Всем привет! Пишу статью первый раз - интересно, какой будет результат...
В 2017 сделал сайт на Тильде для продаж продуктов из Италии (я сам живу в Италии). В 2018 году поставил проект на паузу, но в 2020 снова начал этим заниматься. 2 апреля сайт и доступ к его редактированию оказался заблокирован. Нашел в почте письмо от Тильды от 1 апреля, что есть претензии от Роскомнадзора:
Мне очень нравится Тильда и я конечно понимаю, что бизнес в России имеет такую специфику, но ЗАЧЕМ блокировать доступ к редактированию сайта??? Если просто снять проект с публикации, то у владельцев будет возможность отредактировать сайт.
А в идеале, я думаю, можно ограничить показ сайта только на территории РФ, а в других странах пусть люди смотрят сайт и покупают вкусные итальянские продукты...
Что думаете о таком действии уважаемой платформы?
У Тильды супер медленные сайты на мобилке. Не жалейте о потере, просто сделайте новый сайт на Вордпресс, чтобы был быстрый.
Спасибо! Я тоже уже начал обдумывать новый сайт... А почему именно Вордпресс? У меня простой интернет-магазин, может быть Эквид?
Эквид это же тоже конструктор. А это значит, что он будет медленно загружаться с мобильных. Такова специфика конструкторов на наш век.))
Комментарий удален модератором
К РКН у меня вопросов нет. Но почему @Tilda Publishing выбрала самый странный вариант поведения?
Возможно у них просто нет такого функционала. Как смогли, так выключили.
Даже если и нет - они за сутки могут его сделать?
Нет конечно. Они и не будут пилить такое ради 1 случая.
Вы думаете, что из десятков тысяч сайтов на Тильде первые претензии РКН появились к моему?
А вы пробовали писать в поддержку? Чтобы восстановили проект. Но, боюсь, запрещенные РКН страницы/продукты придется удалить. У Тильды всего несколько IP для всех проектов/сайтов, они не будут рисковать всеми из-за одного, увы (
Конечно, написал сразу, но в пятницу они не смогли что-то решить, а сейчас суббота.
Какого результата вы ждете от статьи? Вы сами еще не разобрались в ситуации, не получили ответ от техподдержки сервиса, зачем вываливать это всё в паблик?
Что написано в оферте Тильды по поводу таких обращений от властей? Не удивлюсь, что именно блокировка и прописана, в случае отсутствия любой реакции с вашей стороны.
Всё верно, https://tilda.cc/ru/terms/ пункт 8.5 вся ваша ситуация описана прямым текстом и действия тильды прописаны и соответствуют тому, что у вас произошло.
Повторюсь, я понимаю почему заблокировали сайт. Но почему нет возможности исправить сайт???
Вот и дождитесь ответа саппорта на этот вопрос, а потом уже бередите общественность.
Имхо, конечно.
Как пример, сервис Stripe.com - они сразу начинают принимать деньги от клиентов. Но пока им не дать фото всех документов, выводить эти деньги на свой счет не получится.
Саппорт пока 2 раза ответил не сильно в попад...
Если бы мне оставили возможность редактировать сайт - я бы подумал, как все исправить.
Статью написал в раздел Сервисы - чтобы поделиться опытом использования Тильды.
Это частный случай и им, видимо, не очень хочется париться с вами и легче просто блокнуть, чем контролировать удалили вам там что-то или нет. Обидно, но такое может быть любым проектом, мало кто заморачивается над мелкими проблемами, если это крупный бизнес.
Как раз @Tilda Publishing всегда к моим вопросам относилась внимательно. Мне очень нравится их платформа!
так не спорю, но раньше они просто помогали с сервисом, как я понимаю, а сейчас на них давит государство и если вы косякнете и что-то не так сделаете, им будет плохо, поэтому легче просто убрать сайт полностью, чем сопровождать и прочее
Антон, не все клиенты такие внимательные и исполнительные как вы. Иные могут просто игнорировать требования сервиса или не игнорировать, а просто заболеть/потерять доступ к почте/уехать в Гондурас/и тд и тп, а это ставит весь сервис и его клиентов под риск. Поэтому логика такова - лучше пожертвовать комфортом одного клиента, чем доступностью всего сервиса (ну или головной болью значимого масштаба).
Интересное мнение! Но почему нельзя просто снять сайт с публикации??? И оставить доступ к редактированию сайта...
UPDATE: Тильда утром в пнд уже помогает мне решить этот вопрос. Доступ к редактированию открыли.