Как назначить цену на программу в Creator от UrbanMedic

Цена программы должна учитывать не только контент, но и весь путь участника, работу команды и экономику запуска.
Цена программы должна учитывать не только контент, но и весь путь участника, работу команды и экономику запуска.

Цена экспертной программы должна зависеть не от количества видео или страниц, а от ценности маршрута, объёма сопровождения, расходов автора и планируемого количества участников. Для первого запуска достаточно рассчитать себестоимость одного подключения, добавить целевую прибыль и проверить получившуюся цену на небольшой аудитории.

Creator от UrbanMedic — облачное SaaS-решение для создателей контента и профессиональных команд. Автор и его помощники работают через личные кабинеты, а участники проходят программы через бесплатное мобильное приложение.

Само приложение для участника бесплатно. Оплачиваться может конкретная программа, подписка, участие куратора, индивидуальная обратная связь или другой продукт автора.

Главная формула выглядит так:

Цена программы = расходы на одного участника + доля постоянных расходов + целевая прибыль автора

Но перед расчётом необходимо понять, за что именно платит участник.

За что участник платит на самом деле

Открытой информации уже достаточно практически по любой теме. Поэтому предложение «доступ к двадцати видеороликам» само по себе редко объясняет стоимость продукта.

Участник может платить за:

  • отобранную и структурированную информацию;
  • понятную последовательность действий;
  • экономию времени;
  • задания и практики;
  • дневники и фиксацию прогресса;
  • уведомления;
  • обратную связь;
  • работу куратора;
  • участие эксперта;
  • индивидуальную коммуникацию;
  • итоговую точку программы;
  • возможность перейти к следующему этапу.

Сравним две формулировки.

Формулировка через объём контента

15 видеозаписей, 8 презентаций и 5 чек-листов.

Формулировка через продукт

Четырёхнедельная программа, в которой участник определяет позиционирование, формирует контент-план и подготавливает первые десять публикаций при поддержке куратора.

Во втором случае понятны аудитория, путь и ожидаемый результат. Именно вокруг этого и должна формироваться цена.

Количество материалов влияет на затраты автора, но ценность для участника создаёт не объём файлов, а организованный путь их применения.

Из каких расходов складывается цена программы

Расходы удобно разделить на четыре блока.

1. Создание и обновление программы

Сюда входят:

  • разработка методологии;
  • подготовка статей и видео;
  • создание заданий;
  • разработка дневников и опросов;
  • редактура;
  • обновление материалов;
  • оформление программы.

Часть этих расходов возникает один раз, а затем распределяется между несколькими запусками.

Например, если подготовка программы стоила автору 120 000 рублей и он планирует провести четыре потока, в экономику одного запуска можно заложить 30 000 рублей.

2. Работа автора и команды

Нужно учитывать:

  • личное время автора;
  • работу профильного эксперта;
  • работу куратора;
  • административное сопровождение;
  • поддержку участников;
  • организацию встреч;
  • обработку вопросов.

Даже когда автор не перечисляет себе зарплату отдельным платежом, его время имеет стоимость.

Если этот фактор не учитывать, программа может показывать прибыль на бумаге, но фактически забирать всё рабочее время создателя.

3. Технологические и операционные расходы

В этот блок могут входить:

  • использование облачной платформы;
  • платёжные комиссии;
  • клиентская поддержка;
  • технические расходы;
  • налоги;
  • привлечение участников;
  • создание посадочной страницы;
  • реклама;
  • работа менеджера.

Конкретный состав зависит от модели запуска.

4. Прибыль создателя

Программа должна не только покрывать расходы.

Автору необходимо определить, какой финансовый результат он хочет получить:

  • с одного участника;
  • с одного потока;
  • за месяц;
  • за весь период программы.

Без этого цена будет рассчитываться только как компенсация затрат, а не как основа устойчивого продукта.

Цена должна покрывать содержание программы, сопровождение, операционные расходы и целевой финансовый результат автора.
Цена должна покрывать содержание программы, сопровождение, операционные расходы и целевой финансовый результат автора.

Простая формула расчёта

Для первого запуска можно использовать следующую модель:

Необходимая выручка = все расходы запуска + желаемая прибыль
Цена одного участия = необходимая выручка ÷ плановое количество оплаченных подключений

Рассмотрим условный пример.

Создатель планирует подключить 30 участников.

Модельные расходы:

  • подготовка и обновление материалов — 30 000 ₽;
  • работа куратора — 60 000 ₽;
  • участие автора — 40 000 ₽;
  • продвижение — 45 000 ₽;
  • платформа, комиссии и поддержка — 25 000 ₽.

Общие расходы:

30 000 + 60 000 + 40 000 + 45 000 + 25 000 = 200 000 ₽

Автор хочет получить 100 000 ₽ прибыли.

Тогда необходимая выручка:

200 000 ₽ + 100 000 ₽ = 300 000 ₽

Цена одного подключения:

300 000 ₽ ÷ 30 участников = 10 000 ₽

Коммерческая цена может быть установлена, например, на уровне 9 900 или 10 900 рублей — в зависимости от позиционирования, спроса и состава программы.

Это иллюстративный расчёт, а не рекомендованный тариф Creator.

Фактическая цена будет зависеть от:

  • профессии автора;
  • сложности программы;
  • длительности;
  • объёма сопровождения;
  • размера аудитории;
  • стоимости привлечения;
  • количества участников;
  • личного участия эксперта.

Почему низкая цена не всегда упрощает первый запуск

У начинающего автора часто возникает желание назначить минимальную цену:

Сначала поставлю 990 рублей, чтобы точно купили.

