«Серебряные» стартапы: как новые проекты повышают качество жизни пожилых

Мировая тенденция к увеличению продолжительности жизни населения открывает новые перспективы для «серебряной экономики». Предприниматели пристально смотрят на возрастную аудиторию и ее потребности. В этом обзоре собраны стартапы, ориентированные на старшее поколение.

Повышение продолжительности жизни — демографический тренд, обусловленный повышением качества жизни в развитых странах, наряду с развитием медицины. Согласно прогнозу ООН, прирост населения старше 60 лет составляет 3,26 % в год. К 2030 году количество пожилых людей достигнет 1,4 млрд, а к 2050 году — 2,1 млрд человек. В России демографическая ситуация схожа с мировой: по данным Росстата, пенсионеров, получающих пенсию по старости, в 2020 году зафиксировано более 36 млн человек при общей численности населения в стране 146,7 млн чел.

Этим объясняется появление термина Silver economy — «серебряная экономика», главным героем которой выступает «седовласый» покупатель 60+. Заметен не только стабильный рост возрастного потребительского сегмента, но и изменение его мышления. Многие из пенсионеров уже не готовы безвылазно сидеть дома и нянчить внуков, а хотят и могут заниматься собой. На помощь приходят технологии, значительно упрощающие и повышающие качество жизни как старшему поколению, так и их родственникам. Дети и внуки также становятся частью «серебряного» сегмента, используя продукты для помощи пожилым людям.

С каждым годом рынок технологий для людей 50–60 лет и старше будет расширяться, «новые» пользователи будут требовать более прогрессивного и будут готовы за него платить. Это открывает широкие возможности для стартапов — в том числе в России, где «серебряная экономика» хоть и медленнее, чем на Западе, но развивается. Однако сейчас ИТ-решения ориентированы преимущественно на молодежь. В результате в сегменте рынка для возрастного населения — дефицит предложений и низкая конкуренция.

Следует учесть, что с каждым годом «технофобов» среди пожилых людей становится все меньше. Через 10–20 лет порог в 50 лет перешагнет поколение миллениалов, имеющее "пожизненный" опыт взаимодействия с гаджетами и новые потребности, которые потребуется удовлетворить.

Интерес старшего поколения к инновационным решениям проявляется в стабильном увеличении в мире числа соответствующих стартапов. Особенный рост отмечается в странах, где люди старшей возрастной группы 60+ представляют значительную часть населения. Продукты стартапов позволяют мониторить здоровье и безопасность пожилого человека, обеспечить занятость, получить доход, организовать общение, напомнить о делах и многое другое.

Французский стартап представляет собой платформу, помогающее пожилым пожилым свободную комнату студентам с гарантированной выгодой для обеих сторон. Старшее поколение получает дополнительный доход, помощь, общение, молодое — доступное жилье. Правила проживания и цену определяет пожилой человек. Команда Colette лично встречается с обеими сторонами, что гарантирует высокую оценку удовлетворенности сожителей.

Стартовавший в 2019 году в Париже проект за 3 месяца помог людям преклонного возраста сдать 100 комнат. В 2020 году стартап получил первое финансирование в 1 млн евро.

Мобильное приложение разработано во Флориде, США — оно соединяет молодежь с людьми старше 60 лет, нуждающимися в помощи или общении. Пожилой человек оставляет заявку через сервис, сайт или по телефону. Исполнители предоставляют широкий спектр услуг: совместный просмотр фильмов, прогулки, общение, выполнение домашних дел и поручений, доставку к врачу, в банк, госучреждение и многое другое.

Сервис старшему поколению обходится в $20 в час, молодым исполнителям выплачивается из них $12, остальное получает приложение.

Робот разработан японской компанией MJI для семей с пожилыми родственниками. Tapia подскажет, как одеться по погоде, напомнит о важных событиях и повседневных делах (водных процедурах, приеме лекарств, отходе ко сну). Функционал включает мониторинг безопасности и здоровья:

• Если пожилой человек не выходит на связь, робот пришлет родственникам изображение, что происходит.
• Подключившись к медицинским смарт-устройствам, Tapia проверит показатели здоровья.

Робот способен удаленно управлять «умной» бытовой техникой и электричеством. Устройство умеет разговаривать с пожилыми, читать книги.

Компьютер с максимально простым управлением и интерфейсом разработан норвежским стартапом No Isolation специально для пожилого человека, далекого от современных технологий. KOMP позволяет совершать видеозвонки, обмениваться фото, отправлять сообщения.

У устройства отсутствуют сенсорный экран, авторизация с запоминанием паролей и иные сложные функции — управление осуществляется одной кнопкой. KOMP легко настраивается с помощью специального приложения.

Стартап из России предлагает портативные устройства с геолокацией и кнопкой экстренной помощи. Решение для пожилых людей — «умные» часы с телефонной связью, GPS-трекером местоположения, мониторингом пульса.

Подключаемая услуга «Кнопка жизни» гарантирует моментальную помощь в непредвиденной ситуации. Если человек попал в беду (например, упал) — сигнал поступает диспетчеру, который вызывает скорую помощь или иную экстренную службу, контролирует их прибытие, госпитализацию, оповещает родственников о случившемся. Для оперативного реагирования медиков в базе хранятся данные о хронических заболеваниях человека. Стоимость стандартного тарифа — 5590 руб./год.

