Мой отзыв об AirHelp: ✈️ компенсация за задержку рейса — реальный кейс получения денег
Если вы столкнулись с задержкой рейса не менее чем на 5 часов, то у вас есть возможность получить компенсацию через AirHelp. Сервис обещает помочь пассажирам вернуть деньги за испорченные планы. Подробнее рассказываю в своей статье.
🎁 Забирай бесплатно: гайд по экономии на путешествиях, готовый маршрут по Каппадокии и чек-лист сборов в поездку — всё в закрепе моего Telegram ⚡ @hackmytrip
Как работает процесс подачи заявки на компенсацию через AirHelp
Первое, что удивило — простота всей процедуры. Заходишь на сайт, вводишь номер рейса и получаешь мгновенную оценку: вам положена компенсация.
Официальный сайт 👉 www.airhelp.com
Система AirHelp работает по принципу "без победы — без оплаты". Если компенсацию не получат, платить ничего не придётся.
Дальше заполняешь короткую форму. Вот что потребовалось:
- Фотография билета с маршрутом задержанного рейса.
- Посадочный талон с фактическим временем вылета.
- Копия паспорта для подтверждения личности.
- Банковские реквизиты для перевода денег.
После отправки всех документов нужно подписать электронную доверенность. Это разрешает AirHelp представлять ваши интересы перед авиакомпанией. Никаких походов в офисы или нотариусов — всё онлайн за 15 минут.
✈ Путешествуй по доступной цене 💰
- Мобильный интернет eSIM во всех странах: Yesim // Just eSIM
- Прокат авто: Localrent // TakeCars // GetRentacar
- Дешёвый трансфер: Kiwitaxi // GetTransfer
- Авторские экскурсии: Tripster // Sputnik8
- Туристическая страховка: Cherehapa // Tripinsurance
- Билеты на самолёт: Aviasales // Яндекс Путешествия
- Жильё в любой точке мира: Островок! // Яндекс Путешествия
- Выгодные пакетные туры: Travelata // Level.Travel
На какую сумму компенсации можно рассчитывать при задержке рейса
Размер выплат зависит от дистанции полёта и времени задержки. По европейскому законодательству можно получить от 250 до 600 евро.
Условия для компенсации:
- Задержка рейса минимум на 3 часа от запланированного времени прибытия.
- Рейс вылетал из страны ЕС или авиакомпания европейская.
- Причина задержки не связана с такими обстоятельствами, как переменчивая погода или забастовки.
- Обратиться можно за последние три года с момента инцидента.
К примеру, рейс на расстояние свыше 3500 км с задержкой 5 часов. По расчётам AirHelp, — компенсация 600 евро. Комиссия сервиса: 25% от полученной суммы, если у вас нет подписки AirHelp+. Если оформляете годовую подписку за $120, получаете всю сумму без вычета.
Сколько времени занимает процедура получения денег за задержанный рейс от AirHelp
Процесс на самом деле муторный и не такой простой. Реальные сроки оказываются дольше ожидаемых. От нескольких месяцев до полугода, и даже года.
Этапы рассмотрения дела:
- Первая неделя — проверка документов и подтверждение права на компенсацию.
- Следующие 2 месяца — переговоры с авиакомпанией и отправка претензий.
- Ещё месяц — ожидание ответа от перевозчика и юридическое давление.
- Финальный месяц — согласование суммы и оформление перевода.
AirHelp регулярно присылает уведомления о статусе движения дела. Ведь порой авиакомпании не хотят идти на встречу, но юристы не сдаются. Каждый этап отображается в личном кабинете на сайте.
Какие проблемы с авиакомпаниями решает сервис AirHelp
Самостоятельное общение с авиакомпанией — стресс и бюрократия. AirHelp берёт на себя всю грязную работу, и это главный плюс сервиса.
Что делает команда юристов:
- Составляет официальную претензию на языке авиакомпании.
- Ведёт переписку с юридическим отделом перевозчика.
- Настаивает на выплате при первичном отказе.
- При необходимости подаёт дело в суд без дополнительных затрат с вашей стороны.
- Отслеживает сроки ответов и применяет законодательное давление.
