Как отписаться от Zaemzim и остановить списания по подписке

Если в банковской выписке появилось списание, связанное с ZaemZim, первое, что стоит сделать, — проверить, не оформлялась ли ранее заявка через сервис подбора займов. Сам ZaemZim не является банком или микрофинансовой организацией и не выдаёт деньги от своего имени. Это онлайн-сервис, связанный с подбором предложений от кредитных и микрофинансовых организаций.

За последнее время направление сайта стало шире. Помимо информации о подборе займов, на ZaemZim появились страницы других платных сервисов, где собраны инструкции по отключению подписок и контакты для отмены услуг. Одновременно собственные документы ZaemZim по-прежнему предусматривают платный доступ к сервису и автоматические платежи с банковской карты.

Главное для пользователя: если услуги ZaemZim больше не нужны, недостаточно просто перестать пользоваться сайтом. Необходимо отдельно отозвать согласие на рекуррентные платежи.

Официальный сайт: https://zaemzim.ru/

ZaemZim не выдаёт займ самостоятельно. Пользователь оплачивает информационную услугу, связанную с подбором предложений.

Стоимость на сайте указана как 3500 рублей за календарный месяц. В соглашении о рекуррентных платежах говорится о списании до 3500 рублей в течение 30 календарных дней.

Если на карте недостаточно денег для полного платежа, сумма может списываться частями до достижения установленного размера.

Первый платёж может быть проведён уже в день оформления заявки.

Получение займа при этом не гарантируется: решение принимает конкретная МФО или кредитная организация.

Для прекращения автоматических платежей предусмотрена официальная форма:

https://zaemzim.ru/unsubscribe

Также отказаться от рекуррентных платежей можно через поддержку.

Если займ всё ещё нужен, необязательно продолжать пользоваться платным сервисом подбора. Можно перейти непосредственно к МФО, изучить условия и только после этого решить, подавать ли заявку.

✅ Займер → СТАВКА ОТ 0% — от 2 000 до 30 000 ₽, до 30 дней.

✅ Joy Money → ДО 100 000 ₽ — ставка от 0%, срок от 10 до 168 дней.

✅ Webbankir → ДО 30 000 ₽ — до 30 дней, ПСК до 292% годовых.

✅ До зарплаты → СРОК ДО 365 ДНЕЙ — до 30 000 ₽, ставка от 0%.

✅ еКапуста → СУММА ОТ 100 ₽ — до 30 000 ₽, ставка от 0%.

ВСЕ УСЛОВИЯ ЗАЙМА СМОТРИТЕ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МФО. ОФОРМЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОЦЕНКИ ПЕРЕПЛАТЫ, СРОКОВ ВОЗВРАТА И СОБСТВЕННОЙ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ.

Списание связано не с возвратом займа и не с платежом конкретной микрофинансовой организации. Деньги взимаются за информационный сервис.

При оформлении заявки пользователь может подключить рекуррентные платежи. Это позволяет проводить последующие операции с привязанной банковской карты автоматически.

По действующему соглашению исполнитель вправе списывать до 3500 рублей в течение 30 календарных дней. Если вся сумма не может быть получена одним платежом, допускаются частичные операции до достижения общей суммы.

Поэтому ситуация, когда в выписке появляется несколько небольших операций вместо одного платежа на 3500 рублей, может быть связана именно с механизмом частичного списания.

Важно и другое: отсутствие одобрения займа само по себе не отключает платную услугу. За подбор предложений и доступ к системе взимается отдельная плата.

На действующих страницах ZaemZim стоимость платной подписки, которая также называется «Активация сервиса», указана как 3500 рублей в календарный месяц.

В соглашении о рекуррентных платежах установлен размер автоматических списаний до 3500 рублей в течение 30 календарных дней.

Также предусмотрено, что первый платёж до 3500 рублей может быть списан в день оформления заявки.

Если на карте нет всей суммы, возможны несколько частичных списаний.

Поэтому после обнаружения первого незнакомого платежа лучше не ждать следующего расчётного периода, а сразу проверить статус услуги и при необходимости отключить рекуррентные платежи.

Ранее основным способом отключения платной услуги ZaemZim была специальная страница:

https://zaemzim.ru/unsubscribe

Однако по состоянию на сентябрь 2026 года страница с формой отписки не работает. Поэтому рассчитывать на этот способ сейчас не стоит.

Если ссылка не открывается, появляется ошибка или форма не загружается, используйте другие способы отказа от платной услуги и рекуррентных списаний:

напишите на e-mail info@v-zaym.ru;
позвоните по телефону +7 (495) 003-35-89;
обратитесь через Telegram-бот @live_tehpodderzhka_bot;
дополнительно свяжитесь со своим банком и уточните возможность запрета дальнейших рекуррентных платежей в пользу ZaemZim.

В обращении необходимо прямо указать, что вы отказываетесь от платной услуги ZaemZim и отзываетe согласие на дальнейшие рекуррентные списания с банковской карты.

