Бизнес и Точка: история банка и IT-сервиса

Точка появилась в 2015 году как банк для малого бизнеса, быстро став одним из самых популярных сервисов для предпринимателей. Успех был связан с удобством, доступностью и современностью финтеха. Рассказываем в нашей статье как Точка сделала мир удобнее для бизнеса.

Сервис был создан командой, которая раньше занималась развитием проекта «Банк24.ру». Эта компания первая в России использовала модель круглосуточного онлайн-банка и предоставила клиентам доступ к расчетному счету с телефона. Сервис быстро набирал популярность, но в 2014 году ЦБ отозвал у него лицензию. По заявлению регулятора, «Банк24.ру» был уличен в «проведении сомнительных операций с наличными и безналичными денежными средствами в крупных объемах».

В декабре 2014 года компания договорилась с финансовой группой «Открытие» о передаче технологий и переходе сотрудников в новую структуру. Сервис для обслуживания предпринимателей получил название Точка. Запустился он в 2015-ом. Через полтора года проект вышел на операционную безубыточность. В 2017 году Точка стала мультибанковской платформой.

«У разных банков — разные сильные стороны. Одни ассоциируются с надежностью, у других большая филиальная сеть или уникальные продукты. Но многим клиентам нужен сервис, как в “Точке”. Мы хотели порвать шаблон и предложить что-то новое. Предоставить клиентам возможность выбирать банк, где физически будут находиться их деньги», — объяснял основатель сервиса Андрей Завадских.

Интересно, что в компании действует холакратия — система управления, которая позволяет сотрудникам самостоятельно ставить себе цели, принимать решения и нести ответственность за результат. Сотрудники делятся не на отделы, а на «круги» — команды для решения конкретных задач. Вместо должностей — роли.

В сентябре 2021 года Qiwi продала 40% компании банку «Открытие» за 5 млрд руб., и в марте Точка перешла Трасту. Тот в 2023 году продал 90,01% ее акций, из которых 25% купил VK. В 2024-ом Точка попала под санкции.

У банка зарегистрировано множество товарных знаков, как с логотипом, так и без. В 2022 году компания провела масштабный ребрендинг: поменяла шрифт, цвет и визуальный язык. Креаторы брали за основу бельгийские комиксы. Новым цветом бренда стал фиолетовый.

В марте компания подала заявку в Роспатент на регистрацию товарного знака в виде белой буквы «Т» на фиолетовом фоне. До этого Т-Банк зарегистрировал ее же, но на желтом фоне.

В 2023 году Точка запустила сервис на базе искусственного интеллекта, который определяет эмоции клиентов в чате с банком, отслеживает их динамику и понимает, с чем связано изменение настроений предпринимателей.

В целом же у компании множество программ для ЭВМ, среди которых, например, аналитический комплекс, сервис «Чеки» и «Кадры».

Часть IT-разработок внесена в Реестр отечественного ПО.

Чистая прибыль банка за 1-ое полугодие 2024 года составила 4,29 млрд руб. против 1,35 млрд руб. за аналогичный период прошлого.

В феврале 2023 года ЦБ выдал Точке универсальную лицензию, которая позволяет совершать все доступные виды банковских операций в России и за ее пределами. Количество клиентов компании — около 600 тыс. человек.

«Мы в “Точке” сформулировали нашу главную цель года как «стать банком, но не стать банком». Это означает, что мы сделаем все, чтобы наши клиенты получали лучшие банковские сервисы и обслуживание. Но при этом мы сохраним нашу душевность, драйв и особенный подход к каждому клиенту», — говорил Андрей Завадских.

Полезное от Онлайн Патент:

→ Где и какими способами можно использовать свой товарный знак?

→ Товарный знак для маркетплейсов

→ Регистрация товарного знака самозанятым

→ Бесплатная экспресс-проверка знака специалистом

Экспресс-проверка до 5 обозначений

Ответьте на вопросы, и наши специалисты смогут бесплатно проверить ваш товарный знак и рассчитать стоимость регистрации