Здравствуйте! Нам очень приятно видеть, что услуга телемедицины востребована и понятна. Отдельная благодарность Вам за то, что так ответственно подходите к выбору сервиса и за то, что конструктивно указали сложности, с которыми Вам пришлось столкнуться. Это поможет нам совершенствоваться и идти навстречу своему пользователю.

Мы принимаем и понимаем Ваше возмущение по поводу долгого ожидания специалиста. Мы работаем над этим. Действительно, сейчас не все, но порядка 80% узкопрофильных специалистов доступны в течение 2 часов. Мы уже расширяем доступность врачей, но проводим очень серьёзный отбор, что гарантирует качество консультаций. Ведь в первую очередь мы заботимся о здоровье наших пациентов и не можем ставить под угрозу репутацию сервиса.

Мы благодарны за обратную связь, поэтому каждому прочитавшему предлагаем до конца 2021 года написать нам на почту claim@sberhealth.ru и получить свой уникальный промокод, позволяющий получить бесплатную консультацию, чтобы вы могли убедиться в удобстве нашего сервиса.

Команда СберЗдоровья 🌿