Zaim-24x7 списывает деньги: как отключить подписку и остановить платежи

Если в банковской вы или ООО «ЭВРИТО», вероятнее всего, была подключена платная услуга подбора займов. Сам сервис деньги в долг не выдает: он обрабатывает анкету и показывает предложения сторонних финансовых организаций.

Стоимость доступа составляет 2999 рублей за каждые 30 дней. Платеж может повторяться автоматически, пока подписка не будет отключена. Ниже разберемся, как отказаться от услуги, проверить результат, остановить повторные операции и подать заявление на возврат денег.

Zaim-24x7 — это платный сервис, который помогает заполнить анкету и подобрать предложения от микрофинансовых организаций. Он не является банком или МФО, не переводит деньги заемщику и не принимает окончательное решение по заявке.

Пользователь оплачивает не выдачу займа, а доступ к сервису подбора. Поэтому списание может произойти даже в том случае, если ни одна финансовая организация не одобрила заявку или пользователь решил не оформлять заем.

Платная услуга может подключаться во время заполнения анкеты и привязки банковской карты. На этом этапе пользователь подтверждает документы сервиса, среди которых могут быть условия подписки, тариф, согласие на регулярные платежи и правила обработки персональных данных.

После подтверждения сервис получает возможность проводить рекуррентные операции. Это автоматические платежи, для которых не требуется каждый раз заново вводить номер карты или код из SMS.

По информации, размещенной в условиях сервиса, стоимость доступа составляет 2999 рублей за 30 дней. Если подписку не отключить, платеж может повториться в следующем расчетном периоде.

Название получателя зависит от банка и платежной системы. В выписке могут появиться следующие обозначения:

Наличие такого платежа не означает, что заем был оформлен. Это может быть именно оплата информационной услуги по подбору предложений.

Мы выступаем за честный и понятный выбор финансовых услуг без скрытых подписок и лишних списаний. Поэтому вместо платных сервисов подбора займов можно рассмотреть несколько МФО, куда пользователь переходит напрямую: изучает условия, заполняет заявку и получает решение без дополнительного посредника.

✅ Credit7 — от 1000 до 30 000 рублей на срок от 7 до 30 дней, ставка может начинаться от 0% при выполнении условий МФО. Посмотреть условия Credit7

✅ Кредит Плюс — до 50 000 рублей на срок от 5 до 168 дней. Подойдет тем, кому нужен выбор между коротким и более продолжительным сроком. Перейти к предложению

✅ Лайм займ — до 100 000 рублей на срок от 10 до 364 дней, возраст заемщика — от 19 до 70 лет. Сравнить доступные параметры

✅ Займер — от 2000 до 30 000 рублей на срок от 7 до 30 дней. Заявка подается непосредственно в МФО. Узнать условия Займера

✅ Webbankir — от 3000 до 30 000 рублей на срок от 7 до 30 дней, доступный возраст — от 20 до 99 лет. Открыть предложение Webbankir

ВСЕ УСЛОВИЯ ЗАЙМА СМОТРИТЕ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МФО. ОФОРМЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОЦЕНКИ ПЕРЕПЛАТЫ, СРОКОВ ВОЗВРАТА И СОБСТВЕННОЙ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ.

Самый быстрый вариант — воспользоваться официальной формой отказа. Дополнительно стоит проверить личный кабинет и получить письменное подтверждение от службы поддержки.

Удаление SMS, блокировка рекламных номеров, выход из личного кабинета или удаление приложения банка не отменяют подписку.

Официальная форма отключения находится по адресу:

https://zaim-24x7.ru/unsubscribe

На странице потребуется указать данные, использованные при регистрации. Обычно это номер телефона и часть сведений о привязанной карте.

Порядок действий:

Для отключения не нужны полный номер карты, срок ее действия, CVC/CVV, пароль от банковского приложения или код из SMS. Такие сведения никому не сообщайте.

Если сайт не открывается или форма выдает ошибку, переходите к другим способам: личному кабинету и обращению в поддержку.

Войти в кабинет можно по ссылке:

https://zaim-24x7.ru/lk/login

Для входа используется номер телефона, который был указан при заполнении анкеты. После авторизации необходимо найти сведения об активной услуге, тарифе, следующем платеже и привязанной карте.

Если в кабинете есть кнопка отмены, подтвердите отключение и сохраните результат. Желательно сделать снимок экрана, на котором видно, что услуга больше не активна.

Простой выход из учетной записи ничего не меняет. Подписка продолжит действовать, если ее статус не был изменен.

Если отключить услугу самостоятельно не удалось, направьте письмо на адрес:

zaim-24x7@evrito-support.ru

В сообщении укажите фамилию, имя и отчество, номер телефона при регистрации, дату и сумму платежа, последние четыре цифры карты. Попросите отключить платную услугу, прекратить рекуррентные операции и письменно подтвердить выполнение запроса.

Поддержка также доступна по телефону:

+7 (495) 280-51-96

Заявленный график работы — ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени, без выходных.

Разговор по телефону лучше дополнить письмом. Электронная переписка пригодится, если платеж повторится или потребуется оспаривать операцию.