Но чрезмерно низкая стоимость создаёт несколько рисков.

Программа становится убыточной

Даже небольшой объём обратной связи и поддержки может потребовать больше времени, чем было заложено.

Снижается вовлечённость участников

Человек может легко купить дешёвый продукт, но так же легко отложить его прохождение.

Сложно повысить цену позднее

Аудитория привыкает к определённому уровню стоимости и начинает сравнивать каждый следующий запуск с первым.

Автор набирает слишком большую группу

Низкая цена требует большего количества продаж, а значит — большего объёма коммуникации и поддержки.

Бета-запуск может иметь специальную стоимость, но она должна быть объяснена:

Первый поток проходит на специальных условиях, потому что участники помогают проверить программу и дают расширенную обратную связь.

Такую цену нельзя подавать как постоянную.

Сколько тарифов нужно для первого запуска

Для первой программы обычно достаточно одного или двух вариантов.

Самостоятельный формат

Участник получает:

  • доступ к программе;
  • материалы;
  • задания;
  • дневники и опросы;
  • уведомления;
  • мобильное приложение.

Такой вариант может стоить дешевле, поскольку требует меньше участия команды.

Формат с сопровождением

Дополнительно могут входить:

  • работа куратора;
  • индивидуальная коммуникация;
  • обратная связь;
  • консультация или разбор;
  • контроль прохождения.

Он стоит дороже, потому что включает человеческое время.

Не нужно сразу создавать пять тарифов с незначительными отличиями. Большой выбор усложняет решение и самому автору, и участнику.

Подробную логику базового, сопровождаемого и премиального тарифов разберём в отдельной статье.

Как проверить, что цена выбрана правильно

Цена не определяется одной формулой. Её необходимо проверить на реальном спросе.

Во время первого запуска полезно отслеживать:

  • сколько людей перешло на страницу программы;
  • сколько оставило заявку;
  • сколько оплатило участие;
  • какие вопросы возникают перед покупкой;
  • считают ли люди программу дорогой или непонятной;
  • какой формат выбирают чаще;
  • сколько времени уходит на сопровождение;
  • сколько участников завершает программу;
  • готовы ли они купить продолжение.

Низкая конверсия не всегда означает высокую цену.

Причиной может быть:

  • непонятное описание;
  • слишком широкая аудитория;
  • отсутствие конкретного результата;
  • слабое доверие;
  • сложная форма заявки;
  • неподходящий формат;
  • отсутствие объяснения ценности сопровождения.

Поэтому цену нужно анализировать вместе со всей продуктовой воронкой:

Аудитория → интерес → заявка → оплата → начало программы → завершение → продолжение

Три ошибки при расчёте стоимости

Оценивать программу только по количеству материалов

Два коротких задания с обратной связью могут быть ценнее двадцати часов видео.

Не учитывать собственное время

Если автор лично отвечает каждому участнику, проводит разборы и контролирует прохождение, это должно отражаться в экономике.

Считать продажи, но не считать сопровождение

Высокая выручка может сопровождаться чрезмерной нагрузкой на автора и команду.

Правильный вопрос:

Не только сколько программа продаёт, но и сколько ресурсов требуется, чтобы качественно провести одного участника.

«Цена программы должна учитывать не количество загруженных файлов, а всю модель продукта: маршрут участника, работу автора и команды, технологические расходы и финансовый результат создателя»

— отмечает Константин Иванов, основатель и архитектор UrbanMedic, CEO компании

Как начать работать с Creator от UrbanMedic

Creator от UrbanMedic — облачное SaaS-решение для создателей контента и профессиональных команд.

Автор работает через личный кабинет, при необходимости подключает помощников и кураторов, а участники проходят программы через бесплатное мобильное приложение.

Для подключения достаточно заполнить короткую заявку. После этого сотрудник отдела сопровождения клиентов свяжется с вами, поможет получить доступ и объяснит дальнейшие шаги.

Расскажите о своей аудитории и идее программы. Сотрудник отдела сопровождения клиентов поможет вам подключиться к Creator.

Частые вопросы

Можно ли начать с бесплатной программы?

Да. Бесплатный пилот позволяет проверить маршрут, интерфейс и вовлечённость. Но автору стоит заранее определить будущую коммерческую модель.

Нужно ли учитывать стоимость уже созданного контента?

Да. Расходы на создание программы можно распределить между несколькими запусками, а не включать полностью в первый поток.

Должна ли программа с сопровождением стоить дороже?

Обычно да, поскольку в ней появляется стоимость времени куратора, автора или эксперта.

Приложение Creator платное для участника?

Нет. Мобильное приложение для пользователя бесплатно. Оплачиваться может доступ к конкретной авторской программе или сопровождению.

Как вы сейчас определяете цену своего экспертного продукта?
По стоимости конкурентов
По количеству материалов
По часам собственной работы
По расходам и планируемой прибыли
Назначаю цену интуитивно
Пока не продавал собственную программу
Хочу сначала протестировать спрос

Коротко: как рассчитать цену программы

1. Посчитать расходы на создание 2. Оценить работу автора и команды 3. Учесть платформу, комиссии и продвижение 4. Определить желаемую прибыль 5. Разделить сумму на плановое число участников 6. Проверить цену на первом потоке 7. Пересчитать экономику после запуска

Правильная цена позволяет участнику понимать ценность продукта, а автору — качественно проводить программу и развивать её без постоянной работы в убыток.

Полезные материалы по теме:

Следующая статья

33