Типы клиентской поддержки и обзор вариантов автоматизации
Сооснователь Okdesk Кирилл Федулов рассказал о видах клиентской поддержки, перечислил системы, с помощью которых их можно автоматизировать.
Сооснователь Okdesk Кирилл Федулов рассказал о видах клиентской поддержки, перечислил системы, с помощью которых их можно автоматизировать.
Я бы в B2C добавил еще систему "Юздеск". Неплохая прога
Как-то зашел почитать их телеграм канал и понял, что система до сих пор сырая. Примерно каждую неделю сервис не доступен, упал по какой-то причине и т.д. Видимо, кого-то это устраивает
Да, такая система есть. Но мы со своей стороны, не будем скрывать, в случае обращения к нам по вопросам автоматизации B2C, советуем другие решения