Меня зовут Денис. Мой аккаунт на Avito заблокировали без объяснения причин — после 4 лет честной работы
Меня зовут Денис, я официально зарегистрирован как самозанятый, и уже четыре года пользуюсь платформой Avito. За это время я не нарушал ни одного правила: все сделки проводил только через платформу, общался с покупателями корректно, не предлагал оплату напрямую, не размещал запрещённых товаров. Мой аккаунт был полностью «чистым», с нормальной историей, отзывами и постоянными покупками. 30 октября 2025 года я зашёл на сайт и увидел сообщение: «Профиль заблокирован, вы не соблюдаете условия использования Avito.» Эта фраза появилась внезапно, без всяких предупреждений, писем или временных ограничений. До этого дня на аккаунте не было даже намёка на блокировку. Что происходило перед блокировкой Последнее действие в аккаунте — обычная переписка с потенциальным покупателем. Человек написал: «Здравствуйте, в каком городе личная встреча?» Я ответил: «Здравствуйте, в городе Казань.» Прошло примерно 20 минут, и при следующем входе я увидел, что профиль заблокирован. Никаких грубостей, ссылок, номеров телефонов или нарушений условий платформы в переписке не было. Данные аккаунта Телефон, к которому привязан аккаунт: +7 987 265-55-16 Почта: notkadat@gmail.com Дата блокировки: 30.10.2025 Регистрация: около четырёх лет назад (2021 год) Аккаунт использовался постоянно — покупки, заказы, переписка с клиентами, продажи. На момент блокировки в профиле находилось: Около 20–30 тысяч рублей — часть на Avito-кошельке, часть в заказах в пути. Было несколько активных заказов и один возврат, который уже прибыл, но забрать я его не могу без доступа к приложению. Что именно было заказано и отправлено Я хорошо помню последние сделки. — 28 октября 2025 года заказал джинсы Rock Reveal через Яндекс-доставку. — В тот же день (28 октября) оформил заказ на пуховик Adidas. — 29 октября 2025 года сделал ещё один заказ — пуховик Adidas, также через Яндекс-доставку. — 29 октября также отправлял заказ через Яндекс-доставку, который впоследствии вернулся ко мне как возврат. Кроме того, через службу 5Post я за последнее время отправил около 5–6 заказов на сумму примерно 15 000 рублей. Приложение 5Post у меня сейчас не установлено, поэтому номера отправлений и даты я не вижу — они были доступны только через Авито. Почему эта блокировка выглядит абсурдно Никаких нарушений не было. Все сделки — через Авито, без перевода на карты, без попыток обойти систему. Аккаунт старый и активный. За 4 года ни одной претензии от платформы. Я официально самозанятый, плачу налоги, работаю честно. Служба поддержки не объясняет причину, ограничиваясь шаблонным ответом: «Ваш профиль заблокирован за нарушение условий использования Avito». И всё. Без деталей, без возможности понять, что именно произошло. Почему для меня это важно Блокировка аккаунта на Авито — это не просто «техническая ошибка». На этом аккаунте была моя история, переписка с покупателями, заказы, деньги. Я пользовался платформой не как случайный человек, а как честный самозанятый, который работает по правилам. Теперь я не могу: Получить деньги из заказов (20–30 тысяч рублей); Забрать возвраты с Яндекс-доставки; Отслеживать отправленные посылки через 5Post; Продолжать работу, к которой привык. Что я прошу Я не ищу конфликта. Мне нужна ручная проверка моего аккаунта со стороны сотрудников Avito. Если была допущена ошибка системой — её нужно исправить. Я готов предоставить все подтверждения, включая: Скриншоты заказов; Квитанции по отправлениям; Данные по оплате и чекам. Почему об этом важно говорить публично Я вижу, что подобные истории с внезапными блокировками стали происходить всё чаще. Люди теряют доступ к деньгам и заказам, а платформа не даёт даже объяснений. Так нельзя обращаться с добросовестными пользователями, которые годами пользуются сервисом, оплачивают продвижение и соблюдают все условия. Если мой случай поможет обратить внимание на проблему — значит, этот пост был не зря. Представители Avito, прошу вас рассмотреть мой случай вручную и вернуть доступ к аккаунту. Я не нарушал правил, и готов подтвердить это всеми возможными документами. 📧 Почта аккаунта: notkadat@gmail.com 📞 Телефон: +7 987 265-55-16 📅 Дата блокировки: 30 октября 2025 года Так вот, спустя четыре года честного пользования сервисом я впервые оказался в такой ситуации. Хочется верить, что платформа, которой доверяют миллионы людей, способна признавать ошибки и восстанавливать справедливость.