Zaimkompas.ru: как отписаться от платных услуг и остановить списания
Zaimkompas — это платный сервис подбора займов. Он помогает заполнить общую анкету и показывает предложения сторонних кредиторов, но сам деньги не выдаёт. Сервис не является банком или микрофинансовой организацией и не принимает решение об одобрении заявки.
Стоимость услуги составляет 2 999 рублей за 30 дней. Платёж может списываться с привязанной банковской карты автоматически. При этом оплата подбора не гарантирует, что заявка на займ будет одобрена.
Чтобы Zaimkompas отписаться от платных услуг, необходимо отменить подписку на сайте и получить подтверждение отключения. При возникновении проблем заявление можно отправить в службу поддержки. Дополнительно стоит проверить настройки банковской карты и запретить дальнейшие рекуррентные платежи.
Как быстро отключить подписку Zaimkompas
Порядок действий выглядит так:
- Открыть официальный сайт zaimkompas.ru.
- Найти ссылку «Отменить подписку» в нижней части страницы.
- Указать данные, которые использовались при оформлении заявки.
- Подтвердить отказ от платной услуги.
- Сохранить скриншот или сообщение об успешной отмене.
- Проверить в приложении банка подписки, автоплатежи и разрешения на регулярные списания.
Если форма не открывается или не находит данные клиента, следует написать на электронную почту zaimkompas@credo-support.ru.
Займы без подключения платного подбора
Платить посреднику за список предложений необязательно. Ниже представлены МФО, на сайты которых можно перейти напрямую, самостоятельно изучить условия и только после этого решить, стоит ли подавать заявку.
✅ Credit7 — СТАВКА ОТ 0% — от 1 000 до 30 000 ₽, срок до 30 дней. Посмотреть условия.
✅ Лайм займ — ДО 100 000 ₽ — срок займа до 364 дней, ставка от 0%. Перейти на сайт МФО.
✅ Займер — ПЕРВЫЙ ЗАЙМ ОТ 0% — от 2 000 до 30 000 ₽, до 30 дней. Сравнить условия.
✅ Небус — ДО 300 000 ₽ — срок от 84 до 175 дней, ставка от 0%. Узнать подробности.
✅ Умные наличные — ДО 30 000 ₽ — срок от 5 до 30 дней, до 0,8% . Открыть предложение.
ВСЕ УСЛОВИЯ ЗАЙМА СМОТРИТЕ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МФО. ОФОРМЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОЦЕНКИ ПЕРЕПЛАТЫ, СРОКОВ ВОЗВРАТА И СОБСТВЕННОЙ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ.
Что такое Zaimkompas и как работает сервис
Zaimkompas принимает анкету пользователя и передаёт сведения партнёрам, которые предлагают займы или другие финансовые продукты. После заполнения формы клиент может увидеть несколько вариантов и перейти на сайт выбранной организации.
Важно понимать разницу между сервисом подбора и кредитором. Zaimkompas не перечисляет деньги, не устанавливает окончательную ставку и не определяет срок займа. Эти условия устанавливает банк или МФО, в которую будет направлена заявка.
Оплата 2 999 рублей взимается именно за информационную услугу. Даже если ни одна организация не одобрит заявку, сам факт отказа кредиторов обычно не означает автоматического возврата стоимости подписки.
Почему Zaimkompas списывает деньги с карты
При заполнении анкеты пользователь указывает данные карты и принимает документы сервиса. Среди них могут быть оферта, согласие на обработку персональных данных и разрешение на регулярные платежи.
После подтверждения формы карта сохраняется в платёжной системе. Поэтому очередная оплата может пройти без повторного ввода номера карты и кода из SMS.
Такой платёж называется рекуррентным. Он используется для продления подписок и регулярной оплаты услуг. Недостаток денег на карте не отменяет договор: сервис может повторить попытку позднее.
Списание нередко оказывается неожиданным, когда человек рассчитывал подать обычную заявку на займ и не обратил внимания на стоимость посреднической услуги. Поэтому перед вводом реквизитов карты важно читать текст рядом с кнопкой подтверждения, тарифы и условия возврата.
Как отписаться от платных услуг Zaimkompas через сайт
Основной способ отказа — специальная форма на официальном сайте.
Необходимо открыть zaimkompas.ru, прокрутить страницу вниз и нажать «Отменить подписку». Далее потребуется указать данные, по которым система сможет найти подключённую услугу. Это может быть номер телефона или информация о банковской карте.
После отправки формы должно появиться сообщение об успешной отмене. Его лучше сохранить. Скриншот пригодится, если позднее произойдёт новое списание и потребуется доказать, что отказ был оформлен раньше.
