Новый Битрикс24 «Орион». Краткий обзор

Copilot PRO

В течение 6 месяцев работы первой версии Copilot пользователи активно им пользовались и оставляли обратную связь разработчикам Битрикс24. В результате продукт был доработан и улучшен на 34%. Что нового в Copilot PRO:

- Роли

До этого обновления пользователю приходилось задавать ту или иную роль AI от Битрикс в зависимости от запроса. Теперь Copilot может писать от имени 30 предустановленных «специальностей»: от маркетолога и юриста до таролога и мастера хокку. Просто выберите нужную роль и получите точные ответы на свои вопросы.

- Групповые чаты

Теперь Copilot — полноценный сотрудник на ваших совещаниях и может участвовать в мозговых штурмах вместе с вашей командой. Просто пригласите в чат с Copilot коллег ... и приступайте к совместной генерации идей.

- Библиотека промтов

Забудьте про десятки файлов с сохраненными в них эффективными запросами для AI. Вы не потеряете ни одной грамотной связки с библиотекой готовых выверенных промтов.

Каналы

Каналы от Битрикс24 — эффективные информационные помощники для команды. Их главное отличие от обычных мессенджеров в нативном встраивании в рабочие процессы компании.

Каналы эффективно информируют сотрудников в соответствии с заданными настройками. Можно задавать треды (ветки) для обсуждений и для каждого из них устанавливать правила оповещения.

В остальном каналы Битрикс24 похожи на распространенные мессенджеры — их можно делать открытыми и закрытыми, создавать как для всего коллектива, так и для выделенных отделов.

Каналы доступны и в веб-версии, и в мобильном приложении.

Потоки

Потоки собирают в одном месте аналогичные задачи команды. Главная цель этого инструмента — найти узкие горлышки в регулярных процессах компании для ускорения работы всего коллектива. Функционал позволяет отслеживать на каких этапах, в каких отделах и у каких работников наблюдается замедление бизнес-процессов.

Плюсы Потоков Битрикс24:

- Типовые задачи распределяются автоматически на ответственных исполнителей. Просто поставьте эти задачи в поток, система сама назначит их ответственным сотрудникам.

- Автоматическая оценка эффективности потока с задачами.

- Система самостоятельно присылает уведомление о снижении эффективности потока ответственному сотруднику.

- Функционал доступен и в мобильной, и в десктопной версии.

Чекин

Инструмент, который сплачивает коллектив и поднимает командный дух каждого сотрудника даже на расстоянии от офиса. Одновременно руководитель видит, кто из персонала начал работу и во сколько.

Функционал доступен только в мобильной версии Битрикс24.

Синк

Синк — новый инструмент для организации видеоконференций. Отличается от старого функционала улучшенным качеством звука / картинки и повышенными лимитами — до 100 сотрудников могут одновременно участвовать в конференции. При этом Синк позволяет демонстрировать одновременно экраны нескольких участников, запускать видео звонок из любой задачи (чата, встречи), записывать видео без ограничений по времени.

Обновления CRM

Разработчики Битрикс24 создали карточку для фиксации любых моментов, связанных с клиентами — Универсальное дело. Здесь можно прописывать важные особенности взаимодействия с клиентом, синхронизироваться с календарем и добавлять коллег.

Кроме этого теперь доступна официальная интеграция Битрикс24 и WhatsApp.

Здесь вас ждет 20 готовых шаблонов для инициации переписки с клиентом. Всю историю переписки вы найдете в карточке CRM.

BI Конструктор

В BI Конструкторе теперь доступны новые отчеты, которые помогут вам принимать более обоснованные управленческие решения и улучшать бизнес-результаты.

Вы можете быстро сгенерировать:

Также теперь можно настроить права доступа определенных сотрудников к отчетам.

Если у вас возникли дополнительные вопросы о новых функциях Битрикс24 «Орион», не стесняйтесь обращаться к специалистам «Бот в помощь». Мы подробно расскажем о нужном вам функционале и научим им пользоваться.

Напоминаем, что до 31 еще действует Акция: приобретите облачные тарифы «Профессиональный» или «Энтерпрайз» со скидкой 10%. Подробности здесь.