Пример обращения:

Прошу отключить платную подписку ZaemZim и прекратить все дальнейшие рекуррентные списания с моей банковской карты. Настоящим отзываю согласие на автоматические платежи. ФИО: ____. Номер телефона, указанный при регистрации: ____. Последние четыре цифры карты: ____. Прошу подтвердить отключение услуги и прекращение дальнейших списаний ответным сообщением.

Сохраните отправленное письмо, скриншоты переписки и другие подтверждения обращения. Они могут понадобиться, если списание повторится или потребуется обращаться в банк.

Поскольку официальная форма /unsubscribe на сентябрь 2026 года недоступна, наиболее практичный вариант — направить письменный отказ по электронной почте и дополнительно уведомить поддержку другим доступным способом.

Ещё один официальный способ — написать на:

info@v-zaym.ru

Лучше обращаться с электронной почты, которую использовали при регистрации.

В обращении можно указать ФИО, номер телефона, последние четыре цифры банковской карты, дату и сумму платежа.

Шаблон обращения можно написать так:

Прошу отключить платную подписку и прекратить все рекуррентные списания в рамках сервиса ZaemZim. Прошу считать настоящее обращение отзывом согласия на дальнейшие автоматические платежи. ФИО: ____. Номер телефона: ____. Последние четыре цифры карты: ____. Дата и сумма последнего списания: ____. Прошу подтвердить прекращение платной услуги и дальнейших рекуррентных платежей ответным письмом.

Полный номер карты, срок действия и CVV/CVC в обычном письме отправлять не нужно.

Телефон поддержки ZaemZim:

+7 (495) 003-35-89

Во время разговора сообщите, что хотите отказаться именно от платной услуги и отозвать согласие на дальнейшие рекуррентные платежи.

Лучше записать дату и время обращения. Если оператор сообщает номер заявки или обращения, сохраните его.

После звонка можно дополнительно продублировать отказ по электронной почте. Так у вас останется письменное подтверждение.

В действующем соглашении также указан официальный Telegram-бот:

https://t.me/live_tehpodderzhka_bot

Через него можно направить запрос на прекращение рекуррентных платежей.

Скриншоты переписки желательно сохранить до тех пор, пока вы не убедитесь, что новых списаний больше нет.

В старых инструкциях часто встречается рекомендация искать отключение услуги в личном кабинете. Но полагаться только на этот способ не стоит.

Если в аккаунте действительно отображается активная подписка и доступна кнопка отмены, её можно использовать. После отключения сохраните подтверждение.

Однако в действующем соглашении официально перечислены другие способы отзыва рекуррентных платежей: форма /unsubscribe, e-mail, телефон и Telegram.

Поэтому, если в личном кабинете нет очевидной кнопки отмены, лучше сразу воспользоваться официальной формой:

https://zaemzim.ru/unsubscribe

Да. В соглашении ZaemZim отдельно указано, что пользователь может отозвать согласие на рекуррентные платежи через банк-эмитент своей карты.

Если подписка уже отключена, а операции продолжаются, обратитесь в банк и попросите проверить возможность блокировки дальнейших рекуррентных платежей в пользу соответствующего получателя.

При обращении подготовьте:

дату и сумму операций;
выписку по карте;
скриншот отправленной формы отписки;
переписку с поддержкой;
дату обращения по телефону;
другие подтверждения отказа от услуги.

При необходимости отдельно уточните у банка порядок оспаривания уже проведённых операций.

Если после отписки появился новый платёж, сначала посмотрите, сколько рабочих дней прошло после официального запроса.

По условиям соглашения на прекращение дальнейших списаний отводится до трёх рабочих дней.

Если срок уже прошёл, повторно напишите в поддержку и приложите подтверждение первоначальной отписки.

Затем обратитесь в банк и сообщите, что согласие на рекуррентные платежи было отозвано. Попросите проверить возможность запрета новых операций в пользу получателя.

Если сумма была списана уже после подтверждённого прекращения услуги, этот факт особенно важно отразить в письменной претензии.

Если платный подбор больше не нужен, можно самостоятельно сравнить предложения и перейти непосредственно к МФО. Ниже — ещё несколько вариантов с разными суммами и сроками.

✅ Альфа Деньги — ДО 300 000 ₽. Сумма от 2 000 до 300 000 ₽, ставка от 0%, срок от 5 до 365 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых. Может подойти, если нужна более крупная сумма или более продолжительный срок. Посмотреть условия.

✅ Быстроденьги — СТАВКА ОТ 0%. Сумма от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 180 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых. Вариант для тех, кому нужна сумма больше стандартных 30 000 ₽. Сравнить параметры займа.

✅ Центрофинанс — ДО 500 000 ₽. Сумма от 1 000 до 500 000 ₽, ставка от 0%, срок от 1 до 1825 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых. Может быть интересен при необходимости рассмотреть более широкий диапазон суммы и срока. Перейти к предложению.

