Написал мне в октябре 2023 года человек с профилем на Авито под названием Alex Sericov и хотел купить у меня книгу из серии Звездные войны. Данный покупатель из города Саратова и мы в переписке через Авито договорились, что вышлю книгу я ему посылкой Почты России, а деньги за книгу и почтовые расходы он переведет мне на банковскую карту. Я со своей стороны сообщил ему реквизиты, упаковал книгу и уже хочу пойти отправлять - как пишет через Авито покупатель, что переводить деньги не будет т.к. ему нужно оплатить дополнительно комиссию в 50 рублей! В 50 РУБЛЕЙ НУЖНО ОПЛАТИТЬ КОМИССИЮ БАНКУ!!! 50 РУБЛЕЙ, ВЫ ВДУМАЙТЕСЬ!!! Комиссию он платить не будет и пишет могу оправить нужную сумму но с вычетом 50 рублей... На это я написал ему, что комиссию платить ему, если он хочет купить данную книгу. Не хочет не вопрос, пусть покупает у другого продавца - я лично ничего ему не навязываю. После чего этот замечательный покупатель, который ничего у меня не купил начал в сообщениях оскорблять меня матом, называть меня как бы по мягче написать, ну называть меня гомосексуалистом и слать мне смайлы в виде петухов. Наверное не поверите, но он мне 1000 петухов прислал перед тем, как я его заблокировал!!! 1000 петухов!!! Вот такие покупатели на Авито! Потом этот замечательный покупатель написал мне отзыв с одной звездой и написал, что я пытался его кинуть на деньги, хотя имеется переписка в Авито в которой видно, что я не пытался его кинуть его на деньги и мы с ним договорились о цене книги и почтовых расходов и сам покупатель изъявил желание оплатить мне на банковскую карту, после чего я написал ему реквизиты. Все время я был с ним на связи через Авито и мне лично не понятна его реакция из-за банковской комиссии в 50 рублей. Возможно данному покупателю необходимо не книги покупать из серии Звездные войны, а обратится к специалистам в области психиатрии...но это мое личное мнение. По поводу его отзыва, Авито его опубликовало и снизило мне рейтинг - хотя он ничего у меня не купил и отзыв со звездами не мог оставить по правам самого сайта Авито. Но ничего, в Авито каждым имеет же право писать отзыв и не важно купил человек или нет!!! Он же покупатель и значит всегда прав! Он может меня матом крыть, обзывать гомосексуалистом и все нормально, не видит Авито в этом нарушений! Я со своей стороны обжаловал отзыв этого покупателя любителя смайлов с петухами - но отзыв его не удалили, а просто переместили в раздел отзывов без оценки - раз он ничего у меня не купил. Замечательно работают модераторы Авито - значит покупатель может слать мне, что хочет и может меня оскорблять, а отзыв его удалить его не могу несмотря на наличии в переписки с ним мата, оскорблений и 1000 петухов!!! Я даже не могу в ответе на его отзыв приложить скриншоты переписки с ним - ведь по правилам Авито этого делать нельзя! Вопрос тогда к Авито почему покупатель может меня оскорблять, а скриншот его оскорблений в свой адрес я не могу приложить в качестве доказательства? Вот почему так? Почему на Авито покупатель, даже если он психически неадекватный он всегда прав? Почему он может поливать меня грязью, а удалить его отзыв его не могу? Потому как пишет Авито каждый имеет свое мнение и может высказать - так отвечает поддержка Авито. Хорошо, раз каждый имеет свое мнение и право высказывать - тогда почему я не могу написать мое мнение о данном покупателе? Вот на сайте объявлений Юла при покупке можно не только оценить продавца, но и покупателя и также можно написать свое мнение о покупателе!!! Почему же на Авито такого нет? Почему я не могу оценить покупателя, раз он написал про меня отзыв?! Раз про меня написали отзыв я не только хочу ответить на него, но и также звездами оценить покупателя! Но нет, по правилам Авито такого нельзя - нужно обязательно пообщаться по поводу покупки чего-либо и только потом оставить отзыв. А если покупатель закинул в черный список и ему не написать или он ничего не продает? Почему покупатель может оставить отзыв на продавца, а продавец на покупателя нет?
Здравствуйте. Проверили отзывы, о которых вы сообщили.
Любой отзыв — это частное мнение человека о товаре, условиях сделки или просто общении с вами (если до сделки не дошло). Если оно описано в соответствии с нашими правилами, у нас нет основания удалять его. С этими отзывами всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому мы не можем их удалить.
Здравствуйте. Еще проверяем отзывы. Вернемся с ответом, когда все выясним.