У меня внезапно начали списывать деньги после анкеты: как я отключил подписку Myfin-money и не потерял ещё больше

Информация на этой странице носит справочный характер: условия сервисов и МФО меняются, итоговая ставка и одобрение зависят от анкеты и кредитной истории.

Myfin-money как отписаться от платных услуг
Myfin-money как отписаться от платных услуг

Как всё началось: “я просто хотел посмотреть варианты займа”

Я заполнял анкету на подбор займа — ничего необычного: телефон, данные, сумма. А через пару дней заметил в банковском приложении списание, потом ещё одно. Сначала подумал, что это ошибка, но по сумме и регулярности стало похоже на подписку/платные услуги.

Тут у меня было две цели:

  1. остановить списания как можно быстрее
  2. понять, за что именно списали и можно ли вернуть деньги

Что я понял за 10 минут: это не “платёж по займу”

Я разобрался, что Myfin-money — это сервис, который подбирает предложения по займам, а не выдаёт деньги сам. Поэтому списания чаще всего относятся не к займу, а к платной услуге сервиса (если она была подключена во время анкеты).

Первый шаг: я нашёл “след” в банке и зафиксировал всё

Я сделал простую вещь, которая потом сильно помогает в переписке:

  • открыл операцию в выписке;
  • посмотрел дату, сумму и как называется получатель;
  • сделал скрин (без лишних данных);
  • записал: дата первого списания + периодичность.

Если что-то пойдёт не так, эти факты — ваша опора.

Как я отключал подписку: 3 способа, которые реально работают

Я шёл по нарастающей — от “самому” к “через банк”.

1) Попытка отключить через личный кабинет

Первым делом я искал “Личный кабинет” и “Отписка” на сайте. Иногда такие разделы видны только после авторизации или приходят ссылкой в письме/смс после анкеты.

Мой алгоритм:

  • проверил письма/смс после заполнения анкеты (часто там есть ссылка на управление услугой);
  • открыл сайт и внимательно посмотрел меню/низ страницы;
  • искал формулировки вроде “подписка”, “управление”, “отмена”.

2) Я написал в поддержку одним сообщением — без лишней воды

Когда быстро “кнопку отмены” найти не получилось, я подготовил короткое обращение (чтобы не растягивать переписку на неделю):

  • ФИО
  • телефон и e-mail, которые указывал в анкете
  • дата/сумма списания
  • последние 4 цифры карты
  • требование отключить платные услуги и прекратить списания

Текст (можно копировать):

  • «Прошу отключить платные услуги/подписку и прекратить списания. Данные: ФИО…, телефон…, e-mail…. Списание: дата…, сумма…, карта ****1234. Прошу подтвердить отключение ответом.»

3) Самый быстрый “стоп-кран”: я отключил подписки через банк

Чтобы не ждать ответа и не ловить новые списания, я параллельно:

  • проверил в банке раздел “подписки/регулярные платежи” (если операция распознаётся как подписка);
  • временно ограничил онлайн-платежи/подписки по карте.

Это не “решает всё навсегда”, но помогает срочно остановить повторные списания, пока разбираетесь.

Как я проверил стоимость подписки Myfin-money

Точную цену проще всего видеть не “на глаз”, а по факту:

  • сумма в операции банка — это и есть текущая стоимость списания;
  • повторяемость показывает, подписка ли это (например, раз в 7/30 дней).

Плюс я пересмотрел экран/письмо/смс после анкеты — там чаще всего бывают детали услуги и способ отмены.

Про возврат: что я делал, если деньги уже списали

Я действовал в два этапа.

Сначала — запрос в сам сервис

Я просил:

  • подтвердить отключение;
  • объяснить, за что списание;
  • вернуть деньги (если услуга не нужна/не использовалась).

Если ответа нет — спор по операции в банке

Если сервис не реагирует, банк обычно просит:

  • скрин операции;
  • переписку/попытки отключения;
  • короткое объяснение ситуации.

Банк сам решает по правилам платёжной системы, но шанс выше, когда есть доказательства, что вы пытались решить вопрос напрямую.

Куда я смотрел по реквизитам (на случай официального обращения)

Если нужно направить заявление “по-взрослому” (почтой/претензией), я ориентировался на опубликованные реквизиты оператора:

  • ИП Постникова Анна Андреевна
  • ИНН 773008399805
  • 121165, Москва, Киевская ул., 24, кв. 62

Если коротко: мой личный чек-лист, чтобы остановить списания

  • Зафиксировать списание в банке (дата/сумма/скрин)
  • Найти письмо/смс после анкеты — там часто ключевая ссылка
  • Отключить через кабинет (если доступен)
  • Написать в поддержку одним сообщением по шаблону
  • Параллельно отключить подписки/онлайн-платежи в банке
  • При необходимости — спор по операции в банке

Подборка займов, если нужно срочно (формат vc/dtf)

Перед оформлением проверьте условия на странице МФО: срок, ставку, ПСК и требования к заёмщику.

  • Манимен — 1 500–100 000 ₽, 0%, 5–126 дней, возраст 18–75, ПСК от 0% до 292% в год
  • Кредит Плюс — 3 000–50 000 ₽, 0%, 5–168 дней, возраст 18–70, ПСК от 0% до 292% в год
  • Займер — 2 000–30 000 ₽, 0%, 7–30 дней, возраст 18–75, ПСК от 0% до 292% в год
  • Webbankir — 3 000–30 000 ₽, 0%, 7–30 дней, возраст 20–99, ПСК от 292% до 292% в год
  • Умные Наличные — 3 000–30 000 ₽, 0.8%, 5–30 дней, возраст 18–65, ПСК 292% в год
  • Срочно деньги — 2 000–100 000 ₽, 0%, 1–180 дней, возраст 18–80, ПСК от 292% до 292% в год
  • Credit7 — 1 000–30 000 ₽, 0%, 7–30 дней, возраст 18–75, ПСК от 0% до 292% в год
  • Веб-Займ — 3 000–30 000 ₽, 0%, 7–30 дней, возраст 18–90, ПСК от 182,5% до 292% в год
  • Joy Money — 3 000–100 000 ₽, 0%, 10–168 дней, возраст 21–65, ПСК от 0% до 292% в год