Не стоит ждать следующего списания. Действуйте сразу несколькими способами:

Обращение в банк помогает защитить карту, но не заменяет отказ от договора с сервисом. Надежнее одновременно уведомить Zaim-24x7 и заблокировать возможность повторных платежей.

После отправки формы не ограничивайтесь сообщением «заявка принята». Необходимо убедиться, что услуга действительно перестала быть активной.

Подписку можно считать отключенной, если:

Сохраняйте снимки экрана, письма поддержки, даты обращений и банковскую выписку. Эти материалы могут потребоваться при возврате денег.

В приложении банка проверьте разделы «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные операции», «Платежи по карте» или «Управление разрешениями».

Названия разделов отличаются, поэтому при необходимости обратитесь в банковский чат. Можно отправить следующий текст:

Прошу запретить дальнейшие рекуррентные списания с моей банковской карты в пользу Zaim-24x7 или ООО «ЭВРИТО». От платной услуги я отказался. Прошу отключить разрешение получателя на повторные операции и подтвердить выполнение запроса.

Важно попросить банк заблокировать платежи конкретного получателя, а не только временно ограничить покупки в интернете.

Если платеж прошел уже после подтвержденного отключения, сохраните:

После этого повторно направьте претензию сервису и попросите вернуть деньги за операцию, проведенную после отмены. Одновременно подайте заявление на оспаривание платежа в банк.

Не называйте операцию кражей карты, если реквизиты ранее вводились самостоятельно. Точнее объяснить, что оспаривается повторный платеж за отмененную платную услугу.

Если отключить разрешение получателя не удается, банк может предложить перевыпуск карты. Это крайняя мера, но она помогает остановить новые карточные операции.

✅ Небус — до 300 000 рублей на продолжительный срок. Сумма составляет от 3000 до 300 000 рублей, срок — от 84 до 175 дней, ставка может начинаться от 0%. Возраст заемщика — от 18 до 88 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых. Предложение может подойти тем, кому нужна более крупная сумма и недостаточно займа на несколько недель. Проверить условия Небус

✅ Центрофинанс — широкий выбор суммы и срока. Доступный диапазон — от 1000 до 500 000 рублей, срок — от 1 до 1825 дней, ставка может начинаться от 0%. Заявки принимаются от заемщиков в возрасте от 18 до 75 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых. Вариант можно рассмотреть, когда важен выбор между небольшим краткосрочным займом и более длительным финансированием. Изучить параметры Центрофинанс

✅ До зарплаты — до 30 000 рублей со сроком до года. Сумма — от 2000 до 30 000 рублей, срок — от 10 до 365 дней, ставка может начинаться от 0%. Возраст — от 18 до 75 лет. ПСК составляет от 0% до 292% годовых. Предложение рассчитано на сравнительно небольшую сумму с возможностью выбрать более продолжительный период возврата. Посмотреть расчет займа

✅ Joy Money — до 100 000 рублей на срок до 168 дней. Минимальная сумма — 3000 рублей, минимальный срок — 10 дней. Возраст заемщика — от 21 до 65 лет. Ставка может начинаться от 0%, ПСК — от 0% до 292% годовых. Вариант может подойти совершеннолетним заемщикам старше 21 года, которым нужна сумма больше стандартного займа до зарплаты. Перейти к анкете Joy Money

✅ Умные наличные — короткий заем от 3000 до 30 000 рублей. Срок возврата составляет от 5 до 30 дней, ставка — до 0,8% в день. Возраст заемщика — от 18 до 65 лет. ПСК — 292% годовых. Предложение рассчитано на небольшую сумму и короткий период, поэтому особенно важно заранее посчитать итоговую переплату. Узнать сумму и срок

Одобрение не гарантировано. МФО может изменить доступную сумму, ставку и срок после проверки данных заемщика или отказать в выдаче денег.

Отключение подписки прекращает будущие платежи, но не возвращает уже списанную сумму автоматически. Для возврата необходимо подготовить отдельное заявление.

По условиям, приведенным на странице сервиса, претензию в связи с неоказанием услуги рекомендуется отправить в течение одного рабочего дня после списания. Заявленный срок рассмотрения — до пяти рабочих дней.

Даже если этот срок уже прошел, обращение все равно стоит направить. В нем необходимо подробно описать ситуацию и попросить предоставить письменный ответ.

В обращении желательно указать:

Не отправляйте полный номер карты, CVC/CVV, банковские пароли или коды подтверждения.

Само прекращение подписки не обязывает компанию автоматически вернуть все предыдущие платежи. В возврате могут отказать, если сервис считает, что доступ к подбору был предоставлен, предложения партнеров были отправлены, пользователь согласился с тарифом или срок обращения был пропущен.

В заявлении можно пояснить, что платный характер услуги был недостаточно понятен, результатами подбора вы не пользовались либо после оплаты не получили ожидаемого результата.

Попросите прислать решение и основания отказа по электронной почте. Письменный ответ пригодится при обращении в банк или государственные органы.

Если договориться с сервисом не получилось, можно:

Перед отправкой жалобы сохраните условия подписки, тариф, страницу возврата и другие документы, доступные на сайте.

