Telegram тихо превратился в кладбище групп: мы проверили 250 и из них нашли живыми только 38
Как мы начали искать клиентов в Telegram. Казалось бы, задача простая: найти группы по теме, зайти в них, отследить сообщения вроде «ищу квартиру» или «посоветуйте маникюрный салон» и всё, превращай их в лиды. Но всё отлично работало только на бумаге.
Сервис, которым мы пользуемся, умеет понимать смысл сообщений, распознавать намерения людей, отличать реальный запрос от случайного упоминания слова. Первые недели после запуска выглядели как победа: бот находил десятки лидов в день, только это были не те лиды, которые нужны. А потом мы решили проверить, откуда именно приходят эти сигналы.
Мы взяли 250 групп и открыли их одну за другой
Результат обескуражил. Из 250 Telegram-групп, в которые бот пытался зайти, реально живыми и активными оказались всего 38. Остальные, это либо давно заброшенные чаты без единого сообщения за последние недели, либо площадки, заваленные спамом и автопостингом, либо группы, которые вообще перестали принимать новых участников. А часть ссылок были вообще не существующими.
То есть больше 80% групп, в которых система искала клиентов, были фактически мёртвыми.
И это не единичный случай. Это оказалось нормой для Telegram как экосистемы: тысячи каналов и чатов создаются, набирают участников, а потом тихо умирают, админ пропадает, обсуждение затихает, и группа превращается в цифровое кладбище с красивым названием и нулевой активностью внутри.
Почему готовые инструменты этого не видят
Первое, что мы попробовали это сторонние парсеры Telegram. Они собирают тысячи групп по ключевым словам за считаные минуты. Проблема в том, что они считают группу «результатом», даже если там никто не писал полгода.
По факту такие инструменты выдают не базу лидов, а свалку ссылок: дубликаты, битые ID, заброшенные каналы. А дальше система тратит время и ресурсы, пытаясь достучаться до мёртвых сообществ, вместо того чтобы разговаривать с живыми людьми.
Мы поняли простую вещь: искать клиентов бессмысленно, если сначала не отделить живые группы от мёртвых.
Что отличает живую группу от заброшенной
Оказалось, что «жизнь» чата - это не только частота сообщений. Мы выделили несколько признаков, по которым можно понять, стоит ли вообще рассматривать группу как источник:
- Активность. Если в чате тишина дольше 10 дней - он, скорее всего, заморожен.
- Естественная вовлечённость. Живые участники пишут не только рекламные ссылки, а задают вопросы, спорят, отвечают друг другу.
- Соответствие теме. Группа называется «Маркетинг», а внутри полгода обсуждают ставки на спорт - это мёртвый сигнал, даже если сообщения идут постоянно.
- Уникальность. Одно и то же сообщество часто дублируется под разными ссылками и названиями и если это не учитывать, статистика искажается.
Каждая группа в итоге получает своего рода индекс живучести, по нему уже можно решать, имеет ли смысл использовать её как источник.
Что изменилось после того, как мы начали фильтровать
После внедрения такой проверки картина стала другой:
- из 250 групп в среднем 150–170 оказываются рабочими — это около 70% вместо изначальных 15%;
- ресурсы больше не тратятся на попытки достучаться до мёртвых чатов;
- поток обращений стал заметно чище, меньше спама, меньше пустых карточек;
- качество найденных клиентов выросло примерно на 40%.
Подробнее о том, как устроен этот AI-фильтр, — в блоге https://expertpro.market/category/blog/
Три ошибки, которые мы сделали по пути
- «Чем больше данных, тем лучше». Нет. Больше данных без фильтрации — это просто больше мусора.
- Ставка на готовые парсеры. Они хорошо ищут группы по ключевым словам, но совершенно не понимают, живые они или нет.
- Игнор контекста. Группа может быть активной каждый день — и при этом абсолютно не по теме.
Вывод
Telegram давно перестал быть просто мессенджером для бизнеса, который в нём что-то ищет, это уже полноценная экосистема со своими «родильными домами» и «кладбищем» заброшенных сообществ, которое растёт быстрее, чем кажется со стороны.
Если вы или ваша команда ищете клиентов, подрядчиков или партнёров через Telegram-группы вручную или через простой парсинг, велика вероятность, что большая часть усилий уходит впустую, просто потому что группа выглядит активной, а на деле там никого нет.
Иногда прогресс это не про новую функцию, а про то, чтобы навести порядок в том, что уже есть. Именно с этого, как выяснилось, и начинается настоящая автоматизация поиска клиентов.
Автор — Руслан А., основатель платформы expertpro.market ExpertPro.Market.
Пишу о практическом опыте создания стартапа, технологиях и инструментах продвижения бизнеса.