HR-система в крупных компаниях: как изменился найм сотрудников и показатели эффективности строительной и транспортной компании после внедрения решения
В этой статье обсудим, как наша HR-система на базе Битрикс24 помогла оптимизировать процессы найма нашим клиентам: транспортной компании и строительной фирме, почему они выбрали наше решение и как изменились их показатели эффективности после внедрения.
Меня зовут Евгений Демин, я руковожу IT-компанией Smart Бизнес и более 10 лет занимаюсь автоматизацией бизнес-процессов для предприятий в сфере производства, продаж и услуг.
HR-специалисты вынуждены заниматься множеством рутинных задач: публиковать вакансии, обрабатывать резюме, назначать собеседования, вести переписку, оформлять документы и адаптировать новых сотрудников. Все это отнимает драгоценное время и мешает сосредоточиться на главных целях — повышении эффективности работы отдела и закрытии вакансий компании.
О компаниях, которые внедрили наше решение
Клиент - Логистическая компания
Компания более 15 лет перевозит грузы разного назначения по России и странам СНГ.
В автопарке насчитывается более 200 транспортных средств, а в команде работают свыше 300 специалистов различных направлений.
До внедрения HR-системы компания работала в Битрикс24, но HR-отдел использовал для работы задачи, чаты и другие сервисы.
Клиент - Строительная компания
Компания более 20 лет строит частные и многоквартирные дома, школы, поликлиники, набережные, спортивные и детские площадки.
В компании 32 подразделения, в которых работают более 3000 человек.
До внедрения HR-системы компания работала в Битрикс24, но HR-отдел использовал для работы только задачи.
Почему взяли это решение
Особенности HR-системы
HR-система - это сплав возможностей автоматизации в Битрикс24, чтобы HR-руководитель не затрачивал много времени на анализ, исследование настроек, составление технического задания, тестирование новой автоматизации, а сосредоточился на ключевых показателях, выполняя свою работу быстро и эффективно.
Разрабатывая решение, мы упаковали опыт разных компаний по выстраиванию HR-процессов (он на 80% у всех компаний совпадает) и реализовали его в формате модуля, в режиме одного окна, от процесса заявки на новую вакансию до адаптации сотрудника.
HR-процессы в нашем модуле проходят поочередно несколько этапов:
1. Согласование вакансии
В разделе Список вакансий указаны все вакансии, которые открыты в данный момент и на которые требуются новые сотрудники.
HR-руководитель может видеть, сколько и каких у него открыто вакансий, а директор или владелец компании — сколько всего вакансий и на каком этапе они находятся.
Здесь происходит создание новых вакансий и их согласование между отделом HR, отделом, подавшим заявку, руководителем компании, если нужно.
Карточка вакансии - это мини-воронка, где фиксируются все работы по открытой вакансии.
2. Размещение вакансии
После того, как вакансия согласована, HR-специалист размещает и публикует вакансии на HeadHunter, SuperJob и других источниках. Все работы фиксируются в карточке вакансии.
Интеграция с HH.ru
Из приложения, в режиме одного окна, можно создать новую вакансию, нажав на кнопку Новая вакансия, и тогда вы перейдете в ваш профиль HH.ru, где будете уже работать с ней.
Каждый отклик с HeadHunter попадает в систему Битрикс24. Вы не пропустите ни одного кандидата, и вся история взаимодействия будет храниться в одном месте.
Читайте нашу статью о всех возможностях интеграции по ссылке.
Попробуйте наше приложение на своем портале. Мы предоставляем бесплатный демо-доступ на 14 дней по ссылке.
3. Работа с откликами
Мы настроили раздел Отклики в модуле, где HR работает с резюме кандидатов, начиная с первого отклика и завершая отказом или выходом на работу.
4. Адаптация сотрудника
Когда новый сотрудник выходит на какую-либо должность, он проходит обучение и аттестацию.
В разделе Адаптация настроены стадии, которые помогают отслеживать этапы обучения и адаптации сотрудника на новом рабочем месте.
5. Проверка службой безопасности
Информация о новом сотруднике так же добавляется и в раздел Проверка службы безопасности, где отображаются задачи на проверку кандидата.