Интернет в путешествии по eSIM: в Индонезии, в Стамбуле, в Грузии, в Израиле, в Шанхае, в Нидерландах, в Сеуле, в Германии, на Шри-Ланке, в Париже
С 2013 года сервис помог более 10 миллионам пассажиров получить выплаты. Процент выигранных дел у них действительно высокий, потому что работают по отработанным схемам.
Стоит ли пользоваться AirHelp или лучше самостоятельно требовать деньги с авиакомпании
Технически можно обойтись без посредников. Однако, после первого звонка в авиакомпанию стало понятно, что возиться с этим самому — гиблое дело.
Плюсы использования 👉 AirHelp:
- Не нужно изучать законодательство ЕС и разбираться в юридических тонкостях.
- Экономия времени — вся работа занимает 15 минут вместо месяцев переписки.
- Поддержка на русском языке без необходимости писать письма на английском.
- Гарантия результата — если дело проиграют, платить не придётся.
- Доступ к базе данных о правах пассажиров за последние три года.
Из минусов стоит отметить:
- Комиссия 25% от суммы съедает приличную часть компенсации.
- Долгое ожидание — от месяца до полугода в зависимости от упрямства авиакомпании.
Авторские туры по всему миру: Вадуце, Амстердаме, Тель-Авиве, Скопье, Копенгагене, Ницце, Дели, Варшаве, Тайбэе, Луксоре, Зимбабве, Йоханнесбурге, Пномпене, Тиране, Черногории
FAQ — Ответы на ваши популярные вопросы
Какой размер комиссии берёт AirHelp за свои услуги?
Стандартная комиссия составляет 25% от суммы компенсации при успешном получении денег. Если вы оформите годовую подписку AirHelp Plus за $120, то получите всю сумму компенсации полностью без вычета комиссии. Подписка выгодна тем, кто летает часто — от пяти рейсов в год.
За какие задержки рейсов положена компенсация от авиакомпании?
При задержке рейса минимум на 3 часа от запланированного времени прибытия в конечный пункт. Также выплаты полагаются при отмене рейса менее чем за 14 дней до вылета или при отказе в посадке из-за овербукинга. Размер выплат зависит от дальности полёта, составляет от 250 до 600 евро.
Что делать, если авиакомпания отказывает в выплате компенсации?
Сервис AirHelp запрашивает официальные документы, метеосводки и логи технического обслуживания, чтобы опровергнуть отказ. Если переговоры не помогают, дело передаётся в суд, причём все расходы покрывает сервис без дополнительных платежей с вашей стороны. Высокий процент выигранных дел у AirHelp связан с готовностью идти до конца.
Какие документы нужны для подачи заявки на компенсацию?
Для оформления претензии через AirHelp потребуются фотография билета с указанием маршрута задержанного рейса, посадочный талон с фактическим временем вылета, копия паспорта для подтверждения личности и банковские реквизиты для перевода денег. Также нужно подписать электронную доверенность, которая разрешает сервису представлять ваши интересы перед авиакомпанией. Весь процесс занимает около 15 минут и проходит онлайн без необходимости посещать офисы.
Сколько по времени ждать получения компенсации через AirHelp?
Реальные сроки — от одного до четырёх месяцев в зависимости от упрямости авиакомпании. В некоторых случаях, когда перевозчик соглашается сразу, деньги приходят через месяц. Если отказывает и дело доходит до суда, процесс может растянуться до полугода. AirHelp регулярно присылает уведомления о статусе дела, и весь прогресс отображается в личном кабинете на сайте.
Рекомендую попробовать услуги сервиса 👉 AirHelp, если столкнулись с задержкой рейса по непредвиденным причинам — терять нечего, платите только при успехе сделки.
✈ Путешествия без переплат: лайфхаки, промокоды со скидками, готовые маршруты и бесплатные гайды — подписывайся на мой Telegram ⚡ @hackmytrip
Путешествуя по миру, я протестировал десятки eSIM-провайдеров, чтобы составить объективный рейтинг самых выгодных решений для связи в 2026 году. В своей статье поделюсь опытом использования технологий, которые экономят ваше время и бюджет.