Вы неправильно поняли) Не пользователи, а пользователь, и не жаловались, а жалуется. И пользователь не человек, а депутат. Депутат Антон Горелкин.
Ему что, зря заносили!?

Маша Бутина пожаловалась. Или кто-то из семейства мизуллиных-яровых, кто там их них в лиге безопасного блять интернета...

Может быть удивитесь, но жалобы и заявления можно писать практически в произвольной форме, требования минимальны. А писать в организации, где есть форма на сайте - ещё проще, тупо нужные поля заполнил и всë

Так говорят эксперты.