База знаний компании на low-code

Для любой компании очень важно накапливать знания и делиться накопленными знаниями с сотрудниками.

Ведь знания - это интеллектуальный капитал компании.

Если сотрудник, обладающий большим объемом знаний о компании и ее бизнес-процессах, уволится или заболеет, то это может привести к остановке всего бизнес-процесса.

Чтобы не допустить такой ситуации знания не должны быть монополией одного или нескольких сотрудников, они должны накапливаться и быть легко доступны всем сотрудникам компании.

С помощью low-code легко и быстро можно создать базу знаний компании, которая позволяет как накапливать знания, так и пользоваться накопленными знаниями.

В базе знаний компании должен быть инструментарий для накопения знаний сотрудниками и возможности для легкого поиска этих знаний.

Технология low-code позволяет струдникам легко и быстро, без знаний программирования, создавать базы знаний.

В базе знаний могут храниться формы документов, файлы, статьи, гиперссылки, изображения и даже видеоролики.

Поиск по базе заний может производиться по ключевым словам или с помощью рубрикатора, который сотрудники сами делают при создании базы знаний. Low-code позволяет быстро и легко перестраивать структуру такого рубрикатора и созданной базы знаний, в случае необходимости.

Еще база знаний может быть структурирована в виде навигатора по бизнес-процессу, который ведет сотрудника пошагово, рассказывая как и что нужно делать на каждом шаге бизнес-процесса.

Сам интерфейс базы знаний можно разместить на корпоративном портале компании или даже в виде чат-бота в Телеграм.

Подробнее про создание базы знаний: ссылка.

А тут Телеграм, посвященный legal-tech и low-code автоматизации: ссылка.