Самая дорогая воронка продаж на рынке. amocrm в 2026

Не хейта ради, а токмо для здравого рассуждения и конструктивного обсуждения. Ну и: все сказанное ниже - мое оценочное суждение.

По моему мнению amocrm не обновлялась по-крупному очень давно. К чему я это.

Поступила заявка на настройку от клиента для сбора и обработки заявок. Как обычно: начать и чтоб заявки не терялись, да и у других видел "амку".

Периодически берусь за такие задачи, если клиент хочет потестировать гипотезы и чтобы во время теста клиенты не потерялись, звонок прослушать, в мессенджере ответить.

Ну и дай думаю гляну, чего там свежего у amo вышло. Захожу на страницу amocrm.ru/new/. А там обновление от 2023 года. Ладно, не критично, changelog посмотрел (пробежался). Что-то все еще не цепляет.

За это время конкуренты выкатили BI-аналитику, складской учёт, бизнес-процессы, AI-ассистентов, кадровый документооборот. amocrm добавила базовый AI-чат и подняла цены.

amocrm— это воронка продаж. Канбан-доска со сделками, карточки контактов, Digital Pipeline, Salesbot. Для обработки входящих заявок — достаточно вполне. Для всего остального — нет.

Нет задач (нормальных, с зависимостями и канбаном по проектам). Нет проектов. Нет бизнес-процессов — чтобы согласовать договор по маршруту, нужен сторонний виджет за отдельные деньги. Нет склада. Нет BI-аналитики. Нет документооборота. Нет базы знаний. Ну т.е. разработчик следует своей парадигме - только CRM и ничего лишнего.

Однако, модель бизнеса сейчас меняется на платформенную и экосистемную (или типа того). Из коробки конкуренты предлагают больше и, как по мне, за меньшие деньги.

Расширенный тариф amoCRM после повышения сентября 2025 — 1 199 ₽/мес. за одного пользователя. Считаем на 100 человек: 119 900 ₽ в месяц, 1 438 800 ₽ в год. За, по сути, воронку продаж.

Но воронкой не обойдёшься. Нужен Sensei для бизнес-процессов — подписка. Нужен GetDoc для документов — подписка. Нужен виджет для дубликатов. Виджет для складского учёта. Виджет для расширенной аналитики. Каждый — отдельная подписка, отдельный вендор, отдельные проблемы при обновлениях. Добавьте 300-500 тысяч в год на виджеты-костыли и доработки. Обмазаться API-интеграциями по самые уши 🫩

Итого на 100 человек: под 2 миллиона в год. За CRM-систему, собранную из кусков. Понимаю, что отдел продаж на 100 человек не у всех есть, а если есть, то бюджеты там позволяют. Но amocrm используют (или пытаются использовать) и для HR, и для работы администраторов в клиниках и т.д., и т.п.

Сравним с Битрикс24 «Профессиональный» — 13 990 ₽/мес. за весь портал на 100 пользователей. ~168 000 ₽ в год (без акций). CRM, задачи, проекты, бизнес-процессы, склад, BI, КЭДО, диск, сайты — всё внутри. В 8,5 раз дешевле amocrm на том же количестве людей. При функционале, который amocrm не даст ни за сопоставимые деньги.

Кстати, лишнее теперь в Битрикс24 можно отключить, а функционал добавлять по мере роста и потребностей бизнеса.

Набил оскомину Битрикс24. Вот еще пример.

Аспро.Клауд — тариф «Команда» за 5 240 ₽/мес. Не за пользователя — за команду из 10 человек или «Корпорация» за 10 человек - 24 990 ₽/мес или 238 800 ₽ за год.

Для наглядности, годовая стоимость на 100 пользователей:

— amocrm (расширенный + виджеты): ~1 800 000 ₽ — Битрикс24 «Профессиональный»: ~168 000 ₽ — Аспро.Клауд «Команда»: ~238 800 ₽

Цифры говорят сами.

Пока amocrm стояла на месте, рынок двигался.

Битрикс24 добавил смарт-процессы — по сути, конструктор кастомных воронок для любых задач, не только продаж. Рекрутинг, согласование, закупки — что угодно. В amocrm единственный тип воронки — воронка продаж. Точка.

Битрикс24 встроил складской учёт. Не виджет из маркетплейса, который при обновлении может отвалиться, а нативный модуль с остатками, резервами, движением товара.

Появился BI-конструктор в Битрикс24 — чтобы проектировать и собирать свои дашборды. В amocrm аналитика — несколько фиксированных отчётов. Хотите больше — подключайте Roistat или делайте через коннекторы или партнерские виджеты.

AI в Битрикс24 расшифровывает звонки, заполняет поля CRM, помогает с задачами.

Аспро.Клауд тем временем запустил тайм-трекер в проектах, встроил бюджетирование, добавил модуль коммуникаций с мессенджерами. Система, которая два года назад была просто таск-трекером, сегодня закрывает CRM + проекты + финансы.

Видится две причины. Обе не про качество сервиса и продукта.

Инерция. База накопилась, менеджеры привыкли, интеграции настроены. Переезд — это проект на месяц-два, а то и больше. Чем дольше сидишь, тем больнее уезжать. amocrm это знает и спокойно поднимает цены — уйти дорого, остаться привычно.

Быстрый старт. amocrm реально можно запустить за день-два. Воронку настроил — работаешь. Битрикс24 требует вдумчивой настройки, у него порог входа выше. Для микробизнеса на 3-5 человек, которому нужна только воронка, amocrm до сих пор проще. Но «проще начать» не значит «выгоднее использовать».

Несколько признаков, что вы переросли amocrm:

1. Команда больше 10 человек и часть из них не продажники;

2. Платите за 3+ сторонних сервиса, которые закрывают дыры в функционале;

3. Менеджеры копируют данные из CRM в другие системы руками;

4. Руководителю нужна расширенная аналитика;

5. После закрытия сделки начинается проект, который amocrm не умеет вести

Собрали бинго или хотя бы 3 из 5 — уже переплачиваете.

Битрикс24 — полная экосистема. CRM + задачи + проекты + бизнес-процессы + склад + BI + портал + 1С. Для компаний от 10 человек — лучшее соотношение цены и возможностей на российском рынке.

Аспро.Клауд — если Битрикс кажется громоздким. CRM + проекты + финансы + документы. Чище интерфейс, быстрее старт. Хорошо подходит сервисным компаниям и студиям.

Оставаться на amocrm оправдано ровно в одном случае: отдел продаж из 3-5 человек, которому нужна только воронка, без проектов и расширенной аналитики. Для этого сценария amocrm по-прежнему работает. Для всего остального — вы платите как за премиум продукт, который длительное время кардинально не меняется.

P.S.: Ощущение, что amocrm в 2026 году фактически пытается зарабатывать не на новых фичах, а на «налоге на лень» (инерции) своих старых клиентов.

Приглашаю к обсуждению, может я где-то ошибся, какие системы стоит посмотреть на замену amocrm.