Сервис на честных условиях без 1000% наценки, воспринимается как что-то нереальное. Печально…

Наша компания ООО «Телеком Инновации» разработала универсальный сервис – виртуальную сим-карту для путешествий «Travel eSim», которая подключается напрямую к мировым операторам, минуя роуминг. Travel eSim запрограммирована на работу по принципу «лучшего сигнала», она переключается между операторами без прерывания сигнала.

Вывели продукт на рынок и с чем столкнулись. Полное недоверие к продукту, который представлен по своей настоящей цене и на честных условиях.

Сервис без навязанных обязательств, т.е. без абонентской платы и обязательных платежей, а оплата только за фактическое использование.

Тарифы предложили настоящие без космических наценок. Вы ведь все знаете, как происходит ценообразование в России, купили за 1$ в Китае, умножили 1$ на 10, прибавили еще 5$ и выставили в продажу за 15$

Народ покупает и нормально….))))) Как в песне у Шнура: «любит наш народ всякое …….»

Возможно хватит переплачивать?

Мы предложили тарифы с фактической оплатой от 0,002$/Mb(по Европе) это чуть больше 2$ за Гб. Это реальная стоимость - настоящая! Такую стоимость Вы можете найти у компаний, которые продают интернет пакетами, но пакеты все имеют ограниченный срок действия, как правило не более 30 дней. Успели потратить – ок, не успели (((. По статистике клиенты только на 60-70% используют пакет интернета, т.е. купили 10 Гб, использовали 6-7Гб и при этих условиях посчитайте сколько у вас выходит итоговая стоимость за Гб. В нашем сервисе мы полностью исключаем этот факт, потому что вы платите только за фактическое использование. Также мы заявляем, что сервис абсолютно бессрочный, используйте когда необходимо, а когда нет необходимости, отключите Travel eSim и пусть она ждет своего часа. Она хранится у вас в смартфоне и вкл/выкл всего в один клик.

Клиенты задают вопрос: у Вас наверное качество плохое?

Отвечаем: Наша компания не является поставщиком услуг(оператором), Вы подключаетесь напрямую к мировому оператору. Вы верите, что к примеру у оператора Водафон плохое качество? Это в принципе не возможно! Это оператор с мировым именем и представлен на всех континентах мира. И таких мировых операторов у Travel eSim «под капотом» более 400. В своем калькуляторе тарифов мы сразу отображаем какие операторы доступны в выбранной вами стране.

Клиенты говорят: молодая компания и вас никто не знает. И здесь мы с вами согласимся, но если посмотреть глубже, то проблема не из-за того, что компания только вышла на рынок, а в том, что люди уже настолько привыкли к цене 15$, привыкли к навязанным ненужным услугам, привыкли к несанкционированным списаниям с баланса, что когда предлагаешь честный сервис и настоящие тарифы, то это воспринимается как что-то нереальное, или вообще как мошенничество. Как в поговорке: мягко стелешь, твердо спать.

И вот это очень печально!

Клиенты задают вопрос: а откуда мы знаем, что Вы не мошенники и какие гарантии?

Отвечаем: Мошенники не показывают свое лицо и не выходят в публичное пространство, а гарантии у нас самые настоящие –«не устроит сервис или решите не использовать, то вернем все неизрасходованные средства с баланса вашей Travel esim», и это не рекламный слоган, а условие, прописанное в пользовательском соглашении.

Клиенты говорят: у вас не все страны.

Отвечаем: Да, у нас не все страны, в настоящий момент не охвачена только Латинская Америка, но здесь уже идут активные работы по интеграции операторов этого континента, и в ближайшее время мы вам их представим. А в остальном у нас охвачены все популярные направления - Европа, Азия, Африка, Океания, Америка.

Да, возможно у нас нет дорогого сайта и мы не закупаем рекламу в дорогих источниках, потому что эти статьи затрат сильно отобразились бы на конечных тарифах. Мы искренне верим, что полезному, качественному продукту не нужна красивая упаковка. Наш сайт выполнен в стиле минимализм, но при этом максимально информативный и на нем отображена вся необходимая информация. Если что-то не понятно Вы всегда можете спросить в чате, там у нас живая поддержка, а не «умный помощник»

Эту статью мы написал не для рекламы, а просто хотели с вами поделиться своим опытом и возможно услышать ваши объективные комментарии.

С сервисом Вы можете ознакомиться по ссылке https://travelsim.online

Всем удачи!

