос в удобном интерфейсе, указать все важные детали, определить комфортные время и дату и подождать примерно восемь минут. Именно столько времени понадобится сервису, чтобы подобрать подходящих исполнителей — дело остаётся за малым: выбрать идеальную клининговую компанию и оплатить заказ.
• Клининговые компании могут быстро свипизировать свой бизнес:
— Выйти на новую аудиторию без дополнительных затрат на маркетинг и привлечение клиентов.
— Выделиться среди конкурентов с помощью рейтинга, описания и уникального торгового предложения.
— Оптимизировать документооборот и хранение графиков клинеров.
— Пользоваться полной статистикой по каждому клинеру и компании: анализировать финансовые показатели и эффективность работы.
— Закупать расходники, химию, инвентарь и инструменты прямо в приложении, с выбором помогут определиться специалисты в чате.
— Арендовать профессиональное дорогостоящее оборудование по выгодным ценам.
— Увеличить команду с помощью раздела SweepHunter, где клининговые компании выставляют вакансии, а самостоятельные клинеры — резюме.
• Продавцы и арендодатели техники и инвентаря могут перейти на новый уровень:
— Расширить ассортиментную линейку и увеличивать количество заказчиков.
— Улучшить финансовые показатели без эстра-расходов.
Если вы хотите оценить первый сервис чистого пространства, просто переходите по ссылке в описании нашего профиля. Уверена, вам понравится!