Авито не справедливо заблокировал аккаунт

Работаем на авито более 3 лет , оказываем услуги автоподбора. В профиле очень много довольных клиентов и отзывов. Мы всегда следили за репутацией и правил не нарушали. Тут не с того не с чего пришла проверка по видео. Соответственно мы попытались её пройти. Нас блокнуло. Отправили повторно. Авито не пользовались давно и проходили проверку по видео уже не помню когда и доступа к старому профилю нет. Даже не помним что за профиль. Позвонили в поддержку раз 10 просили пройти проверку по Юр лицу и получили отказ. А у нас там платное продвижение, клиенты пишут , объявления платное вчера выложили. Чтобы денег вернуть говорят восстановить профиль. Просто полная не справедливость и беспредел. Творят что хотят совсем не в рамках закона я считаю. Я предложил даже в офис приехать для проверки….