Zvonalitik.ru: как проанализировать 1000 звонков и улучшить показатели отдела продаж
Привет, друзья!
Сегодня хочу рассказать вам о своем очередном микропродукте — Zvonalitik.ru. Этот сервис я создал на базе моего предыдущего продукта — чат-бота Vid2Text, о котором я уже писал ранее. Но на этот раз мы сделали шаг вперед и теперь предлагаем инструмент, который поможет вам анализировать звонки ваших продажников.
Что такое Zvonalitik.ru?
Zvonalitik.ru — это AI-платформа, которая анализирует звонки ваших менеджеров по продажам, расшифровывает диалоги и предоставляет детальные рекомендации по улучшению их эффективности.
Представьте, что вы загружаете в наш чат-бот выборку телефонных звонков ваших менеджеров. Через какое-то время наш сервис расшифровывает их и предоставляет вам подробный отчет.
Для каждого звонка автоматически определяется его цель. Под эту цель загружается определённый профиль с набором параметров и критериев для оценки качества звонка. В отчете вы увидите имя клиента и его статус, например, "потенциальный клиент". Каждому звонку будет дано краткое описание, включая его цели и итоги.
Для удобства каждый звонок помечается соответствующими тегами, такими как "Оплата", "Скидка", "Запрос КП", "Обратная связь" и другие. Это позволяет вам быстро и легко понять суть каждого разговора и принимать обоснованные решения для улучшения ваших продаж.
Почему это круто?
- Мгновенные расшифровки: Наша система с высокой точностью расшифровывает каждый разговор, так что вы не пропустите ни одной детали.
- Детальный анализ: Zvonalitik.ru разбирает звонки по полочкам и дает советы, как сделать продажи еще лучше.
- Метрики производительности: Вы сможете отслеживать ключевые показатели и выявлять слабые места в стратегии продаж.
- Удобный интерфейс: Интуитивно понятная панель управления поможет вам легко находить нужные данные и рекомендации.
- Масштабируемость: Независимо от того, большая у вас команда или маленькая, наш сервис адаптируется под ваши нужды.
Где уже используют Zvonalitik.ru?
Zvonalitik.ru уже в тестовом режиме начали обкатывать в другом нашем проекте — Big Ben CRM для языковых школ и учебных центров. Первые отзывы очень позитивные, и мы продолжаем развивать сервис, основываясь на обратной связи пользователей.
Как это работает?
Всё очень просто:
- 📂 Загрузка звонков: В чат-бот загружается определённая выборка телефонных звонков ваших менеджеров.
- ⚙ Обработка: Через некоторое время наш сервис расшифровывает звонки и анализирует их.
- 📊 Статистика и отчет: Вы получаете подробную статистику по всем звонкам, а также детализированный отчет по каждому отдельному разговору.
Планы на будущее
Мы не стоим на месте и уже планируем:
- Интеграцию с AmoCRM
- Возможность управления профилями для настройки скоринга звонков
- Добавление анализа стоп-слов
Кому подойдет наш сервис?
Zvonalitik.ru идеально подходит для небольших компаний, которые не хотят системно использовать подобные инструменты в сервисах поставщиках ip-телефонии. Он полезен тем, кто хочет разово проанализировать какую-то пачку записей телефонных звонков.
Вот несколько кейсов, кому может пригодиться наш сервис:
- Малый бизнес: Разовые аудиты качества звонков для улучшения обслуживания клиентов.
- Стартапы: Быстрый анализ продажников для настройки эффективной стратегии продаж.
- Фрилансеры и консультанты: Оценка эффективности переговоров с клиентами.
- Образовательные центры: Анализ общения менеджеров с потенциальными студентами для повышения конверсии.
Ваше мнение важно
Мы всегда открыты к обратной связи и предложениям. Пишите ваши пожелания и комментарии по доработкам — это поможет нам сделать сервис еще лучше для вас!
Предложения о сотрудничестве 📨 @ayarmots
Протестировать работу чат-бота можно тут: @Zvonalitik_bot
Друзья, ищу партнеров (тех, кто умеет развивать и продвигать проекты – потому как сам в этом не очень), а также частных инвесторов для продвижения и развития проектов:
- Vid2Text – чат-бот для преобразования видео в текст с созданием SEO-статей на основе транскриба.
- ClipCut – чат-бот для автоматической нарезки видео на шортсы для YouTube, TikTok и т.д.
- MeetSribe – чат-бот AI-секретарь для расшифровки совещаний и встреч с постановкой задач и созданием MindMap встречи.
- Zvonalitik – расшифровка и анализ звонков с оценкой по 15 параметрам.
- БыстроКурс – платформа для быстрого создания курсов и проведения уроков в Telegram с бесплатным хранилищем и защитой контента от копирования.
- Big Ben CRM – для языковых школ и учебных центров с мобильным приложением «Твоя Школа» для геймификации учебного процесса.
- EduGrowth (чат-бот) – чат-бот с подпиской к записям эфиров с экспертами в сфере образовательного бизнеса.
Если что-то из этого вам интересно, напишите мне @ayarmots в Телеграм – продумаем варианты коллаборации.