VK Tech запустил модуль «Аналитика» в VK HR Tek
Он собирает данные о кадровых процессах и показывает, где они буксуют. Доступны три типа дашбордов: общая аналитика, аналитика по кадровым сервисам и аналитика по портальным сервисам.
Модуль объединяет два продукта VK Tech — модульную платформу для автоматизации кадровых сервисов VK HR Tek и BI от VK Business Analytics.
- Общая аналитика показывает, сколько человек заходит в систему за день и за месяц, какая доля сотрудников к ней подключена и на каком этапе подключения находятся остальные. Также поддерживается метрика Sticky Factor — она отражает, какая часть месячной аудитории заходит в систему каждый день. По этим цифрам видно не только то, что систему запустили, но и сколько людей в ней реально работает и где внедрение замедляется.
- Аналитика по кадровым сервисам показывает заявки, ЛНА и корпоративным документам во всех настроенных процессах: количество, статусы, сроки и нагрузку на исполнителей по ролям и подразделениям. Модуль выявляет этапы, где заявки чаще отменяют или возвращают, пропуски из-за отсутствия исполнителя и неполноту данных. Это помогает выявить ошибки проектирования и настройки процессов.
- Аналитика по портальным сервисам показывает, как сотрудники пользуются модулями «Новости», «Опросы» и «Сообщества»: просмотры, реакции, комментарии, динамику публикаций и популярные материалы по темам.
Вместе три блока дают кадровой службе общую картину: как используют платформу, где процессы идут нормально, а где нужно вмешаться.
«Мы хотим, чтобы решения о кадровых процессах принимались так же, как о финансовых, — на данных, а не на ощущениях, чтобы цифры были доступны мгновенно. Если раньше отчётность собиралась вручную из разных таблиц, то теперь ключевые метрики автоматически обновляются в дашбордах. Это позволяет HR-директору и руководителю оценивать эффект от внедрения платформы и видеть узкие места в процессах взаимодействия с сотрудниками»