Точно такая же проблема, купил коробочную версию "Microsoft Office для дома и учебы 2021", при установке вылетало с такой же ошибкой как у автора.
Скачал через личный кабинет Microsoft "автономный установщик" и все установилось и ключ активировался.
Вот инструкция с фотками:
https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/all/%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA/58603cc5-40b7-48df-a0bd-31179204efc0?page=2