Лиды с сайтов конкурентов

Статья о новой технологии маркетинга, которая приводит заявки в 2-3 раза дешевле, чем Яндекс Директ и другие источники.

Когда пользователь попадает на сайт, мы получаем его cookies и отправляем поставщикам данных запрос, есть ли у них телефон данного пользователя. Если телефон есть, вы его получаете.

Сотрудничаем с крупными поставщиками данных, такими как операторы мобильной связи или популярные доски объявлений.

Это все законно, так как данные обезличены, и операторы на пару с банками рады ими делиться.

Но допустим, данные пришли, как их обработать?

Самый простой, надежный способ и дешевый способ обработки контактов.

Представьте, клиент только что позвонил в ремонтную компанию, чтобы узнать стоимость укладки плитки. Через 15 минут он получает ваше СМС:

«Ремонт плитки за 10 дней. Бесплатный выезд замерщика! Позвоните сейчас: [номер]».

Почему это работает?

• Человек всё ещё в процессе выбора.

• Сообщение привлекает внимание в нужный момент.

• У клиента сразу появляется альтернатива — вы.

Главное — не превращать это в спам. Сообщения должны быть короткими, конкретными и выгодными.

Вы можете собрать данные и загрузить их в рекламную сеть Вконтакте или другой соц сети. И далее уже по этим контактам откручивать рекламу или делать похожую аудиторию.

Мы так работаем по недвижимости в Дубае. Где с помощью собранной аудитории продаем объекты по цене до 2 млн$.

С недавнего времени можно показывать рекламу в Telegram людям, которые обращались к конкурентам. Например, клиент искал услуги химчистки. Вы запускаете рекламу с текстом:

«Чистка мебели с выездом! Уберём пятна за один визит. Акция до конца недели!».

Это удобно, потому что реклама «ловит» человека там, где он проводит время.

Если у вас сильный отдел продаж, можно звонить напрямую. Допустим, вы продаёте металлопластиковые окна. Менеджер звонит потенциальному клиенту:

– «Здравствуйте, вы искали окна? У нас акция: бесплатный демонтаж и скидка 15% на монтаж!»

Главное здесь — профессионализм продавца. Если человек чувствует, что его просто «обрабатывают», он потеряет интерес.

Компания, занимающаяся доставкой воды, сталкивалась с дорогими лидами через стандартные каналы. Стоимость одного клиента через рекламу составляла около 300 рублей.

Что сделали:

• Настроили СМС-рассылки. Сообщение отправлялось клиенту, который звонил конкурентам:

«Доставка воды 19 л за 150 рублей. Оперативно, без выходных. Закажите сейчас!».

• Запустили обзвоны по базе. Менеджеры предлагали скидки на первую покупку.

Результат:

• Стоимость лида через СМС снизилась до 120 рублей.

• Лиды через звонки обошлись в 80 рублей.

• За месяц компания получила 400 новых клиентов, из которых более половины сделали повторные заказы.

1. Хороший оффер решает всё

Если ваше предложение не выделяется на фоне конкурентов, успеха не будет. Убедитесь, что вы даёте клиенту что-то выгодное: скидку, бесплатную доставку или бонус.

2. Точность таргета

Используйте дополнительные параметры для отсечения нецелевой аудитории: возраст, географию, интересы. Не нужно предлагать женскую обувь мужчинам из другого города.

3. Быстрая реакция

Клиенты не будут ждать вашего звонка или СМС неделю. Важно действовать быстро: чем меньше времени прошло после взаимодействия с конкурентом, тем выше шансы, что клиент перейдёт к вам.

4. Аналитика — это важно

Без отслеживания результатов сложно понять, что работает. Настройте UTM-метки, колл-трекинг и анализируйте каждый этап.

5. Нагрузка на сотрудников

Регулярные обзвоны или работа с лид-базой требуют ресурсов. Убедитесь, что ваш отдел продаж справляется, иначе заявки начнут теряться.

Люди, которые уже обратились к конкурентам, — это «горячая» аудитория. Они уже заинтересованы в услуге или продукте. Ваша задача — дать им что-то лучшее, чем у других, и сделать это вовремя.

Метод перехвата клиентов конкурентов — это эффективный инструмент, который требует продуманной стратегии и грамотной настройки. При правильном подходе он помогает привлекать новых клиентов по более низкой цене, чем традиционные каналы рекламы.

Если вам интересно внедрить эту стратегию в свой бизнес, напишите нам, и мы поможем настроить процесс.