Как сэкономить на электронных чеках

Продавцам выгоднее отправлять электронные чеки на почту. Но для этого нужно спросить у покупателя адрес почты, а это долго, сложно и легко ошибиться.
Обсуждаем с экспертом ГК «Баланс-Софт», как отправить электронный чек на почту, но не спрашивать адрес по буквам.

Мы писали о том, как отключить печать чека в 1С и СБИС, в связи с дефицитом чековой ленты. Сейчас, по словам ФНС, чековой ленты достаточно, по крайней мере в Москве.

Поэтому за невыдачу чека будут снова штрафовать:

• для должностных лиц (ИП) штраф в размере двух тысяч рублей;
• для юридических лиц — предупреждение или наложение административного штрафа в размере десяти тысяч рублей.

КоАП РФ Статья 14.5, п.6

Но цены на чековую ленту еще довольно высокие. Чтобы сэкономить можно перейти на электронные чеки, которые приравниваются к бумажным (п. 4 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

Электронный чек отправляется с помощью оператора фискальных данных (ОФД). Для отправки нужно знать номер телефона или электронную почту покупателя.

Стоимость чека по SMS составляет 2–4 рубля в зависимости от тарифа и оператора фискальных данных. В эту стоимость может быть включена отправка чека на мессенджер, который привязан к номеру: на Viber, WhatsApp или в личные сообщения ВКонтакте. Но это зависит от того, какие типы отправки реализованы у оператора.

Отправка на почту — бесплатно. То есть для предпринимателя выгоднее отправлять чеки на почту.

Сложность в том, чтобы эти данные — почту или номер — узнать у покупателя до оформления покупки.

В магазинах с системой лояльности почта считывается с бонусной карты.

В одном магазине, в которой нет системы лояльности, меня попросили написать адрес электронной почты на бумажке. Где-то спрашивают номер телефона и записывают на слух.

Cкрин из паблика одного из ОФД хорошо иллюстрирует, что из этого получается:

Либо покупатель ошибся, пока писал свою почту на бумажке, либо кассир ввёл некорректные данные, но чек ушёл не туда.

В итоге:

• есть те, кто получил не свой чек, перепугался, начал ругаться;
• есть покупатель, который свой чек так и не получил.

Основной негатив разбирают операторы, потому что сообщения с чеком приходят от их имени.

Так видят сообщения с чеком пользователи ВК

Да, если покупатель указал неверные данные, то продавца не оштрафуют. Но это ещё нужно доказать.

Значит, единственный способ - просить покупателей писать свои данные на бумажке?

Нет, если у вас будет 2D сканер. Тогда:

1. Вы подключаете 2D сканер, который считывает, как штрих-коды, так и QR, и Data Matrix;
2. В 1С, если вы сделали всё по инструкции отсюда, появятся окошки для ввода номера телефона или почты покупателя;
3. Вы кликаете на нужное окошко;
4. Покупатель на кассе показывает QR-код, который привязан к его почте или номеру телефона;
5. Данные покупателя загружаются в окошко 1С и чек можно отправлять.

В этой схеме покупатель должен заранее создать QR-код. Он может это сделать:

• Если зарегистрируется в приложениях «Мои чеки онлайн» или «Проверка чеков». Там уже есть нужный функционал: пользователь вводит свой номер телефона и почту, автоматически формируются QR-коды, которые он может показать на кассе.
• Если создаст QR-код по своей почте или номеру в любом генераторе QR-кодов. Потом он может сохранить его в галерею на телефоне и так же показывать на кассе.

Вариант не самый простой, да. Но бумажный чек получить не всегда возможно. И если выбирать между: «диктовать свои данные в каждом магазине» и «один раз создать код», то второй способ кажется удобнее.

Как отправлять чеки тем, кто не дружит с технологиями, например, бабушкам на рынке? Самый простой вариант — отправлять чек по номеру телефона. У большинства взрослых людей есть мобильные телефоны.

Чтобы вам было проще выбрать 2D сканер, в ближайшее время мы опубликуем обзор сканеров Атол. Мы выбрали 3 самые популярные модели и протестировали их в полевых условиях.

Есть вопросы по работе 1С, СБИС, ОФД? Их можно задать в нашей группе ВКонтакте.

#электронныйчек #2Dсканер #ОФД #чек