✅ Надо денег — ДО 30 000 ₽. Сумма от 1 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых. Подойдёт для сравнения небольших краткосрочных займов. Узнать актуальные условия.

✅ Юкки — СТАВКА 0,8% В ДЕНЬ. Сумма от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 16 до 31 дня, возраст от 18 до 75 лет, ПСК 292,000%–292,800% годовых. Вариант для тех, кто рассматривает небольшой займ на короткий срок и заранее понимает размер переплаты. Проверить условия перед заявкой.

Отключение подписки и возврат денег — это разные процедуры.

После отписки будущие рекуррентные платежи должны прекратиться, но уже проведённая операция автоматически не возвращается.

Если вы считаете списание спорным, сначала направьте письменную претензию сервису. Укажите дату, сумму операции и причину, по которой просите вернуть деньги.

Шаблон обращения можно сформулировать так:

Прошу рассмотреть вопрос о возврате денежных средств в размере ____ рублей, списанных ____ числа в рамках платной услуги ZaemZim. Прошу предоставить информацию о дате подключения услуги, основании списания и фактически оказанных услугах. Если услуга после моего отказа не должна была продлеваться, прошу вернуть спорную сумму на банковскую карту, с которой был произведён платёж. Прошу направить письменный ответ на мою электронную почту.

Если вопрос не удалось решить с сервисом, обратитесь в банк и расскажите фактические обстоятельства: когда был совершён платёж, когда вы отказались от подписки и были ли списания после отзыва согласия.

Не стоит заранее указывать банку, что операция была «мошеннической» или «навязанной», если для этого нет оснований. Лучше предоставить документы и описать ситуацию, после чего банк определит доступный порядок оспаривания.

Отмена рекуррентных платежей и отзыв согласия на обработку персональных данных — не одно и то же.

Политика ZaemZim предусматривает обработку данных в том числе для исполнения договоров, информирования о предложениях и продвижения услуг. Поэтому, если после отключения подписки вы не хотите получать рекламные сообщения, это лучше указать отдельно.

Можно написать на info@v-zaym.ru:

Прошу прекратить направление мне рекламных и информационных сообщений, отзываю ранее предоставленное согласие на получение рекламы и прошу рассмотреть мой отзыв согласия на обработку персональных данных в части, в которой их дальнейшая обработка не требуется в соответствии с законодательством. ФИО: ____. Номер телефона: ____. Электронная почта: ____.

Если сообщения приходят от конкретных сторонних МФО, отписываться от их рассылок может потребоваться отдельно.

Официальный сайт: https://zaemzim.ru/

Страница отключения подписки: https://zaemzim.ru/unsubscribe

Телефон: +7 (495) 003-35-89

E-mail для отзыва рекуррентных платежей: info@v-zaym.ru

Telegram: https://t.me/live_tehpodderzhka_bot

Адрес: 140225, Московская область, город Воскресенск, деревня Чемодурово, улица Центральная, дом 1, кв. 5.

Исполнитель услуг: ИП Бурова Вера Сергеевна

ИНН: 500515639666

ОГРНИП: 325508100555400

На текущих страницах сайта также указано, что ИП Бурова Вера Сергеевна является оператором персональных данных. Именно эти реквизиты сейчас следует использовать при подготовке обращения или претензии вместо ранее встречавшихся в старых публикациях данных ООО «ЗАЯВКИ И ЛИДЫ».

Нет. Сервис занимается информационными услугами и подбором предложений. Решение о выдаче займа принимает конкретный кредитор.

На сайте стоимость подписки указана как 3500 рублей в календарный месяц. Соглашение предусматривает автоматические списания до 3500 рублей за 30 календарных дней.

Соглашение допускает частичное списание, если полную сумму невозможно получить одним платежом.

Основная страница:

https://zaemzim.ru/unsubscribe

Также можно использовать e-mail info@v-zaym.ru, телефон +7 (495) 003-35-89 или Telegram @live_tehpodderzhka_bot.

По действующему соглашению — в течение трёх рабочих дней с момента получения запроса.

Само удаление или блокировка карты не стоит рассматривать как полноценную отмену договора. Лучше официально отозвать согласие на рекуррентные платежи через один из указанных способов.

Автоматического возврата нет. Вопрос о возврате уже списанной суммы нужно решать отдельно через претензию сервису, а при необходимости — через банк.

Если вы обнаружили списание ZaemZim, сначала проверьте, когда оформлялась заявка и какую сумму списали. После этого воспользуйтесь официальной страницей zaemzim.ru/unsubscribe или направьте запрос через e-mail, телефон либо Telegram.

Сохраните подтверждение обращения. По действующим условиям последующие рекуррентные списания должны быть прекращены в течение трёх рабочих дней после получения запроса.

Если после этого платёж повторился, обратитесь в поддержку повторно и параллельно уточните в банке возможность блокировки рекуррентных операций и оспаривания спорного платежа.

Если займ по-прежнему нужен, можно сравнить условия напрямую у МФО без повторного обращения к платному подборщику.