Их видит сотрудник службы безопасности у себя в виде карточек, задач и отдельных заданий, которые ему приходят.
Вся информация из этих карточек попадает в Список вакансий.
История вакансии
Есть встроенная привязка, когда все резюме и отклики привязываются к конкретной вакансии и вы всегда можете их посмотреть в Карточке вакансии.
Резерв кандидатов
Есть база кадрового резерва, которая формируется во время обработки откликов и отправления их в резерв.
Ее можно посмотреть в разделе Отклики, через фильтр Резерв.
На резерв из Битрикс24 можно сделать рассылку через WhatsApp, Telegram или SMS.
BI-отчет
Мы настроили BI-отчет для анализа работы HR-отдела. Можно проанализировать нагрузку на HR-специалистов, среднее время закрытия вакансии, отклики, собеседования, просмотры вакансии и др.
Права доступа
Модуль предоставляет гибкие права доступа, позволяя сотрудникам использовать функционал по своему усмотрению.
Почему транспортная компания выбрала нашу HR-систему
Клиент столкнулся с серьезными проблемами из-за большого количества новых сотрудников. Им было трудно вести учет кандидатов, оперативно связываться с ними и анализировать данные.
Когда клиент узнал о комплексном HR-решении, разработанном на базе Битрикс24, он сразу заинтересовался и решил упростить задачи своей HR-команды, внедрив это решение на свой портал.
Почему строительная компания выбрала нашу HR-систему
HR-директор строительной компании посетил наше мероприятие, посвященное автоматизации HR-процессов.
После презентации нашего решения мы обсудили с HR-директором его внедрение на их портал.
Учитывая, что в компании более 3000 сотрудников и постоянный набор новых, им требовалась оптимизация процессов. Наше решение идеально подошло, так как оно основано на Битрикс24 и объединяет все HR-процессы в одном модуле.
Как повлияло на эффективность компаний, которым внедрили решение
Что дает HR-система
HR-специалисты получают удобный инструмент для управления персоналом, а руководство — прозрачную картину всех HR-процессов.
Вы получаете:
- рост эффективности HR-направления за счет сокращения и упрощения рутинных задач HR-специалистов;
- прозрачность и контроль на всех этапах, потому что модуль четко отображает на каком этапе находится вакансия и кандидат, и есть bi-отчеты для аналитики;
- экономию средств, потому что цифровизация требует меньше сотрудников и меньшей оплаты труда, вам не придется переплачивать за автоматизацию или внедрение, у вас будет готовое решение.
- кадровый резерв, к которому вы можете обратиться в любой момент и получить первые результаты по вакансиям;
- режим одного окна, все HR-процессы управляются из единой системы. Такая интеграция упрощает доступ к данным, улучшает координацию между отделами и снижает вероятность ошибок.
Результаты внедрения HR-системы в транспортную компанию
Компания активно использует все функции нашего решения. Руководитель контролирует HR-процессы и оперативно дает обратную связь по кандидатам.
Время адаптации сотрудников и проверки службой безопасности сократилось вдвое.
Срок внедрения функционала и обучения сотрудников - 1 месяц.
Результаты внедрения HR-системы в строительную компанию
HR-отдел активно пользуется этим решением. Специалисты работают во всех разделах модуля.
В результате скорость согласования новой вакансии удвоилась, а обработка новых кандидатов ускорилась на 50%.
Время на адаптацию и проверку службой безопасности новых сотрудников сократилось втрое.
Срок внедрения функционала и обучения сотрудников - 2 месяца.
Заключение
HR-система открывает новые возможности для бизнеса! Автоматизация процессов управления персоналом делает их эффективными и удобными.
Хотите улучшить HR-процессы? Запишитесь на консультацию и получите бесплатный доступ к HR-системе в Битрикс24 на 14 дней.
Если у вас есть вопросы по автоматизации и внедрению Битрикс24 — пишите мне напрямую:👉 Telegram @EvgenyDemin
Предлагаю обсудить:
- Какие HR-задачи вы хотите автоматизировать?
- Что для вас важнее: скорость внедрения или функционал системы?
- Как вы оцениваете влияние автоматизации на вовлеченность сотрудников?