{"id":13657,"url":"\/distributions\/13657\/click?bit=1&hash=566d340c54b853eeeda9db62318bf71978b30f8d7cf7d9099caa6c0c5d13ed5b","title":"\u041a\u0430\u043a \u0434\u0438\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0440\u0442\u0444\u0435\u043b\u044c? \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u00ab\u0437\u0435\u043b\u0451\u043d\u044b\u043c\u0438\u00bb \u043e\u0431\u043b\u0438\u0433\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"d34c044f-5676-50b8-b978-ab47dfaf9fed","isPaidAndBannersEnabled":false}

План спасения: Почта России планирует дистанционно продавать медикаменты

Три года назад Почта России начала открывать аптеки в своих отделениях, а сейчас планирует запускать дистанционную продажу медикаментов с доставкой. Дело благое. Справятся ли?

С 2019 Почта открывает в своих отделениях аптеки. Делают это по следующей причине: во многих населенных пунктах нашей страны почта ближе, чем все остальное. Сейчас отделений с аптеками на всю страну около 11, — так, по крайней мере, говорит сама Почта. Всего отделений у них 42.000. Если провести легкий математический расчет, то остается загадкой, как именно Почта собирается осуществить свои благие намерения. Но недавно они решили проявить особенную чуткость и внимательность к россиянам.

«‎Закажи лекарства до болезни»

Недавно Почта сообщила, что собирается осуществлять дистанционную продажу препаратов, в том числе и рецептурных. То есть, препараты будут транспортироваться и доставляться россиянам на дом. Кажется, что все удобно, особенно для людей, которые в силу разных причин не могут стоять в очередях, ходить в аптеки каждую неделю и т.д.

Но здесь у России есть две беды: низкий уровень контроля качества услуг Почты России и отсутствие электронных рецептов, которые непонятно как будут работать в глубинке, если и появятся.

Как будут соблюдаться условия хранения и ограничения по транспортировке? Кто будет следить за качеством доставляемых препаратов? А в случае с рецептами — кто и как их будет проверять?

Я понимаю, что это сейчас только на стадии желаний и предложений, но Почта так уверенно заявляет, что готова получать оптовую лицензию, что становится не по себе.

– Мы не можем найти ваши антибиотики, напишите жалобу, перезаразитесь, оформите заказ повторно и ждите через 2 недели.

– Но я болею и не могу жд…

– У меня очередь, не задерживайте

Соглашусь, что наших реалиях это очень правильная и нужная идея. Но как можно доверить это дело компании, которая за все время своего существования не научилась качественно выполнять свои основные обязательства и не обучила своих сотрудников общению с клиентом и банальным манерам?

Недавно был свидетелем того, как две сотрудницы Почты орали друг на друга благим матом. Они вообще внимания не обращали на то, что был разгар рабочего дня и в отделении было куча людей. Предполагаю, что если бы такое произошло в банке, кафе или магазине, — посетители бы сделали свои выводы и вряд ли пришли еще раз. Здесь же просто выбора особого нет, — не всегда помогут службы доставки. Рано или поздно все равно придется вернуться к Почте.

Интересно, а лекарства придется заказывать до того, как врач выпишет рецепт? Ну, чтобы точно вовремя пришло?)

P.S. Я не эксперт ни в области фармацевтики, ни по доставке почты. Я маркетингом занимаюсь, даже Telegram-канал веду об этом: RoshchupkinLife. Все, что выше — мой опыт с Почтой и личное мнение. Готов к обсуждению.

0
8 комментариев
Написать комментарий...
Павел Немцев

Грядет новая Экосистема:
- Почта маркет
- Почта банк
- Почта аптека
- Почта доставка
Уже к 2030 году откроют Почта Фильмы, Почта Mail (как бы странно ни звучало) , соцсеть ВПочте и новостной портал ПочтаЛьон, где будут рассказывать о ежедневных достижениях России под предводительством Катерины Владимировны. 

Ответить
Развернуть ветку
Павел Хвостов

Вы забыли про "Почта Еда" и про premium подписку "Pochta club". 

Ответить
Развернуть ветку
Олеся Агулина

Совместно с Роснано выпустят iPocht - новый смартфон с наночастицами, контролирующими движение пальцев по экрану

Ответить
Развернуть ветку
Антон Петров

Мне нравится там покупать гречку.
- Где еще можно купить гречку постояв в очереди 40 минут? 
- Как узнать про историю страны без живого общения с старшими представителями?

Ответить
Развернуть ветку
Павел Хвостов

Оооо, да вы любитель очередей?) Получается я не один такой?))

Ответить
Развернуть ветку
ИгорьOK

- Сядьте напротив экрана и придвиньтесь ближе! Сейчас я начну пускать энергетические волны с вашим купленным средством от геморроя. Закройте глаза для лучшей концентрации волн! 

Ответить
Развернуть ветку
Роман Беляев

Угадайте за чьи деньги будет расширение почты?)))

Ответить
Развернуть ветку
Большой жёлтый робот

Орнул про перезаразитесь

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Читать все 8 комментариев
null