Какой сервис чата выбрать? Платный или бесплатный?

Сегодня хотел бы обсудить вопрос-какой сервис чата выбрать платный или бесплатный.

Мое личное убеждение, что сразу необходимо использовать платные сервисы, так как при необходимости расширение и увеличения функционала необходима будет миграция. Бесплатные сервисы чата предлагают нам минимальный набор функций, который не позволит использовать его в полном объеме.

Понимаю, что многие не хотят платить сразу, не попробовав данный сервис. Практически у 100% вендоров есть тестовый период и начальный уровень стоимости лицензий, который не ударит по карману по своей стоимости. 
Анализируя вендоров бесплатного сервиса, сделал четкое мнение, что это не сервис чата, а некий сбор данных, который не переходит дальше в чат. Так это точно работать не должно и если Вы хотите подключить такой формат, то делать это категорически нельзя. Если интересно почему, то напишите в комментариях я постараюсь для Вас развить данную тему.
Самое главное, это понять нужен ли Вам чат вообще или нет. Это будет мое следующие размышление в новой статье.

Прошу не судить меня строго, это моя первая статья и дальше в своих статьях я буду глубже погружать вас сервис чата и доказывать, что бесплатный сервис это не то куда надо идти на старте.