0
55 комментариев
Написать комментарий...
VISAMARKT

Мы настолько уже адаптировались к обману, что в любых предложениях и новшествах, сразу ищем недостатки)

Ответить
Развернуть ветку
Пташкин Антон
Автор

Да. Вот это и печально. Все сразу ищут условия мелким шрифтом под звездочкой в самом низу на последней странице))) У нас же стояла задача сделать доступный сервис на честных условиях.

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Zamyatin

Действительно, как же так вышло, что сервис воспринимается как что-то нереальное.

По реквизитам, указанным у вас на сайте я вижу вот это. Комментарии?

Ответить
Развернуть ветку
Ли Си Цын

Ну вот зачем вы такие неудобные вопросы задаете? Джентльменам принято верить на слово, а вы... Эх...

Ответить
Развернуть ветку
Пташкин Антон
Автор

Скиньте, пожалуйста, ссылку на источник откуда Вы взяли данную информацию. Благодарю Вас.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Anton K

Меня смущает "бессрочность" баланса. Условно, я закинул 20 баксов и забыл. Вы мне обещаете вернуть средства, даже через три года. Но, это значит что либо:

- вы не трогаете мои деньги, и тогда за счет чего вы живете?
- вы мои деньги проедите в первый месяц и где вас искать через три года?

Баланс, сгорающий за месяц/год выглядит гораздо более честно.

Вторая мысль - позиционирование на сайте невнятное. Мне видится два типа клиентов:

- уже пользуются услугами конкурентов, знают что это и зачем. Тогда сайт должен объяснить, почему вы лучше (ок, ценой - но, реально ли это критичный фактор?) и почему вам можно верить.

- не знают, что так можно. Тогда лендинг должен рассказывать о том, как это работает в принципе.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Степанов

Вам не хватает приложения, которое автоматом установит симку в телефон и будет следить за балансом.

Ну и не понятен смысл отдельных тарифов Европа и Глобал, если и там и там надо занести 19$? Сделайте уже единый тариф со всеми странами. Кинул денег и путешествуй где хочешь, особенно, если баланс не сгорает.

Ответить
Развернуть ветку
Пташкин Антон
Автор

Приложение в планах и мы будем его делать также как и единую Travel eSim Max, которая будет включать все страны.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Невероятный Блондин
Мы искренне верим, что полезному, качественному продукту не нужна красивая упаковка.

Ты искренне ошибаешься, взгляни на Apple.

Открыл сайт, он глючит и контент не помещается в экран на мобиле, из-за этого горизонтальный скролл.

Поэтому и доверия нет.
если что-то выглядит как утка, ходит как утка, и разговаривает как утка, то скорее всего перед нами утка.

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Roslyakov

У вас на сайте нет кнопки "купить" на видном месте. Это так задумано?

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Shishov

Не продают себя продукты сами. Вам нужен активный маркетинг. А иначе будет ровно тот результат, который есть

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Krupnitski

Слыхали про пиар?

Ответить
Развернуть ветку
Антон Левин

А если не через eSIM? Мало у кого есть мне кажется

Ответить
Развернуть ветку
Lemoon Exchange

Уже у всех почти eSim

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Vadim Axelrod

В чем смысл Travel SIM, когда можно купить за те же 10$ местную prepaid симку на 10/20/50 Гб? Тем более, что сервисы такси, доставки, парковки, QR-кодов зачастую завязаны на местные номера и он просто нужен?

Ответить
Развернуть ветку
Alex D

Смысл есим в том, как мне кажется, чтобы прям в самолете по прилету активировать ее, и не ходить по салонам связи и не тратить время на покупку местной симки (всегда раньше так делал да).

Сервисы вполне работают с глобальным аккаунтом, переписка в приложении или в Вотсапе с курьером тоже норм.

Автору удачи, цены нормальные (сравнимо с Airalo)

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Малахов

Во всех странах по разному.
В Италии 25 минимум, плюс уедешь - сгорит.
А тут купил - и можешь год ездить в разные страны.

Ответить
Развернуть ветку
Igi Kont

Выглядит неплохо, лучше aralo .
Мне кажется проблема, что у нас в России мало понимают, что такое eSim и вам придется повышать цены и вкладываться в рекламу и просвещение.

Ответить
Развернуть ветку
zx80

если это не секретная тайна, то как вы зарабатываете на таких низких ценах?

также, посмотрел какой вы дадете тариф на Кипре,
- у вас по калькулятору выходит 10 баксов за гигабайт.
При этом можно в любом киоске купить за 2 евро уже заряженную СИМку ,
а интеренет обойдется аж в 5 евро за гигабайт.

