Оптимизация Avito: как получить максимум заявок при минимальных затратах

Avito — это один из самых популярных инструментов для привлечения клиентов в ремонтно-строительном бизнесе. Но просто разместить одно объявление недостаточно.

Чтобы получать заявки, нужно грамотно оптимизировать ваш аккаунт и объявления. В этой статье я расскажу, как это сделать, основываясь на своем опыте работы с Авито и кейсах, которые принесли клиентам сотни заявок.

1. Правильное оформление профиля

Первое, на что обращает внимание пользователь, — это ваш профиль. Он должен вызывать доверие и желание связаться с вами.

Заполните все поля: Название компании, описание, контакты, логотип, информацию о доставке и оплате, добавьте 40 фотографий выполненных работ. Чем больше информации, тем выше доверие.

Добавьте отзывы: Реальные отзывы клиентов повышают доверие. Если отзывов нет, начните с небольших заказов, чтобы их получить.

Укажите услуги и цены: Четко опишите, что вы предлагаете и сколько это стоит. Это отсекает нецелевых клиентов.

Включите переписку и звонки: В настройках передвиньте чек-боксы в положение «Вкл», чтобы пользователь мог вам написать или позвонить прямо из профиля.

2. Создание продающих объявлений

Объявление — это ваше лицо. Оно должно привлекать внимание и вызывать желание связаться с вами.

Цепляющий заголовок: Используйте ключевые слова, которые ищет ваша целевая аудитория. Например: "Установка окон в Новосибирске — от 10 000 ₽ за 1 день!".

Качественные фото: Покажите ваши работы, добавьте 10 фотографий в каждое объявление. Фото не обязательно должны быть четкими и профессиональными, Авито очень любит «живые фото с телефона».

Подробное описание: Расскажите, что вы предлагаете, какие материалы используете, какие гарантии даете. Чем больше деталей, тем лучше.

Призыв к действию: Добавьте четкий призыв позвонить/написать, а также для «пока сомневающихся» – сохранить объявление в избранное.

3. Оптимизация категорий и тарифов

Avito предлагает разные варианты продвижения объявлений. Важно выбрать правильный.

Выбор категории: Размещайте объявления в тех категориях, где их ищет ваша целевая аудитория. Например, для окон ПВХ это может быть как вертикаль Товары, так и Услуги:

«Ремонт и строительство/Окна и балконы/Балконы»,

«Ремонт и строительство/Окна и балконы/Окна»,

«Ремонт и отделка/Окна и балконы».

Платные услуги: Используйте платное продвижение только для эффективных объявлений. Это увеличит количество обращений.

А/B-тестирование: Разместите несколько объявлений с разными заголовками и обложками. Протестируйте, какие из них работают лучше.

Выбор тарифа: Если тариф за просмотры даёт слишком дорогие заявки, то перейдите на тариф за разовое размещение объявлений или же, через менеджера Авито - за целевое действие.

4. Работа с отзывами и рейтингом

Рейтинг продавца напрямую влияет на доверие клиентов и вашу позицию в поиске.

Сбор отзывов: После успешного выполнения заказа просите клиентов оставить отзыв. Можно предложить скидку или подарок в обмен на отзыв.

Мы же используем «хитрого автобота», который сам, в автоматическом режиме, запрашивает отзывы и снимает кучу рутины с вас и менеджеров.

Ответы на отзывы: Отвечайте на все отзывы, даже негативные. Это показывает, что вы заботитесь о клиентах.

Повышение рейтинга: Чем больше положительных отзывов, тем выше ваш рейтинг. Это увеличивает шансы на попадание в топ поиска.

5. Анализ и оптимизация

Чтобы объявления работали эффективно, нужно постоянно анализировать их результаты и вносить изменения.

Отслеживание статистики: Используйте встроенные инструменты Avito для анализа просмотров и контактов.

Корректировка объявлений: Если объявление не работает, меняйте заголовок, фото или описание. Тестируйте разные варианты каждые 2-3 дня.

Управление бюджетом: Убедитесь, что вы не переплачиваете за ненужные услуги. Оптимизируйте расходы на платные опции у объявлений, которые не дают обращения.

«Бустите» объявления с контактами: Услуги платного продвижения следует применять только на объявления, которые за последние 7 дней дали лиды по нужной цене.

6. Интеграция с CRM и телефонией

Чтобы не потерять заявки, важно автоматизировать процесс их обработки.

Подключение amoCRM: Все заявки с Avito автоматически попадают в CRM. Это позволяет отслеживать каждый контакт и не терять клиентов.

Автоматизация: Настройте автоответы на сообщения, отправляйте кейсы, схему проезда и запрашивайте номер телефона даже в ночные часы.

Это увеличивает количество целевых лидов, снижает количество недозвонов и потерянных чатов.

Результат:

Следуя этим шагам, вы сможете значительно увеличить количество заявок с Avito. Например, в одном из моих кейсов:

Завод металлоконструкций в Санкт-Петербурге 6 июня запустил рекламу, опубликовали первое объявление, а уже за июль месяц клиент заключил контракт на миллион рублей заработав свой первый миллион, размещаясь на Авито.

Оптимизация Avito — это не разовая задача, а постоянный процесс.

Регулярно анализируйте результаты, тестируйте новые подходы (рабочие заходы мы выявляем с помощью платного сервиса SuperSeller) и улучшайте свои объявления.

И помните: чем больше деталей и профессионализма вы вкладываете в свои объявления, тем больше клиентов они принесут.

Если у вас есть вопросы или нужна помощь с настройкой и автоматизацией Avito, пишите — всегда готов помочь! 😊

Запись на консультацию в Telegram

Запись на консультацию в VK