Отмена прекращает дальнейшее оказание услуги, но не всегда означает автоматический возврат уже удержанной суммы. Для возврата нужно отправлять отдельное заявление.
Нужен ли личный кабинет для отписки
Для отключения услуги необязательно искать полноценный личный кабинет. На сайте предусмотрена отдельная ссылка для отмены подписки.
Это удобнее, поскольку не требуется вспоминать пароль или восстанавливать доступ. Достаточно открыть форму и указать данные, использованные при регистрации.
Если система сообщает, что подписка не найдена, стоит проверить правильность номера телефона. Также возможно, что заявка оформлялась с другого номера или платёж относится к похожему сервису. Название получателя можно посмотреть в банковской выписке.
Как отменить подписку через службу поддержки
Если самостоятельно отключить услугу не получилось, заявление можно направить на почту zaimkompas@credo-support.ru.
В обращении желательно указать:
- фамилию, имя и отчество;
- номер телефона из анкеты;
- дату подключения услуги;
- дату и сумму последнего платежа;
- последние четыре цифры карты;
- просьбу прекратить оказание услуги;
- требование отключить рекуррентные списания;
- адрес электронной почты для ответа.
Полный номер карты, срок её действия и код с обратной стороны сообщать не нужно.
Текст обращения может выглядеть так:
Прошу прекратить оказание платных услуг сервиса Zaimkompas, отменить подписку и отключить последующие рекуррентные платежи с банковской карты. Прошу направить подтверждение исполнения заявления на мою электронную почту.
Письмо и ответ поддержки следует сохранить.
Как проверить, что подписка действительно отключена
После отправки заявления лучше не ограничиваться сообщением на сайте. Следует проверить ещё несколько моментов:
- пришло ли подтверждение от поддержки;
- исчез ли платёж из раздела подписок банка;
- не осталось ли активного разрешения на регулярные операции;
- не появляются ли новые попытки списания;
- сохранены ли письмо и скриншот отмены.
Некоторые банки показывают рекуррентные платежи в разделе «Подписки», «Автоплатежи» или «Платежи без подтверждения». Названия разделов зависят от приложения.
Что делать, если списание повторилось после отписки
Повторная операция после подтверждённой отмены — основание снова обратиться в поддержку и приложить доказательства.
В письме нужно указать дату первого заявления, приложить скриншот отключения и потребовать объяснить причину нового платежа. Одновременно можно обратиться в банк и запретить операции в пользу получателя.
Банк может предложить несколько вариантов:
- отключить покупки в интернете;
- установить минимальный лимит;
- заблокировать конкретного получателя;
- удалить разрешение на рекуррентные операции;
- перевыпустить карту.
Блокировка карты помогает остановить новые платежи, но сама по себе не заменяет отказ от услуги. Чтобы закрыть вопрос полностью, заявление необходимо направить и исполнителю.
Если в выписке указано другое название, сначала нужно убедиться, что платёж относится именно к Zaimkompas. Для проверки пригодятся SMS, электронные письма и дата заполнения анкеты.
Где взять займ без посредников и лишних сервисных сборов
После отмены платного подбора заявку можно направить непосредственно в МФО. Это позволяет заранее открыть сайт кредитора, изучить полную стоимость кредита и проверить дополнительные услуги.
✅ Кредит Плюс — СТАВКА ОТ 0%. Сумма от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 168 дней, возраст от 18 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% годовых. Подойдёт тем, кому нужен выбор между коротким и более продолжительным сроком. Проверить параметры займа.
✅ Кекас — СРОК ДО 180 ДНЕЙ. Сумма от 3 000 до 50 000 ₽, ставка от 0%, срок от 3 до 180 дней, возраст от 21 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% годовых. Вариант для совершеннолетних клиентов старше 21 года, которым нужен гибкий срок. Изучить предложение.
✅ Turbozaim — ДО 50 000 ₽. Сумма от 3 000 до 50 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 168 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК от 286,4% до 292% годовых. Подойдёт тем, кто хочет выбрать сумму и срок до отправки анкеты. Посмотреть расчёт.
✅ Срочно деньги — ДО 100 000 ₽. Сумма от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 1 до 180 дней, возраст от 18 до 80 лет, ПСК до 292% годовых. Может подойти клиентам, которым требуется сумма выше стандартного займа до зарплаты. Открыть условия МФО.
✅ EcoZaym — СУММА ДО 50 000 ₽. Сумма от 2 000 до 50 000 ₽, ставка до 0,8% в день, срок от 5 до 30 дней, возраст от 20 до 65 лет, ПСК от 0% до 292% годовых. Вариант для тех, кому нужен небольшой займ на короткий период. Оценить условия.
