CDEK накосячили, а виноваты все вокруг

@cdek Просто позорнейшая доставка. Отправляли документы, оплата была указана отправителем, в сдэке произошёл технический сбой и они сами поменяли оплату на получателя. Отправитель мог оплатить только наличными курьеру (собственно, поэтому его и вызвали), в сдэк сказали, что несмотря НА ИХ ошибку, курьер ещё раз не поедет за деньгами. Ситуацию решить отказываются, присылают отписки. Они накосячили, а платить за это должны клиенты (оплатить пришлось получателю, который вообще этого делать не должен был, а должен просто забрать заказ). Возместить деньги получателю и забрать у отправителя отказываются. На обращения в роспотреб не реагируют. Видимо будем решать в судебном порядке. Ошиблись вы - а вину перекладываете на кого угодно, лишь бы ничего не делать

Ответы поддержки - нам очень жаль, что так получилось, но идите нафиг

Менеджер, которая отвечала на почту, просто стала игнорить. Написала, что ничего решить нельзя, разбирайтесь сами без участия нашей компании