Почему Telegram идеален для онлайн-магазина? Первое - Telegram доступен практически всем, значит есть большой потенциал для привлечения клиентов. Второе - удобные инструменты для коммуникации, например, групповые чаты, боты и каналы. Третье - отсутствие необходимости владения сложными техническими навыками.