//Что интересно - чтоб купить СИМку - не надо показывать паспорт.
//Просто, помню, прилетел в Домодедово, хотел купить локальную карту, у меня запросили паспорт.
Я грю продавцу: а что, нельзя купить СИМ без паспорта?
Он крайне удивился : как это , СИМ - без паспорта??!
Ну, думаю, бедный ты чувак, тебе даже в голову не может прийти,
что есть страны, в которых можно ПРОСТО купить сим, без паспорта и прописки ((

Ответить
Развернуть ветку
Kirill Yudintsev

1) Выводите в калькуляторе стоимость гигабайта тоже
2) России и Андорры в Европе не хватает, может еще кого. Для русскоязычного сайта первое странно.
3) Лучше был бы единый тариф на всё.

Ответить
Развернуть ветку
Павел

А в чем смысл отдельного тарифа europe? Почему в европе global не использовать?

Ответить
Развернуть ветку
Daniil Sliusar

Стоит кнопку регистрации вынести на главную — уж очень сложный путь через тарифы получается :)

А вообще действительно интересно, на чем вы зарабатываете..

Ответить
Развернуть ветку
Пташкин Антон
Автор

Кнопка купить на калькуляторе тарифов. Предполагается, что Вы сначала ознакомитесь с тарифами и если вас все устраивает, то переходите к оплате после регистрации.

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Roslyakov

Вот вам механика когда это озадачит пользователя - кто-то пишет про вас искренне хороший отзыв на тревел-форуме и рассказывает про цены. К вам заходит горячий лид прочитавший отзыв и размахивая кредиткой. Кнопка купить должны быть всегда и везде :-)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Пташкин Антон
Автор

Оптимальная наценка и рациональный подход к статье затрат.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Хозяин

Нужна Доминиканская республика в списке стран.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Янис

Я не понял а какой номер будет у этой сим карты?

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Малахов

По мне странно что не предлагаете физические симки.
Просто eSim доступен далеко не для всех телефонах.
(По факту на Андроидах - только на топовых устройствах.)

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Roslyakov

Тогда логистикой надо будет заниматься. А это другие расходы и юнит-экономика. Кто часто летает имеет деньги на телефон с esim. Наверное такая логика.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Leha Shum

Если выходите на рынок, было бы круто сделать сравнение вашего сервиса и ДримСим
Которые активно продвигались через блогеров и имеют огромную узнаваемость.

Ответить
Развернуть ветку
russur

Выглядит как реселлер. Сайт не серьёзный, доверия не вызывает.

А если не заработает, куда бежать? В этой области репутация значит очень много.

И стоит она дорого, в плане времени и ресурсов.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Kudinov

идея классная, пользовался airalo, все остальные варианты чем-то не устраивали. мне кажется нужно приложение создать, добавив удобства пользователю, и его продвигать. успехов вам!

Ответить
Развернуть ветку
Пташкин Антон
Автор

Благодарю всех за конструктивные комментарии. Не ожидал, что статья даст такой отклик. Вся информация очень нам полезна для дальнейшего развития. Постараюсь на отдельные комментарии дать персональный ответ.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Рабочий
По статистике клиенты только на 60-70% используют пакет интернета

По вашей статистике?

Открываешь ваш калькулятор тарифов, нужно заплатить 19 евро, и потом для Испании получить 4 евро за гигабайт.

Потом открываешь airalo e-sim и берешь 3GB за 7,5 Евро.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Крашевич

Знаете, в чём смысл этих заморочек с "пакетами" у других операторов? В сглаживании экстремумов. У вас сейчас гигабайт в Беларуси стоит $20 :) И не важно, что в какой-нибудь Ирландии он у вас $4, в Беларуси-то всё равно 20

Ответить
Развернуть ветку
Иван Синельников

Например Египет, у Airalo покупал 3GB за 49$, на сайте калькулятор пишет 0,07$ за 1mb, получается на 19$ можно взять 271mb, получается тоже самое в 4 раза с небольшим дороже, 220$ +-, вместо 49$ 🤷‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Akim Glushkov

Сделайте цены как у всех и скидки до реальных цен и хватит для рекламы :)

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Cash

Баланс не пополняется

Ответить
Развернуть ветку
Павел

А что, все? Закрылся сайт?

Ответить
Развернуть ветку
52 комментария
Раскрывать всегда