Novazaym списывает деньги? Как быстро отключить подписку и больше не платить за сервис
Материал носит информационный характер. Перед оформлением заявки и оплатой услуг внимательно проверяйте условия подписки, стоимость сервиса и порядок отказа от него.
Если у вас в выписке появилась строка Novazaym и вы ищете, как отписаться от платных услуг, главное понять одно: Novazaym позиционирует себя не как банк и не как МФО, а как сервис подбора предложений. На сайте указано, что подписка на обработку заявки платная: по тарифу «Базовый» — 2000 ₽, по тарифу «Расширенный» — 3000 ₽, а сама обработка заявки не гарантирует получение займа. Там же размещены кнопки «Войти» и «Отписаться», а для связи указаны телефон +7 (800) 444-16-12 и почта support@novazaym.ru.
Что такое Novazaym
Novazaym — это онлайн-сервис, через который пользователь заполняет анкету и получает доступ к подбору финансовых предложений. На главной странице сайт пишет, что здесь можно оформить заявку, выбрать предложение и получить перевод, а также отдельно подчеркивает: «Платите только за подбор займа». Одновременно внизу сайта указано, что ресурс не является финансовым учреждением, банком или кредитором.
Для заемщика это означает простую вещь: списания могут идти не за сам займ, а за платный доступ к сервису обработки заявки и витрине предложений. Именно поэтому по запросу novazaym отписаться от платных услуг пользователи чаще всего ищут не продление займа, а отключение подписки.
Почему Novazaym списывает деньги с карты
На сайте прямо указано, что услуга платная — на главной странице есть формулировка «Стоимость услуги платная до 3000 ₽ в месяц», а внизу страницы уточняется, что подписка на услугу обработки заявки составляет 2000 ₽ или 3000 ₽ в зависимости от тарифа. Также сайт отдельно предупреждает, что обработка заявки не гарантирует получение займа.
Проще говоря, если карта была привязана при заполнении анкеты, пользователь мог подключить платный сервис, после чего и начались списания. Поэтому первый шаг здесь не спорить с банком наугад, а сначала отключить подписку у самого сервиса.
Как отписаться от платных услуг Novazaym
Ниже — рабочая инструкция, которую удобно поставить в начало статьи как основной блок ответа.
1. Отписка через специальную страницу
На сайте есть отдельная ссылка «Отписаться». Это самый очевидный способ отключить платные услуги Novazaym.
Ссылка на отписку: https://novazaym.ru/payment/unsubscribe/
Что делать:
- перейти по ссылке;
- указать номер телефона, который использовался при оформлении заявки;
- подтвердить отказ от услуги;
- сохранить скриншот результата.
На главной странице сайта ссылка «Отписаться» вынесена в шапку и футер, что показывает: такой способ отказа предусмотрен самим сервисом.
2. Отписка через личный кабинет
На сайте доступен вход по кнопке «Войти». Также главная страница несколько раз ссылается на личный кабинет как на рабочий раздел сервиса.
Ссылка на личный кабинет: https://novazaym.ru/account/
Что делать:
- открыть страницу входа;
- авторизоваться по своему номеру телефона;
- проверить активные услуги;
- отключить подписку или автопродление, если такой пункт доступен;
- сделать скриншот после отключения.
3. Отписка через поддержку
Если страница отписки не открывается, не приходит код или личный кабинет недоступен, отправьте запрос в поддержку.
Email: support@novazaym.ru Телефон: +7 (800) 444-16-12
В обращении лучше сразу написать:
- ФИО;
- номер телефона, на который оформлялась заявка;
- дату и сумму последнего списания;
- просьбу отключить подписку и прекратить дальнейшие списания;
- просьбу подтвердить отключение ответным письмом.
Готовая формулировка:
Прошу отключить все платные услуги и подписки, оформленные на мои данные в сервисе Novazaym, и прекратить дальнейшие списания с карты. Мой номер телефона: … Дата и сумма последнего списания: … Прошу направить подтверждение об отключении подписки в ответ на это письмо.
Что делать, если списания продолжаются
Если вы уже отправили заявку на отписку, а деньги продолжают списываться, действуйте по шагам:
- повторно подайте отказ через страницу отписки;
- продублируйте требование на email поддержки;
- позвоните по номеру поддержки и зафиксируйте обращение;
- сохраните скриншоты формы, писем и банковских списаний;
- попросите банк заблокировать повторные рекуррентные списания;
- в крайнем случае перевыпустите карту.
Этот порядок полезен, потому что сначала вы фиксируете отказ у сервиса, а затем уже ограничиваете дальнейшие списания через банк.
