BigZaim.ru: как отключить платную подписку и вернуть деньги — полная инструкция 2025
BigZaim.ru — это онлайн-сервис подбора микрозаймов, предлагающий клиентам доступ к десяткам предложений от МФО. Однако за использование его услуг может быть подключена автоматическая платная подписка, о чём многие пользователи узнают только после списания денег с карты — обычно от 999 до 1 390 рублей. В этой статье разберёмся, как отключить подписку BigZaim, вернуть деньги и что делать, если поддержка не отвечает.
Если вам сервис по подбору займов, рекомендуем пользоваться бесплатными сервисами, такими как
👉 FULLCARD или 👉 БАНКА ЗАЙМОВ
А еще лучше обратиться напрямую в МФО:
Топ проверенных МФО по выдачам:
Рейтинг выдач ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ - Лучшие по выдачам МФО
Рейтинг выдач ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ - Очень хорошая выдача!
Рейтинг выдач ⭐ ⭐ ⭐ - Дополнительные МФО, с высокой вероятностью одобрения
💳 Почему BigZaim списывает деньги
При оформлении заявки на займ на BigZaim.ru пользователь соглашается с офертой, согласно которой:
- Услуга подбора МФО — платная.
- Оплата взимается в виде регулярной подписки.
- Деньги списываются автоматически каждый месяц, если пользователь сам не отменил подписку.
Сервис не выдает займы напрямую — он не является МФО, а только предлагает доступ к базе партнёрских организаций.
Многие пользователи не замечают, что соглашение с условиями подписки происходит при подтверждении регистрации или активации профиля.
🧾 Как узнать, что вы подписаны на BigZaim
Проверьте:
- Выписку по банковской карте — в назначении платежа будет указано BigZaim или BZ.
- Почту — проверьте письма от BigZaim или info@bigzaim.ru.
- Личный кабинет на сайте (если он создавался).
Если хотя бы один из пунктов подтверждается — вы, скорее всего, оформили подписку, даже если не получали займ.
🔕 Как отписаться от BigZaim: пошаговые инструкции
1. Через форму отписки на сайте
На сайте BigZaim.ru можно найти ссылку на отмену подписки, обычно она указана в подвале сайта или в письмах.
Что делать:
- Перейдите на BigZaim.ru.
- Найдите ссылку «Отписаться», «Отмена подписки» или «Поддержка».
- Введите ваш e-mail или номер телефона, который использовали при регистрации.
- Дождитесь подтверждения отмены на почту.
⚠ В некоторых случаях система требует подтверждение через SMS или почту — не пропустите уведомление.
2. Через службу поддержки
Если форма не работает или подписка продолжает действовать, напишите в поддержку:
- Email: support@bigzaim.ru или info@bigzaim.ru
- Укажите: ФИО, номер телефона, дату списания, сумму и суть запроса.
📌 Рекомендуется прикрепить скриншоты списания и ссылку на письмо с подтверждением подписки (если есть).
3. Через банк
Если вы не можете отменить подписку вручную:
- Позвоните в банк и запросите запрет на автосписания.
- Если списания повторяются — перевыпустите карту.
- Вы можете также оформить chargeback (оспаривание транзакции).
💰 Как вернуть деньги за подписку
Способ 1: Обращение в поддержку BigZaim
- Напишите на email или через форму обратной связи.
- Укажите, что не пользовались услугами и просите оформить возврат средств.
- Приложите: скриншот списания, переписку (если есть), контактные данные.
🕒 Срок рассмотрения заявок — до 10 рабочих дней.
Способ 2: Возврат через банк (chargeback)
Если сервис отказывает в возврате или не отвечает:
- Обратитесь в банк и сообщите, что произошло списание за неоказанную или навязанную услугу.
- Приложите переписку, выписку по карте, скриншоты сайта.
- Попросите оспорить платёж.
⚖ Законность подписки BigZaim: что говорит закон
С точки зрения закона, действия BigZaim формально легальны, если вы действительно сами согласились с офертой. Однако:
- Услуга должна быть предоставлена в полном объёме.
- Пользователь имеет право на возврат, если услуга не оказывалась или была навязана.
Если считаете, что вас ввели в заблуждение — можно подать жалобу в:
- Роспотребнадзор
- Центробанк РФ (если списание связано с финансовыми услугами)
- Прокуратуру (в случае грубых нарушений)
🛑 Как защитить себя от повторных списаний
- Заблокируйте или перевыпустите карту.
- Отключите автосписания в банке.
- Проверяйте оферты и условия перед оформлением займов на сторонних сайтах.
- Используйте прямые сайты МФО, а не агрегаторы с платным доступом.
❓ Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит подписка BigZaim? — Обычно 999–1 390 рублей в месяц, точная сумма указана в оферте.
Я не получал займ, но деньги списали. Почему? — Вы оплатили подбор предложений, а не сам займ. Это платная услуга.
Подписка оформлена случайно. Это законно? — Да, если вы поставили галочку при регистрации. Но можно добиться возврата.
Как узнать, активна ли подписка? — Проверьте почту, личный кабинет на сайте и выписку по карте.
Можно ли вернуть деньги? — Да, при обращении в поддержку или через банк (chargeback).
Поддержка молчит. Что делать? — Пишите повторно, жалуйтесь в Роспотребнадзор или оформляйте возврат через банк.
📞 Контакты BigZaim
Данные необходимо уточнять на официальном сайте: https://bigzaim.ru
- Сайт: https://bigzaim.ru
- Email поддержки: support@bigzaim.ru / info@bigzaim.ru
- Форма обратной связи: доступна на сайте
- Телефон: не всегда указан, чаще общение через email
📝 Итог
BigZaim.ru — это платный сервис подбора микрозаймов, где списания происходят по модели подписки. Пользователю стоит внимательно читать условия, отменять подписку вручную, а при необходимости — добиваться возврата через поддержку или банк. Чтобы избежать подобных ситуаций, лучше пользоваться прямыми МФО, которые не требуют оплату за само обращение.
Если вам сервис по подбору займов, рекомендуем пользоваться бесплатными сервисами, такими как
👉 FULLCARD или 👉 БАНКА ЗАЙМОВ
А еще лучше обратиться напрямую в МФО:
Топ проверенных МФО по выдачам:
Рейтинг выдач ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ - Лучшие по выдачам МФО
Рейтинг выдач ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ - Очень хорошая выдача!
Рейтинг выдач ⭐ ⭐ ⭐ - Дополнительные МФО, с высокой вероятностью одобрения