Что происходит с мессенджерами в онлайн-образовании

Сервис WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской организацией*

Осенью у нас началась целая мыльная опера с мессенджерами: кто мёртв, кто жив, кто прикидывается тяжело больным. Наш саппорт был на страже ваших продаж и как примерный друг слушал и принимал ситуацию.

Весь ноябрь онлайн‑школы массово просили MAX, хороня WhatsApp.

Сразу к финалу:

В январе волна пошла обратно: пришли школы, которые вернулись в WhatsApp — но уже во «взрослую» версию, WhatsApp Business API (WABA), и именно там нашли своё спасение. Почему, покажем в статистике ниже.

Это конечно же не касается школ, у которых региональная работа застряла теперь в MAX… Всё надо просчитывать.

Что сейчас?

Сейчас мы одновременно наблюдаем праздничный ажиотаж по рассылкам и лёгкую тоску по доставкам у тех проектов, которые похоронили зелёный мессенджер.

И чтобы вы более не слушали, что зеленый помер, даем вам картинку, которую можете установить на аватарку рабочего чата.

К цифрам…

Статистика читаемости сообщений в мессенджерах на платформе Геткурс с 1 ноября 2025 по 31 января 2026:

Что сейчас?

Круто, Гетлу снова загружен подключениями WABA! Все спасены.

К цифрам…

Статистика читаемости сообщений в мессенджерах на платформе Геткурс с 1 ноября 2025 по 31 января 2026:

🇷🇺 MAX – 86,7%

📱 WhatsApp Business API – 85,65%

❌Аутсайдер WhatsApp серый – 68,9%

Что в итоге выбирать?

MAX — отличный инструмент для ежедневной переписки с клиентами.

Серый WhatsApp — чтобы бесплатно достучаться до тех, кому по официальному WhatsApp API написать нельзя или слишком дорого.

WhatsApp Business API — когда нужно, чтобы вас услышали массы. Праздничные рассылки хоть на 500.000 клиентов за пол часика с читаемостью 85.65%.

>> Напомним, что в одной из прошлых статей на VC мы показали, что у 43% пользователей Getcourse есть MAX