Программа может определить радость, удивление, нейтральное состояние, страх, уныние, раздражение и злость собеседника.Это позволяет нам составить более полный портрет клиента, выявить степень его удовлетворённости, нюансы эмоционального состояния и в зависимости от всего этого использовать оптимальные сценарии диалога.Денис Кузнецов, директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» «Сбербанка»
Они негативом питаются что ли?
Дементоры, плять