Японский стартап предлагает устройство, оповещающее пожилого человека или его родственников о необходимости посетить туалет. Dfree от Triple W выполнен в виде небольшой плоской кнопки, которая крепится на животе. Устройство с помощью ультразвуковых волн анализирует степень наполненности мочевого пузыря и толстой кишки — по достижении определенного уровня на смартфон или планшет приходит соответствующее сообщение.

Недержание — распространенная проблема у пожилого населения, сканер облегчает жизнь и сохраняет достоинство не только страдающим людям, но и их родственникам.

Российский стартап предлагает пожилым людям карманный кардиокомплекс, в который входят прибор (кардиофлешка, электроды), мобильное приложение и сервис «КардиоОблако». Комплекс поможет снять ЭКГ, получить расшифровку и рекомендации врача, не выходя из дома, предупредит об опасных состояниях. Возможен контроль работы сердца в постоянном режиме с помощью дополнительных приспособлений.

Данные поступают в приложение и облачный сервис, где автоматически формируется медицинское заключение и направляется пожилому человеку или его лечащему доктору. За отдельную плату возможно получение мнения врача сервиса, высылаемое на электронную почту (400–500 руб.).

Французская обучающая платформа состоит из двух частей: первая предлагает старшему поколению поделиться опытом, знаниями с молодежью или приобрести новые навыки, вторая помогает подготовиться к грядущей пенсии.

Платформа открывает для пожилых множество видов деятельности, в которых они могут проявить себя: волонтерство, обучение молодежи, освоение новых компетенций, получение дохода. Подготовка к пенсии включает курсы для людей от 55 лет и для тех, у кого есть 2 года до выхода на заслуженный отдых. Стартап основан в 2016 году и базируется в Париже.

Проект стартовал в 2019 году во Франции — он помогает семьям создать генеалогическую книгу воспоминаний. Комплекс Entoureo поставляется с записывающим оборудованием и тематическими руководствами по проведению интервью.

Разговоры внутри семьи фиксируются, расшифровываются — в результате формируется книга воспоминаний, которую можно оставить в цифровом виде или распечатать. Цена за комплекс насчитывает €99 или €179, исходя из количества страниц.

Своей задачей цифровая платформа ставит решение вопросов, связанных с уходом из жизни. Планирование паллиативного медицинского ухода, организация погребения, психологическая помощь родственникам и пр. После регистрации пожилой пользователь отвечает на вопросы: о погребальных предпочтениях, финансах, последних желаниях, наследстве и так далее. Затем создается профиль из 4 частей:

• наследие;
• похороны;
• здоровье;
• правовые и финансовые вопросы.

В зависимости от результатов анкетирования и волнующих человека проблем, Cake предлагает действия, которые целесообразны в каждой ситуации (чтобы предотвратить финансовые потери, разлад в семье, нежелательные медицинские вмешательства и так далее).

Доступ к платформе бесплатный, но есть дополнительные платные опции (общение с консультантом). Бостонский стартап зарабатывает деньги также на партнерстве (в том числе сотрудничая с крупными организациями здравоохранения и страхования).

«Серебряный» потребительский сегмент открыт для новых идей. Пожилым людям нужны решения по организации досуга, лечению, реабилитации, профилактике заболеваний и многому другому.

К перспективным нишам можно отнести:

• Подбор персонала для пожилых — рынку нужны IT-решения и сервисы поиска сиделок, медсестер, уборщиц, сопровождающих. Целесообразно создание платформ для организации совместного проживания.
• Страхование. Применение страховых механизмов (например, на случай возникновения у пожилого человека потребности в долгосрочной сторонней помощи) значительно снизило бы расходы на качественный уход (сиделку, проживание в пансионате).
• IT-решения для комфорта и безопасности пожилых людей — упрощают жизнь роботы-помощники, голосовые напоминания, кнопки безопасности, датчики экстренной видеосвязи, определения местоположения, сервисы информационной поддержки и прочие.
• Технологии мониторинга здоровья — в сегменте востребованы портативные кардиокомплексы, приборы для лабораторной диагностики (для измерения сахара, сатурации), оценки других показателей с возможностями отправки сведений врачу, родственникам, вызова медпомощи при критических значениях.
• Разработка гаджетов и ПО для пожилых — смартфонов, планшетов, программ с максимально упрощенным интерфейсом и только нужным функционалом, крупным шрифтом, возможностью связи нажатием одной кнопки, голосовым управлением.
• Адаптивная одежда, предметы индивидуального пользования для пожилых людей функциональные и простые в эксплуатации. Рынок нуждается в разработке вещей, учитывающих анатомию ограниченной подвижности человека, его возможные проблемы с моторикой, психикой. Это одежда с упрощенными застежками на липах, магнитных кнопках (без молний, пуговиц), боди для лежачих больных с быстрым доступом к телу, противоскользящие носки, обувь и так далее.
• Сервисы онлайн-образования, организации мероприятий и досуга. На пенсии люди часто стремятся к освоению новых компетенций — от творчества до технического прогресса. А общение с единомышленниками препятствует социальной изоляции.

Прежде у пожилого человека, выходящего на пенсию, постепенно угасала социальная активность. Прогресс открывает перед людьми новые возможности — медленно, но верно «серебряный» сегмент познает мир передовых технологий. Успеха ждет тех, кто научится продуктивно взаимодействовать со старшим поколением, сможет «увидеть» старость и понять потребности этой целевой аудитории — в итоге предложит продукт, актуальный для нее.

P. S. Если у вас есть вопросы по данной теме или предложения, то всегда можно задать их в чате Admitad Projects в Telegram.