Пока все дома: Топ-5 командных мессенджеров для перехода на удалёнку

С переходом на удалёнку, мне с командой пришлось оперативно искать варианты платформ для оперативной коммуникации онлайн. Мы протестировали несколько командных мессенджеров, чтобы найти самый оптимальный вариант для небольшой команды. Так что эта статья будет полезна всем, кто работает в компании с упором на онлайн коммуникации, кто ищет альтернативу Slack и хочет сэкономить на софте (будем честны, кто не хочет сэкономить).

Для тех, кто никогда раньше не слышал о Slack: это популярный инструмент для совместной работы, который становится очевидным выбором для небольших и средних команд. Slack помогает командам обсуждать задачи и проекты, совершать голосовые и видеозвонки, создавать группы и добавлять участников по мере необходимости. Моей целью было найти что-то похожее по функционалу, но с бесплатным доступом и расширенными возможностями.

Итак, начнём:

Rocket.Chat - это мессенджер с открытым исходным кодом, который поддерживает групповые чаты, обмен файлами, видеоконференции, ботов и многое другое. Rocket.Chat можно установить на собственный сервер, а затем общаться, используя веб-интерфейс, десктоп или мобильное устройство. На форумах о Rocket Chat много неоднозначных отзывов.

Преимущества:

• Групповые и приватные чаты.
• Использование аудио- и видеозвонков.
• Расшаривание экрана.
• Возможность поиска в переписке.
• Возможность прикреплять файлы во вложения.
• Есть версии для iOS и Android.

Относительно новая платформа. Хороший сайт, интуитивно понятный интерфейс, есть версии для десктопа и мобильных устройств. Платформа сохраняет всю историю сообщений, так что в любой момент можно найти даже самые давние файлы и сообщения. Помимо этого, в Leverice есть иерархия переписок: мессенджер реализует дерево каналов, в котором команда создает свою структуру топиков. Это огромный плюс, так как не возникает путаницы, всегда можно создать ещё одну подтему для обсуждения. Было пару вопросов при регистрации, но поддержка сработала хорошо и оперативно ответила на все вопросы.

Преимущества:

• Возможность создания каналов любого уровня вложенности.
• Бесплатный доступ ко всей истории сообщений и вложениям.
• Интеграция с Jira, Zoom и другими платформами.Полноценный доступ бесплатно. За 5$ вам могут убрать рекламу в правом углу. Но скажу честно, работе это абсолютно не мешает.
• Есть версии для iOS и Android.

Fleep - это корпоративный сервис для обмена сообщениями, файлами и задачами. Сервис очень легок в использовании и объединен с электронной почтой. Помимо чата, аудио- и видеоразговоров с расшариванием экрана, Fleep предоставляет ряд возможностей для создания и отслеживания задач.

Преимущества:

• Работа с задачами - создание, назначение, управление.
• Подключение к беседе незарегистрированных во Fleep пользователей.
• Доступ ко всей истории сообщений.
• Использование аудио- и видеозвонков.
• Возможность персонализировать платформу, добавив лого и название компании.
• Есть версии для iOS и Android.

Работа в мессенджере построена по принципу обсуждений - создается отдельный чат для каждой задачи, куда можно добавить остальных членов команды. Как пишет сама команда: “Беседы в Twist понятно организованы по тематическим тредам. Когда беседы проходят в тредах, можно легко найти и понять обсуждение, от начала и до конца. Все зафиксировано в доступном для других месте с функцией поиска”.Как и в Slack, использование мессенджера бесплатно для команд, которым не нужен доступ к полной истории сообщений.

Преимущества:

• Групповые и приватные чаты.
• Беседы понятно организованы по тематическим тредам.
• Архивирование каналов.
• Есть версии для iOS и Android.

Крутой корпоративный мессенджер, который, к сожалению, ушёл в 2019 году с российского рынка из-за закона о персональных данных. Но я всё же решила упомянуть его, поскольку у платформы много плюсов, а также классный дизайн и понятный интерфейс.

Преимущества:

• Групповые и приватные чаты.
• Конвертация обсуждений в таски.
• Использование аудио- и видеозвонков.
• Возможность оставлять заметки во время встреч, которые редактируются командой.
• Есть версии для iOS и Android.

Мы остановились на платформе Leverice, поскольку она бесплатная и нет проблем с поддержкой + есть возможность аудио- и видеозвонков. Несмотря на долгие поиски идеального приложения для коммуникаций сохранение продуктивности в условиях удалённой работы превратилось для нас в отличный челлендж.

А что думаете вы? Поделитесь в комментариях своими фаворитами командных мессенджеров.