ВСЕ УСЛОВИЯ ЗАЙМА СМОТРИТЕ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МФО. ОФОРМЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОЦЕНКИ ПЕРЕПЛАТЫ, СРОКОВ ВОЗВРАТА И СОБСТВЕННОЙ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ.
Как вернуть деньги за подписку Zaimkompas
Для возврата уже списанной суммы необходимо отправить отдельное заявление на zaimkompas@credo-support.ru. Простого отключения подписки для этого недостаточно.
В заявлении нужно указать:
- ФИО;
- номер телефона;
- дату и сумму операции;
- последние четыре цифры карты;
- причину возврата;
- дату отмены подписки;
- реквизиты для перечисления денег;
- контактную электронную почту.
К письму можно приложить банковскую выписку или скриншот операции.
Пример заявления:
Прошу вернуть денежные средства в размере 2 999 рублей, списанные за услуги сервиса Zaimkompas. Дата операции: ____. Подписка отменена: ____. Прошу рассмотреть заявление и направить письменный ответ на электронную почту.
Возврат нельзя считать гарантированным. Решение зависит от условий договора, даты обращения, факта оказания услуги и обстоятельств списания.
Что делать, если в возврате отказали
Сначала следует запросить мотивированный письменный ответ. По нему будет понятна позиция исполнителя и причина отказа.
Если платёж прошёл уже после отмены подписки либо пользователь не подтверждал операцию, можно обратиться в банк для оспаривания. Банку потребуются выписка, переписка с поддержкой и подтверждение отказа от услуги.
При невозможности решить вопрос напрямую также можно направить обращение в Роспотребнадзор. В заявлении следует описать ситуацию по порядку и приложить имеющиеся документы.
Чем раньше отправлено обращение, тем проще подтвердить даты и обстоятельства операции.
Как удалить данные карты и отказаться от рассылки
В обращение в поддержку можно добавить просьбу удалить сохранённый платёжный идентификатор и прекратить рекламные сообщения.
Пример формулировки:
Прошу удалить сохранённые платёжные данные, прекратить рекламную рассылку и отозвать согласие на обработку персональных данных в части, которая не требуется для исполнения требований законодательства.
Удаление платёжного токена снижает риск новых автоматических операций. Однако банк всё равно стоит проверить отдельно.
Частые вопросы
Zaimkompas — это МФО?
Нет. Это платный сервис подбора предложений. Деньги выдаёт сторонняя микрофинансовая организация или банк.
Сколько стоит подписка?
Стоимость доступа составляет 2 999 рублей за 30 дней.
Как Zaimkompas отписаться от платных услуг?
Нужно открыть сайт, перейти по ссылке «Отменить подписку» и заполнить форму. Если она не работает, заявление направляется на zaimkompas@credo-support.ru.
Можно ли отключить услугу через личный кабинет?
Для отмены предусмотрена отдельная форма на сайте. Искать полноценный личный кабинет необязательно.
Почему деньги списываются без SMS?
При подключении услуги пользователь может разрешить рекуррентные платежи. После этого отдельное подтверждение для каждой операции не требуется.
Вернут ли 2 999 рублей после отписки?
Отмена останавливает дальнейшее оказание услуги, но не оформляет возврат автоматически. Для возврата необходимо отдельное заявление.
Можно ли остановить списания через банк?
Да. Банк может запретить рекуррентные операции или платежи конкретному получателю. Одновременно нужно отменить услугу через Zaimkompas.
Поможет ли перевыпуск карты?
Перевыпуск может остановить операции по прежним реквизитам, но не заменяет официальное заявление об отказе.
Главное
Чтобы остановить списания, необходимо отменить подписку на сайте, сохранить подтверждение и проверить настройки карты. При проблемах заявление следует продублировать по электронной почте. Для возврата уже удержанной суммы оформляется отдельное обращение.
Контакты и реквизиты Zaimkompas
Название сервиса: Zaimkompas, «Займ Компас»
Официальный сайт: zaimkompas.ru
Исполнитель услуги: ООО «КРЕДО»
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КРЕДО»
ИНН: 7736372522
КПП: 773601001
ОГРН: 1257700469388
Юридический адрес: 119261, г. Москва, внутригородская территория муниципальный округ Ломоносовский, Ленинский проспект, д. 85, помещение 7П
Электронная почта поддержки: zaimkompas@credo-support.ru
Режим работы поддержки: ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени
Стоимость услуги: 2 999 рублей за 30 дней
Способ отключения: ссылка «Отменить подписку» на официальном сайте
Отдельный номер телефона службы поддержки на сайте не указан.