Система проектирования корпоративной архитектуры или система разработки диаграмм?
В последнее время к автору всё чаще обращаются разные организации с вопросами сравнения и выбора между системой проектирования корпоративной архитектуры (далее – СПКА, другое название «профессиональная система бизнес-моделирования») и системой разработки диаграмм (далее – СРД).
Представители первого класса (СПКА) – это крупные промышленные системы: Business Studio, ARIS, Orbus iServer, Sparx Enterprise Architect. Из них самой многофункциональной и самой распространённой в России является система Business Studio.
Представители второго класса (СРД): Microsoft Visio, Яндекс Концепт, Stormbpmn, Miro, Draw.io, Р7-Графика.
Важно понимать, что эти классы систем хотя и решают похожие задачи, но имеют совершенно разное предназначение. Поэтому необходимо выбрать не только самую подходящую систему для внедрения, а в первую очередь правильно определить класс систем, который требуется организации на текущем этапе развития с учётом стратегических планов. Рассмотрим в Табл. 1 особенности, плюсы и минусы (достоинства и недостатки) каждого класса систем.
Корпоративная архитектура (Рис. 1) – это представление организации в виде взаимосвязанных компонентов, которые обычно объединяются в несколько слоёв (уровней, блоков):
- стратегический слой (стратегии, цели, стратегические проекты)
- бизнес-архитектура (процессы, организационная структура, продукты/услуги и каналы продаж)
- ИТ-архитектура (ИТ-системы, базы данных, ИТ-оборудование)
- физический слой (производственные площадки, рабочие офисы, инфраструктура)
Нотации (шаблоны моделей), включённые в оба класса систем
В разных системах их количество и специфика могут отличаться, поэтому перечислим наиболее полный набор.
- Процессы: IDEF0, VAD, EPC, BPMN, CFFC и BFC (Cross functional / Basic Flowchart)
- Стратегии: BSC, SMART goals
- ИТ: UML (13 типов диаграмм), ERD, DFD, SDL, ITIL, схемы сетей и ИТ-инфраструктуры
- Управление проектами: Gantt chart, PERT chart
- Аналитические: Исикава (Couse and effect diagram), Mind map, SWOT
- Универсальные (многозадачные): ArchiMate
- Разные: Kanban, Scrum, CJM (Customer Journey Map), Bow-Tie (риски)
Три варианта действий при выборе класса систем
1. Простой вариант. Внедрить систему СРД (или использовать их бесплатные версии) и начать разрабатывать модели (диаграммы). Когда накопится большое количество моделей, увеличится вовлечённость персонала и объём задач, то перейти на систему СПКА. Но необходимо заранее продумать механизм экспорта-импорта моделей.
2. Профессиональный и перспективный вариант. Сразу приобрести минимально необходимое количество лицензий СПКА, обучить специалистов или принять в штат профессиональных бизнес-аналитиков. Затем докупать дополнительные лицензии по мере масштабирования системы в организации и роста объёмов задач.
3. Сочетание систем обоих классов. СПКА использовать для крупных проектов, а отдельные модели, для которых нет нотаций (шаблонов) в СПКА или когда нет доступа в ИТ-контур организации (например, удалённо), разрабатывать в СРД (в их бесплатных версиях). Данный вариант зависит от политики информационной безопасности организации.
Для принятия решения о выборе системы СПКА рекомендуется провести тестирование и сделать пилотные разработки на бесплатных временных лицензиях (обычно это 3 месяца). Если система полностью удовлетворит все потребности организации по техническому заданию, то дальше закупаются постоянные лицензии. Переход на постоянные лицензии очень простой: все сделанные наработки (база данных) сохраняются, переустановка или перестройка приложения (системных компонентов) не требуется, достаточно только заменить электронный ключ.
Чтобы сэкономить время и ресурсы при выполнении проектов, особенно при разработке моделей и внутренних нормативных документов организации применяют «Большую библиотеку бизнес-аналитика и специалиста по бизнес-процессам» [3].
Бесплатные временные лицензии отечественной системы Business Studio для целей тестирования и дальнейшего внедрения можно получить у автора данной статьи mail@isaevroman.ru.
Исаев Роман, генеральный партнёр Business Studio, российский эксперт по организационному развитию и процессному управлению.
Источники информации