Можно ли вернуть деньги
Если списание уже прошло, вернуть деньги иногда удается через обращение в поддержку. Практически это работает лучше, если в письме есть:
- дата списания;
- точная сумма;
- последние 4 цифры карты;
- номер телефона;
- краткое описание причины обращения.
Отдельно стоит указать, что вы просите не только прекратить подписку, но и рассмотреть вопрос о возврате ранее списанных средств. На сайте есть разделы, связанные с возвратом и условиями сервиса, а в качестве основного канала связи указан email поддержки.
Личный кабинет Novazaym
Многих интересует не только как отключить подписку Novazaym, но и где вообще находится вход. На сайте вход обозначен кнопкой «Войти», а также есть упоминания перехода в личный кабинет в нескольких местах главной страницы.
Ссылка на личный кабинет: https://novazaym.ru/account/
Через личный кабинет обычно имеет смысл:
- проверить, на какой номер оформлялась заявка;
- посмотреть активность по сервису;
- найти настройки платной услуги;
- убедиться, что подписка действительно отключена.
Контакты Novazaym
Если нужна быстрая связь с сервисом, вот отдельный блок, который удобно вынести ближе к началу или в конец статьи.
Сайт: https://novazaym.ru/
Личный кабинет: https://novazaym.ru/account/
Email: support@novazaym.ru
Телефон: +7 (800) 444-16-12
Реквизиты Novazaym
Услуги на проекте оказывает:
ИП Солдатов Игорь Владимирович
ИНН: 732202141285
ОГРН: 324730000075998
Этот блок полезен для статьи, потому что по запросам вроде novazaym реквизиты, novazaym контакты, novazaym support пользователи часто ищут именно данные для претензии, обращения в банк или жалобы.
Подборка займов, если хотите сравнить условия, а не оплачивать подписки
Ниже — компактный блок в стиле vc/dtf: без таблиц, коротко, по делу, с акцентом на условия. Сравнивайте не только ставку, но и сумму, срок, возраст заемщика и полную стоимость кредита.
- Лайм Займ — сумма от 4 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 364 дней, возраст от 19 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Манимен — сумма от 1 500 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 5 до 126 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Кредит Плюс — сумма от 3 000 до 50 000 ₽, ставка от 0%, срок от 5 до 168 дней, возраст от 18 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Займер — сумма от 2 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Webbankir — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 20 до 99 лет, ПСК 292% в год.
- Умные Наличные — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0,8%, срок от 5 до 30 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК 292% в год.
- Срочно деньги — сумма от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 1 до 180 дней, возраст от 18 до 80 лет, ПСК 292% в год.
- Credit7 — сумма от 1 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Веб-Займ — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 90 лет, ПСК от 182,5% до 292% в год.
Частые вопросы
Novazaym — это МФО?
Нет, на сайте указано, что сервис не является финансовым учреждением, банком или кредитором. Это важно, потому что пользователь может принять платную подписку за прямую выдачу займа, хотя сайт описывает себя именно как сервис подбора предложений.
Как отписаться от платных услуг Novazaym?
Самый быстрый путь — открыть страницу отписки, ввести номер телефона, затем проверить отключение в личном кабинете и при необходимости написать в поддержку. Ссылки для этого размещены на самом сайте.
Где находится личный кабинет Novazaym?
Личный кабинет доступен по ссылке: https://novazaym.ru/account/ На сайте вход обозначен кнопкой «Войти».
Какие контакты у Novazaym?
Телефон поддержки: +7 (800) 444-16-12 Почта: support@novazaym.ru
Какие реквизиты указаны на сайте?
На сайте указано: ИП Солдатов Игорь Владимирович, ИНН 732202141285, ОГРН 324730000075998.
Вывод
Если вам нужен короткий итог для читателя, он такой: Novazaym — это платный сервис подбора предложений, а не кредитор. Если вы хотите отписаться от платных услуг Novazaym, сначала используйте официальную страницу отказа, затем проверьте личный кабинет, а после этого при необходимости продублируйте запрос на support@novazaym.ru или по телефону +7 (800) 444-16-12. На сайте также опубликованы реквизиты оператора — ИП Солдатов Игорь Владимирович, ИНН 732202141285, ОГРН 324730000075998.
❗Осторожно: платные подборщики
- Zaim-pro-m: что скрывается за «подбором займов»
- Как отписаться от платного сервиса по подбору займов Наличка 24
- Zaymwave: как отписаться и прекратить списания (bmp zaymwave, zaymwave.ru)
- Как отписаться от платного сервиса Kozaim (kozaim.ru): пошаговое руководство
- Как отписаться от Zipzaim и остановить списания «IMP ZIPZAIM RU / SAMARA»: пошаговый гид + шаблоны