Sifox разработал для «МегаФона» новый сервис — «Голосовая почта в Telegram»
Используя современные технологии Speech-to-Text (распознавание речи и перевод ее в текст) и возможность интеграции операторов связи с мессенджерами, компания Sifox разработала «Голосовую почту в Telegram». Это первое решение, созданное на новой CPaaS (Communication platform as a service) платформе.
Чтобы прослушать голосовую почту абонентам мобильных операторов приходится набирать специальный номер телефона. Для современного мира, живущего на высоких скоростях – это трудоёмкая задача. Сервис доставки в Telegram позволяет получать все сообщения в специальный чат мессенджера. Кроме аудиофайла в чат приходит и его текстовая расшифровка. Сервис бесплатный, для подключения достаточно перейти в чат-бот t.me/megafon_voicebot и далее следовать его инструкциям.
«Для нас это важный первый шаг на пути к цели одного из наших совместных продуктов — Голосовой почты. Наши команды хотят полностью изменить клиентский опыт, связанный с этой услугой, чтобы этот сервис стал удобным и полезным для абонентов. Поэтому поиск новых интерфейсов — это первый этап, который мы сейчас реализуем. Но интерфейс — это не главное, теперь абоненты будут получать удобную транскрибацию оставленного для них сообщения вместе с аудиофайлом.Нам кажется, что именно такая комбинация мессенджеров и современных технологий speech-to-text позволит сделать суперсервис для абонентов»
«Мы всегда стремимся улучшать клиентский опыт. Новый интерфейс и функционал автоматического перевода голосовых сообщений в текстовый формат позволит дать дополнительные возможности нашим абонентам для использования голосовой почты. Теперь они смогут слушать и читать расшифровку пропущенных звонков в одном приложении»
Функционал доступен в тестовом режиме для пользователей услуги «Кто звонил» столичного филиала МегаФона. За первый день к услуге уже подключилось несколько тысяч абонентов
Комментарий недоступен
а то есть не меня одного бесят голосовые?
А кто-нибудь пользуется сейчас голосовой почтой? Если нет, то почему?
Никого в жизни не встречал. Обычно,когда звонок переводится в голосовую почту, звонящий тут же бросает трубку. Так что в этом чате будут распечатки от ботов которые прозвоном занимаются.
Мегафон дослоупочил до голосовых сообщений без блекджека и шлюх.
Тем временем Тинькофф Мобайл умеет делать уже год через их приложение. Очень удобно, присылает сразу с расшифровкой войс оставленный.
Но с практической точки зрения - за 1 год мне оставили войс 2 раза. Реальный.
Мне кажется голосовая почта как пейджеры прошла немного мимо СНГ.