Прошу отключить платную подписку сервиса Zaim-24x7, прекратить оказание платных услуг и запретить дальнейшие рекуррентные списания с моей банковской карты. Номер телефона, использованный при регистрации: 7XXXXXXXXXX. Последние четыре цифры карты: XXXX. Прошу письменно подтвердить отключение подписки и прекращение регулярных платежей.

Прошу вернуть денежные средства в размере 2999 рублей, списанные за платную услугу Zaim-24x7. Дата операции: ДД.ММ.ГГГГ. Номер телефона, использованный при регистрации: 7XXXXXXXXXX. Последние четыре цифры карты: XXXX. Результатами подбора я не воспользовался, услуга не принесла ожидаемого результата. Также прошу отключить подписку, прекратить дальнейшие платежи и направить письменный ответ по результатам рассмотрения заявления.

ДД.ММ.ГГГГ я отказался от платной подписки Zaim-24x7, что подтверждается сохраненным уведомлением и обращением в службу поддержки. Несмотря на отмену, ДД.ММ.ГГГГ с моей карты повторно списано XXXX рублей. Прошу вернуть сумму повторного платежа, окончательно отключить услугу, удалить разрешение на рекуррентные операции и письменно подтвердить выполнение требований.

Прошу отключить платную подписку Zaim-24x7 и прекратить дальнейшие списания. Доступ к номеру телефона, использованному при регистрации, отсутствует. Последние четыре цифры привязанной карты: XXXX. Последний платеж был проведен ДД.ММ.ГГГГ на сумму XXXX рублей. Прошу сообщить безопасный порядок идентификации без передачи полного номера карты, CVC/CVV и кодов из SMS.

Я не помню, чтобы осознанно подключал платную подписку Zaim-24x7 и соглашался на регулярное списание 2999 рублей. Прошу предоставить сведения о дате и способе подключения услуги, копию принятого мной соглашения, информацию о подтверждении согласия и перечень оказанных услуг. Одновременно прошу отключить подписку, остановить повторные платежи и рассмотреть вопрос о возврате списанной суммы.

Прошу прекратить направление рекламных сообщений, отозвать предоставленные согласия на рекламные рассылки и прекратить обработку моих персональных данных в целях продвижения финансовых услуг. Также прошу не передавать мои данные новым партнерам и сообщить о выполнении требования ответным письмом. Номер телефона при регистрации: 7XXXXXXXXXX.

Прошу запретить дальнейшие регулярные и рекуррентные операции по моей карте в пользу Zaim-24x7 и ООО «ЭВРИТО». От услуги я отказался и направил получателю требование об отключении подписки. Прошу удалить разрешение на повторные платежи, проверить наличие активного автоплатежа и сообщить порядок оспаривания уже проведенной операции.

Название сервиса: Zaim-24x7, «Займ24на7»

Компания: Общество с ограниченной ответственностью «ЭВРИТО»

Сокращенное название: ООО «ЭВРИТО»

ИНН: 7736372378

ОГРН: 1257700459972

Юридический адрес: 119331, город Москва, внутригородская территория муниципальный округ Ломоносовский, улица Кравченко, дом 12, помещение 11/1/П

Стоимость услуги: 2999 рублей за каждые 30 дней

Официальный сайт: https://zaim-24x7.ru/

Страница отключения: https://zaim-24x7.ru/unsubscribe

Личный кабинет: https://zaim-24x7.ru/lk/login

Электронная почта: zaim-24x7@evrito-support.ru

Телефон поддержки: +7 (495) 280-51-96

Время работы: ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени, без выходных

Срок рассмотрения претензии: до пяти рабочих дней

Zaim-24x7 выдает займы? Нет. Это посреднический сервис подбора предложений. Договор займа заключается с выбранной финансовой организацией.

Сколько стоит услуга? Указанный тариф составляет 2999 рублей за каждые 30 дней.

Как быстрее всего отключить подписку? Начните с официальной страницы zaim-24x7.ru/unsubscribe, затем проверьте личный кабинет и сохраните подтверждение.

Можно ли отменить услугу по электронной почте? Да, требование можно направить на zaim-24x7@evrito-support.ru. В письме укажите номер телефона, дату платежа и последние четыре цифры карты.

Гарантирует ли оплата сервиса получение денег? Нет. Решение по заявке принимает конкретная МФО или другая финансовая организация.

Вернут ли 2999 рублей после отписки? Автоматического возврата нет. Необходимо направить отдельное заявление и дождаться решения компании.

Нужно ли сразу блокировать карту? Если списания остановлены и подписка подтвержденно отключена, полная блокировка может не потребоваться. При повторных операциях необходимо запретить платежи получателя или обсудить с банком перевыпуск карты.

Материал носит информационный характер. Перед обращением в МФО оценивайте полную стоимость займа, будущую нагрузку на бюджет и возможность вернуть деньги в установленный срок.

#Zaim24x7 #Займ24на7 #отписатьсяотZaim24x7 #отключитьподписку #платныеуслугиподборазаймов #возвратденег #списаниескарты #займыбезпосредников #МФО #займнакарточку