Сервис «Мои субсидии» - это один из наиболее популярных государственных сервисов среди жителей и предпринимателей Республики Татарстан.

Сервис является единой платформой, объединяющей различные меры государственной поддержки для малых и средних предприятий, частных фермеров и граждан.Мы активно используем данные, которые уже есть у государства, включая базы ФНС и ЕФРСБ, выписки из Росреестра и многие другие источники.

Большинство информации сервис получает автоматически через профиль пользователя на Госуслугах, что делает возможным подачу заявок на гранты и субсидии онлайн, исключая необходимость дополнительной верификации, а также посещения государственных учреждений, ожидания в очередях и сбора множества бумажных документов.

«Мои субсидии» - востребованный сервис: в 2024 году наши пользователи подали свыше 47 тысяч заявок на общую сумму 2 миллиарда рублей, а с момента запуска сервиса было оформлено более 220 тысяч заявлений на сумму 16 миллиардов рублей.

Популярность сервиса не осталась незамеченной на федеральном уровне, и в 2023 году при поддержке заместителя председателя правительства Российской Федерации Дмитрия Чернышенко стартовал перевод сервиса «Мои субсидии» на платформу «ГосТех».

ЕЦП «ГосТех» – это облачная платформа для создания государственных информационных систем (ГИС) и цифровых сервисов, разработанная в рамках реализации Федерального проекта «Цифровое государственное управление» государственной программы «Информационное общество», целью которого является создание суверенного интернета.

Кроме обеспечения технологической независимости в условиях нестабильности мировой обстановки, ЕЦП «ГосТех» также решает проблему дублирования сервисов - в каждом регионе нашей страны существуют свои системы со схожим функционалом, предоставляющие услуги населению.

ЕЦП «ГосТех» призван стать единой централизованнойплатформой, обеспечивающей высокое качество предоставления государственных услуг.

После соблюдения процедур и оформления всех необходимых бумаг мы приступили к активной работе.

Перед нами стояли 3 амбициозные задачи:

Мы придали большое значение тому, чтобы размещение сервиса на платформе «ГосТех» прошло максимально гладко и безболезненно для наших пользователей - они не должны были столкнуться с ухудшением качества обслуживания или потерей своих данных. Также нам было важно сохранить внутреннюю «кухню» сервиса - актуальность системы управления запросами в СМЭВ и статусами внутреннего скоринга заявлений.

И если адаптацию к уникальному технологическому стеку платформы можно рассматривать как типовую задачу, включающую изменение индексации справочников, переход на новые библиотеки авторизации и отказ от использования очередей Kafka в пользу API-gateway по REST, то перенос данных в новое хранилище S3 - действительно сложная и порой пугающая задача.

Важным моментом стало то, что в период активной фазы «переезда», мы приняли осознанное решение не отключать сервис.

Наши пользователи продолжали ежедневно решать свои задачи, а мы - свои.

Когда мы перенесли все разработку на внутренние инструменты платформы «ГосТех», наше хранилище S3 пробило 2 ТБ, а количество ежедневных запросов в СМЭВ перевалило за 10 тысяч.

Нам нужно было перенести все данные в новое хранилище S3, и учитывая ответственность, возложенную на нас как на государственный сервис, мы решили двигаться консервативно:

— организовали и настроили защищенный канал передачи данных;

— определили объем исторических данных в S3;

— загрузили эти данные в новое хранилище S3 на платформе «ГосТех»;

— настроили ежедневный подсчет и выгрузку инкремента до полного перехода на платформу «ГосТех».

Эти решения сильно ограничивали нас, но в итоге позволили сервису продолжать работу и подготовиться к официальному запуску на платформе «ГосТех» без потерь.

Сегодня «Мои субсидии» - это первый региональный сервис подобного масштаба, запущенный на платформе «ГосТех».

Мы активно развиваемся, и сейчас перед нами стоит задача сделать сервис мультитенантным - мы получаем предложения о внедрении из разных регионов страны, и это подтверждает нашу решимость быть первопроходцами в этой области!

Хотим выразить особую благодарность командам ФКУ «ГосТех» и ПАО «Сбербанк за открытость, своевременную помощь и экспертизу.