Как изменить подход к сложным сервисам и вырасти в новый продукт на этапе исследований
Red Collar о логике и поисках удобного интерфейса для таможенных сервисов, изучении конкурентов и опросе аудитории. О том, как выявить новый отдельный продукт и изменить подход к процессам таможенного оформления.
Вау, спасибо! :)
Во 2-й части 2-е изображение где "подсказки" есть орфографические ошибки))))
Интересную статью всегда внимательно читают)
Спасибо за отличную статью, была интересно читать))
Хотелось бы подробнее узнать как строилась cjm и как проводили исследование) особенно та часть где показывали обновлённую интерфейс для пользователей которые долго время жили только с консервативным подходом)